| Dijital dönüşüm: Dijital ekonomiyi geliştirmek için fırsatlar, zorluklar ve çözümler Lojistik ve tedarik zinciri yönetiminin dijital dönüşümü için en uygun çözümler |
Sanayi ve Ticaret Gazetesi muhabiri, bu konuyu daha iyi anlamak için Accesstrade CEO'su Do Huu Hung ile bir röportaj gerçekleştirdi.
Sayın Hocam, bugün genel olarak Sanayi ve Ticaret sektörünün, özel olarak da işletmelerin dijital dönüşüm sürecini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Son 20 yıldır dijital dönüşümün hikayesinden çokça bahsedildi. Ancak birçok kişinin hâlâ merak ettiği soru şu: Dijital dönüşümün hedefi nedir ve yolculuğu nasıldır?
 |
| Accesstrade CEO'su Do Huu Hung |
Dijital dönüşüm hikayesinin sadece sanayi ve ticaret sektörünün değil, aynı zamanda işletmelerin de bunu yapması gerektiğini düşünüyorum.
Çünkü 2000 yılına baktığımızda, dünyanın bir numaralı şirketleri çoğunlukla enerji şirketleri, perakende şirketleri... veya Thomas Edition'ın kurduğu gibi aydınlatma ekipmanı üretiminde uzmanlaşmış şirketlerdi. Ancak yaklaşık 10 yıl sonra, yavaş yavaş hakimiyet kuran şirketler Facebook, Apple, Alphabet... oldu.
Günümüzde, sadece yukarıda adı geçen büyük şirketler değil, dünyanın en büyük 40 şirketinin neredeyse %80'i teknoloji şirketidir. Enerji şirketleri ve perakende şirketleri ise giderek gerilemektedir.
Teknoloji şirketlerinin ve şirketlerinin günümüzde giderek daha fazla öne çıkmasının nedeni, yukarıda belirtilen tüm işletmelerin Dijital DNA (dijital yapı) ile karakterize edilmesidir. Dijital DNA'ya sahip tüm işletmelerin son derece güçlü bir gelişim gösterdiğini göreceğiz. Öte yandan, Dijital DNA'ya sahip olmayan işletmeler yalnızca şimdi değil, gelecekte de birçok zorlukla karşı karşıya kalacaklardır.
Sayın hocam, Dijital DNA'nın günümüz dijital dönüşüm işletmelerine getirdiği özelliklerden biraz bahseder misiniz ?
Dijital Girişim olarak da bilinen dijital bir girişim, tüm dünyanın tanımladığı ve onayladığı bir terimdir ve dijital dönüşüm sürecinin varış noktasıdır. Ayrıca, dijital bir işletmenin özelliğinin, tüm işletmeyi dijitalleştirmek ve hem içeriden hem de dışarıdan temel rekabet gücünü dönüştürmek için teknolojiyi kullanmak olduğunu görebiliriz.
Bu işletmelerin üç çok ilginç özelliği var. Birincisi, sınırsız genişleme. Örneğin Amazon, Facebook, TikTok gibi. Sınırlara takılmadan gelişebilirler. İkincisi, son derece akıllıca çalışırlar. Akıllı işletme yönetimi araçları sayesinde birçok işletme sahibi, raporlara bakmak zorunda kalmadan veya personel departmanı, medya departmanı aracılığıyla büyük bir sistemi yönetebilir... Üçüncüsü, son derece yüksek verimlilik. İşletmeler: Facebook, Google... yıllık gelirleri yaklaşık birkaç yüz milyar dolar, ancak kârları yaklaşık %40. Buna karşılık, geleneksel satış şirketlerinin gelirleri birkaç bin milyar dolar olabilir, ancak bazen kârları çok düşük, sadece %5'tir.
Günümüzde dijital teknolojiyi kullanan şirketlerin avantajı, müşterilerle genellikle internet ve video aracılığıyla bağlantı kurmalarıdır. Böylece, geleneksel işletmeler gibi televizyon reklamları kullanmak yerine, müşteriler bu işletmeler için ürünleri tanıtma ve iletme rolünü üstleneceklerdir. Günümüzde tüm dijital işletmeler, müşterilerin önemli rolünün farkındadır. Eksiksiz bir dijital ekosistem oluşturarak rekabet ederler.
Sizce geleneksel bir işletme ile dijital bir işletme arasındaki farklar nelerdir ve dijital dönüşümün işletmelere kazandırdığı değerleri sıralayabilir misiniz?
Geleneksel işletmeler ile dijital işletmeler arasında bazı belirgin farklar vardır. İlk olarak, geleneksel işletmelerin müşterileri çoğunlukla basitken, dijital işletmelerin müşterileri oldukça çeşitlidir.
 |
| Dijital dönüşüm teknolojiyle ilgili değil, stratejiyle ve yeni düşünceyle ilgilidir. |
İkincisi , geçmişte geleneksel iş modelleri ağırlıklı olarak birkaç alana odaklanıyordu. Dijital işletmelerin ise birçok farklı iş modeli bulunuyor.
Üçüncüsü, geçmişte kaynaklar tamamen iç kapasiteye, iç insan kaynaklarına ve iç sermayeye dayanıyordu. Dijital şirketler ise dış kaynakları kullanıyor.
Dördüncüsü, geçmişte yönetim genellikle birkaç lidere ve liderlerin duygularına bağlı olarak oldukça duygusal bir süreçti. Günümüz işletmelerinde ise yönetim, verilere, sistemlere ve belgelere dayanmaktadır.
Beşincisi, eski kültür çok kapalıydı ve açılması zordu, oysa günümüz işletmeleri çok yaratıcı ve süreklidir.
Son olarak, eksiksiz bir dijital işletme kurmak için, stratejik hikayenin yanı sıra, dijital bir işletmenin iki çok önemli parçaya ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. İlk olarak, Facebook'tan, Google'dan online satış kanalı sistemi, ardından Uygulama, Web'den dönüşüm sistemi... otomatik hale getirmek gerekirse, sistem milyonlarca sipariş satabilir.
Yukarıdaki faktörlere ek olarak, bir teknoloji platformuna sahip olmak önemlidir. Bu teknoloji olmadan, bilgiye erişemez ve karar alamayız.
Ayrıca, çoğu Vietnam işletmesinin şu anda eksik olduğu önemli bir faktör de Koordinasyon İnovasyonu'dur (esnek ve merkezi yönetim). En zor olanı ise dijital bir iş gücü ve dijital bir kültür oluşturmamız gerektiğidir.
Genel olarak, dijital dönüşüm bir teknoloji hikayesi değil, bir strateji ve yeni düşünce hikayesidir. Ayrıca, işletmelerin dijital dönüşümü, bilgi teknolojilerine yatırım yapmak ve yalnızca altyapı sorunlarını iyileştirmekle değil, aynı zamanda stratejik farkındalıkla da ilgilidir. Son olarak, her işletmenin rekabet gücü ve büyüme motivasyonu önemlidir.
Teşekkür ederim!
[reklam_2]
Kaynak bağlantısı
Yorum (0)