ข่าวสะเทือนใจ ร้านกาแฟเปิดครบทุกปลั๊ก ขัดแย้งลูกค้า 'รูท'

ส่วนข้อมูลที่ร้านกาแฟ “ปิดปลั๊กไฟหมด” ที่แชร์กันในโซเชียลนั้น แบรนด์นี้ยังไม่ได้ออกมาชี้แจงอย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม เครือข่ายโซเชียลเกิดความขัดแย้งเกี่ยวกับลูกค้าที่ซื้อกาแฟหนึ่งแก้วแล้ว "นั่งเฉย ๆ" ในร้านตลอดทั้งวัน

การถกเถียงที่ขัดแย้ง

ชาวเน็ตบางคนเชื่อว่าเมื่อร้านกาแฟเปิดประตูต้อนรับลูกค้าก็จะต้องยอมรับที่จะให้บริการความต้องการของลูกค้าที่นั่งทำงานอยู่ด้วย อย่างไรก็ตาม ยังมีความเห็นจำนวนมากที่โต้แย้งว่าลูกค้าเพียงแค่ซื้อน้ำหนึ่งแก้วแล้วนั่งเป็นเวลานานหลายชั่วโมง ซึ่งจะส่งผลต่อธุรกิจและยอดขายของร้านเป็นอย่างมาก

การถกเถียงบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับลูกค้าที่ซื้อกาแฟหนึ่งแก้วแล้วอยู่ในร้านตลอดทั้งวันยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่องพร้อมกับความเห็นที่ขัดแย้งกันมากมาย คุณมีความคิดเห็นอย่างไร?

ภาพ : AI

ผู้ใช้ชื่อ Hoai Thu แชร์มุมมองเกี่ยวกับปัญหานี้ว่า "การขายกาแฟหนึ่งแก้ว ค่าไฟไม่พอกับลูกค้าที่มานั่งร้านนานๆ ถ้าไม่มีกำไรก็ปิดร้านดีกว่าเสียเวลาขายแต่ไม่มีไฟฟ้าใช้ ทำไมต้องเสียเวลาขายด้วย!"

“สั่งน้ำสักแก้วแล้วนั่งตั้งแต่เช้าจรดค่ำ เพลิดเพลินกับเครื่องปรับอากาศ มีห้องน้ำในตัว เสียบปลั๊กชาร์จสารพัดสิ่ง...” ชื่อเล่นเหงียน ดึ๊ก เห็นด้วย บัญชีที่อ้างว่าเป็นเจ้าของร้านกาแฟแห่งหนึ่งยังได้แสดงความคิดเห็นที่เต็มไปด้วยความผิดหวังอีกด้วยว่า "ที่ร้านของฉัน ลูกค้าจะนั่งชาร์จแล็ปท็อปและชาร์จโทรศัพท์สองเครื่อง ชงชาตั้งแต่เช้าถึงเที่ยง แต่ซื้อกาแฟแค่แก้วเดียวในราคา 23,000 ดอง"

แตกต่างจากความคิดเห็นข้างต้น บันทึกของ Thanh Quyen แสดงความเห็นว่า: "ถ้าผู้คนไปที่ร้านกาแฟเพียงเพื่อดื่มกาแฟ ทำไมพวกเขาถึงต้องเสียเงิน 50,000 ดองเพื่อไปดื่มที่นั่น?" “ลูกค้านั่งนานเป็นเรื่องปกติ ใครที่นั่งนาน 30 นาทีหรือซื้อกลับบ้านก็จะชดเชยให้” เหงียน ตี กล่าว

นาย Trong Nghia (อายุ 25 ปี) ซึ่งเป็นฟรีแลนซ์ที่ทำงานในนครโฮจิมินห์ บอกว่าเขาเป็นลูกค้า “ไร้ยางอาย” ของร้านกาแฟหลายแห่งในเขต 1 และ 3 เขาบอกว่าแทนที่จะทำงานที่บ้าน เขาจะไปที่ร้านกาแฟเพื่อหาแรงบันดาลใจในการทำงาน และหลีกหนีความร้อนในนครโฮจิมินห์

ดังนั้นเขาจึงมักนั่งอยู่ร้านตั้งแต่เช้าจรดเย็น ขึ้นอยู่กับปริมาณและแรงบันดาลใจในการทำงาน ชายคนดังกล่าวยังเล่าอีกว่า ที่นั่นเขาสามารถใช้บริการต่างๆ ได้ฟรี ไม่ว่าจะเป็นเครื่องปรับอากาศ ห้องน้ำ ปลั๊กไฟ และน้ำฟรี

“ผมคิดว่าการซื้อน้ำ 1 แก้วราคา 60,000 - 70,000 ดองถือว่าปกติ ดังนั้นการอยู่ร้านนาน ๆ จึงถือเป็นเรื่องปกติ อย่างไรก็ตาม หากผมอยู่จนถึงเย็น ผมมักจะซื้อน้ำและเค้กเพิ่ม ดังนั้นจึงไม่น่าลำบาก” เขากล่าวเสริม

คุณดุงเล (อายุ 26 ปี) ไม่ค่อยได้ไปร้านกาแฟเพื่อทำงาน แต่ส่วนใหญ่จะไปที่ร้านเพื่อเที่ยวเล่นกับเพื่อน ๆ เด็กสาวคิดว่าลูกค้าคงไม่ดีแน่หากจะซื้อน้ำสักแก้วแล้วมา “ตั้งร้าน”

“ผู้คนเปิดร้านเพื่อทำธุรกิจ การอยู่ในที่เดียวโดยไม่ซื้ออะไรเลยเป็นเรื่องน่าเสียดายสำหรับร้าน เราควรมาและไป ช่วยเหลือกันและแบ่งปันกันเล็กน้อย หากฉันอยู่ในร้านนาน ๆ ฉันก็จะซื้อน้ำสักแก้วหรือเค้กสักชิ้น” หญิงสาวเล่า

มุมมองของเจ้าของร้านกาแฟ

โดยเขาได้เล่าให้ Thanh Nien เจ้าของร้านกาแฟชื่อดังในเขตฟู่ญวนฟังว่า ตั้งแต่เปิดร้านมา เขาก็ต้อนรับลูกค้าที่มานั่งที่ร้านเป็นจำนวนมากตั้งแต่เช้าจรดบ่ายเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม เขากล่าวว่าแขกเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นมิตรมากและมักจะซื้ออาหารและเครื่องดื่มเพิ่มหากพวกเขาอยู่เป็นเวลานาน

“แน่นอนว่าจะต้องมีลูกค้าจำนวนมากที่ซื้อกาแฟแก้วที่ถูกที่สุดในร้านแล้วมานั่งดื่มตั้งแต่เช้าจรดบ่าย แต่โชคดีที่ร้านของฉันไม่มีลูกค้าแบบนี้มากนัก ถ้าพวกเขายังอยู่ต่อ ฉันก็จะคอยเสิร์ฟพวกเขาอย่างเอาใจใส่และเติมกาแฟให้ฟรี” เจ้าของร้านเล่า

เขากล่าวเสริมว่าเพื่อนๆ ของเขาหลายคนที่เปิดร้านกาแฟเช่นเดียวกับเขา มักจะ "ปวดหัว" เพราะลูกค้าพวกนี้ ตามที่เขากล่าว มีร้านอาหารที่พนักงานจะเตือนลูกค้าอย่างอ่อนโยนหากพวกเขาอยู่ที่ร้านนานเกินไป โดยการถามคำถามเช่น "คุณอยู่ที่ร้านมานานเกินไปแล้ว คุณจำเป็นต้องสั่งเครื่องดื่มอีกไหม"

ร้านอาหารบางแห่งบอกว่าไม่ว่าลูกค้าจะอยู่นานแค่ไหนพวกเขาก็จะพยายามให้บริการที่ดีที่สุด

ภาพ: CAO AN BIEN

เพื่อลดสถานการณ์ลูกค้าที่มาซื้อเครื่องดื่มแล้วนั่งรอตั้งแต่เช้าจรดค่ำโดยไม่สั่งอะไรเพิ่ม ร้านกาแฟอีกแห่งหนึ่งในนครโฮจิมินห์จึงมีกฎระเบียบเรื่องเวลาว่าหากลูกค้ามานั่งรอเกิน 4 ชั่วโมงจะต้องสั่งเครื่องดื่มเพิ่ม พนักงานร้านนี้เป็นคนคอยเตือนลูกค้าอย่างมีไหวพริบ

ในขณะเดียวกัน ชาวเน็ตบางส่วนก็ "เตือน" เจ้าของร้านอาหารเกี่ยวกับการจำกัดเวลาการใช้งาน Wi-Fi และเรียกเก็บเงินเพิ่มหากลูกค้าอยู่เกินเวลาที่กำหนด...

คุณมีความคิดเห็นอย่างไรที่ลูกค้าสั่งเครื่องดื่มแล้วนั่งเล่นอยู่ในร้านกาแฟนานหลายชั่วโมง? โปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่างนี้

ที่มา: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm