Hastalara hizmet etmek için dijital dönüşüm

Bayan Mui, artık tek yapmanız gerekenin Vatandaş Kimlik Kartınızı kullanmak ve kimliğinizi doğrulamak için yüzünüzü okutmak, ardından tıbbi muayene kayıt işlemini tamamlamak için kiosktan kayıt bilgilerinizi almak olduğunu söyledi. Tüm adımlar 1 dakikadan kısa sürüyor, bu da çok pratik.

Daha az bekleme, daha az güçlük

Benzer şekilde, An Nhon semtinde yaşayan 61 yaşındaki Bay Nguyen Trong An da, evdeki oğlunun santral aracılığıyla muayene kaydı yaptırıp elektronik muayene formu alması sayesinde, uzun süre beklemek, sıraya girmek veya beklemek zorunda kalmadığı için duyduğu memnuniyeti dile getirdi. Hastaneye vardığında, randevu saatinde gişeden numara almak zorunda kalmadan doğrudan muayene odasına gitti.

Screenshot 2025-09-02 085516.png — Cho Ray Hastanesi'ndeki (HCMC) büfelerde insanlar tıbbi muayene ve tedavi için kayıt yaptırıyor

Gia Dinh Halk Hastanesi Müdürü Dr. Nguyen Hoang Hai'ye göre, hastane her gün 4.000 hastayı muayene ve tedavi için kabul ediyor. Talebi karşılamak ve hasta memnuniyetini artırmak için hastane, tıbbi muayene ve tedavide bilgi teknolojisi ve dijital dönüşümün uygulanmasını teşvik ediyor: elektronik tıbbi kayıtların uygulanması; insan kaynakları ve finans yönetiminde bilgi teknolojisinin uygulanması; tıbbi muayene ve tedavinin verimliliğini artırmak için yapay zeka (YZ) ve büyük verinin kullanılması... Hastane özellikle, tıbbi muayene aşamasındaki prosedürleri azaltmak için akıllı resepsiyon kiosklarını devreye soktu.

Dr. Nguyen Hoang Hai, "Eskiden hastalar muayene olmak için birçok aşamadan geçmek zorundaydı, ancak artık entegre ödemeyle parmak izi tanıma teknolojisinin uygulanmasıyla hastalar bekleme sürelerini 30 ila 60 dakika arasında kısaltabiliyor. Sadece bir kez parmak izi kaydı yaptırmaları yeterli oluyor ve bir sonraki doktora gittiklerinde, sıra beklemeden doğrudan muayene odasına gitmek için akıllı kiosktan parmak izlerini okutmaları yeterli oluyor," dedi.

115 Numaralı Halk Hastanesi'nde (HCMC) Muayene Bölümü Başkanı Dr. Nguyen Thanh Hai, 2023 yılından bu yana muayeneye gelen tüm hastalar için elektronik sağlık kayıtlarının VNeID uygulamasına entegre edildiğini söyledi. Bu entegrasyon, hastaların idari prosedürleri ve bekleme sürelerini azaltmalarına yardımcı oluyor.

Muayeneye gelen hastaların QR kodunu tarayıp tıbbi geçmişlerini istedikleri zaman kontrol etmek için sadece telefonlarını getirmeleri yeterli. Ayrıca sağlık personeli de hastanın tedavi süreci hakkında bilgi toplayarak zamandan tasarruf ediyor. Böylece doktor uygun bir tedavi planına sahip olacak, hastane hastalığı daha iyi tarayacak, doğru kişiyi ve doğru hastalığı belirleyerek tedavi verimliliğini artıracak.

Hanoi'de 28 Ağustos - 5 Eylül tarihleri arasında düzenlenen "80 Yıllık Bağımsızlık - Özgürlük - Mutluluk Yolculuğu" Ulusal Başarı Sergisi'nde Sağlık Bakanlığı , tıp alanında birçok modern teknolojiyi sergilemek ve tanıtmak için bir stant düzenledi. Bunlar arasında; akciğer ve kalp damar kanserini %98 doğrulukla erken teşhis eden ve 1-2 dakika içinde sonuç veren BT veri analiz çözümleri; insanların sağlık kayıtlarını her zaman, her yerde yönetmelerine yardımcı olan dijital uygulamalar; tıpta 3 boyutlu baskı teknolojisi...

Sağlık Bakanlığı özellikle, alt kademelerdeki doktorların uzmanlarla gerçek zamanlı olarak doğrudan bağlantı kurmasını sağlayarak vakaların doğru ve hızlı bir şekilde ele alınmasına yardımcı olan "Hololens artırılmış gerçeklik gözlüğü" adlı benzersiz teknolojiyi tanıtacak.

Bu teknoloji, coğrafi mesafeleri kısaltmaya, gereksiz sevkleri azaltmaya ve çevrimiçi klinik eğitimi kolaylaştırmaya yardımcı olur. Hastaları uzmanlara götürmek yerine, teknoloji uzmanları hastalara götürür.

Evrensel sağlık verilerinin oluşturulmasına doğru

Ho Chi Minh Şehri Sağlık Departmanı Müdürü Doçent Doktor Tang Chi Thuong'a göre, şehrin sağlık sektörü, insanlara daha iyi sağlık hizmetleri sunmak için teknolojinin uygulanmasını proaktif bir şekilde teşvik ederek, kademeli olarak akıllı bir sağlık sistemi oluşturuyor. Birçok sağlık tesisi, yerel sağlık personeli ile büyük hastanelerdeki uzmanları bir araya getiren uzaktan sağlık danışmanlığı (teletıp) sistemini uygulamaya koydu.

Binh Dan Tıp Üniversitesi, Onkoloji, Göz, People's 115, Nguyen Trai, People's Gia Dinh, Tam Anh, Gia An 115 gibi bazı hastaneler de yapay zekayı (YZ) uygulamaya başladı ve başlangıçta teşhis ve tedavide birçok olumlu etki yarattı.

Ayrıca hastaneler, tıbbi muayene ve tedavi sürecini optimize etmek için; online randevu sistemi, hasta bilgi sorgulama kiosku, akıllı tıbbi muayene kayıt kiosku ve temassız ödeme gibi dijital araçları da uygulamaya koymuş; aynı zamanda Sağlık Bakanlığı'nın talimatı doğrultusunda Eylül ayında bölgedeki hastanelerin %100'ünün elektronik tıbbi kayıt sistemine sahip olması hedefini gerçekleştirmeye çalışmaktadır.

Sağlık sektörü, önümüzdeki dönemde de yaşlılar, öğrenciler vb. için sağlık kontrolleri yapmaya ve sağlık verileri oluşturmaya devam edecektir. Bu, şehir halkının sağlık ve hastalık örüntülerini belirlemeye yardımcı olacak önemli bir veri kaynağı olup, sektörün proaktif sağlık yönetimi programları uygulamasına zemin hazırlayarak, halkın yaşam kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunacaktır.

Halkın sağlık verileri Ho Chi Minh Şehri Dijital Vatandaş uygulamasına entegre edilecek. Özellikle, şehrin sağlık sektörü 2025 yılına kadar kamu hizmetlerinin %95'inin çevrimiçi olmasını, uygun prosedürlerin %100'ünün çevrimiçi olarak sağlanmasını, idari kayıtların %80'inin dijitalleştirilmesini ve Ho Chi Minh Şehri genelinde uygulanan VNeID üzerinden elektronik sağlık kayıtlarının entegre edilmesini hedefliyor.

THANH AN

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-phuc-vu-nguoi-benh-post811295.html