Lam Dong İl Emniyet Müdürlüğü, modern bir idari sistemle kendini dönüştürüyor.

Lam Dong İl Emniyet Müdürlüğü, vatandaşların başvurularında herhangi bir gecikmeyi önlemek amacıyla, idari işlemlerin verimliliğini artırmak için kapsamlı bir dizi yeni çözüm uygulamaya koymuştur.

Her gün çok sayıda insan, işlemlerini gerçekleştirmek için Lam Dong İl Emniyet Müdürlüğü'nün Tek Durak Hizmet Merkezi'ne geliyor.

8 Eylül'de, Lam Dong İl Emniyet Müdürlüğü'nün Tek Durak Hizmet Merkezi, Da Lat, Xuan Huong Mahallesi, Tran Phu Caddesi 19 numarada resmen faaliyete geçti. Bu, yerel polis gücünün idari reform sürecinde önemli bir adımdır; daha önce polis departmanlarının dağınık olduğu ve merkezi tesislerin bulunmadığı İl Kamu İdari Hizmet Merkezi'ne gitme ihtiyacını ortadan kaldırmıştır. Ayrı, geniş ve modern bir tesise yapılan yatırım, halka önemli kolaylıklar sağlamıştır.

Lam Dong İl Emniyet Müdürlüğü'ne bağlı Tek Durak Hizmet Merkezi, faaliyete geçtiği ilk üç günde çeşitli alanlarda 2.044'ten fazla başvuru aldı.

Buradaki personel her zaman insanlara güler yüzlü ve ilgili bir tavırla hizmet ediyor.

Tek Duraklı Hizmet Merkezi, faaliyete geçmesinin ilk üç gününde çeşitli alanlarda 2.000'den fazla başvuru aldı. Bunların arasında, 600'den fazla başvuruyla sosyal düzenle ilgili idari yönetim en büyük paya sahip oldu. Bunu, 500'den fazla başvuruyla adli sicil belgesi başvuruları izledi.

Ayrıca, ulaştırma sektöründe yaklaşık 500 dosya ve göçmenlik yönetimiyle ilgili 400'den fazla dosya bulunmaktadır. Bu rakamlar, halkın kamu idari hizmetlerine olan büyük talebini ve İl Polisinin yeni yaklaşımına duyduğu güveni göstermektedir.

Vatandaşların talepleri derhal karşılanmaktadır.

Tek noktadan hizmet veren alana girildiğinde, ciddi ama aynı zamanda açık ve samimi bir çalışma ortamı hemen fark ediliyor. İnsanlar bekleme sandalyelerinde düzenli bir şekilde oturuyor, sıra numaralarını tutuyor, elektronik ekranı takip ederken belgelerini hazırlıyorlar. Resepsiyon masasında, düzgün üniformalı memurlar ve askerler her zaman neşeli bir şekilde selam veriyor ve her işlem hakkında ayrıntılı talimatlar sunuyorlar.

Burada, işaretler ve bilgi panoları bilimsel olarak düzenlenmiş ve kolayca görülebilecek şekilde yerleştirilmiştir; bu da insanların ihtiyaç duydukları hizmetleri hızlıca bulmalarına yardımcı olur. Kalabalık, kafa karışıklığı veya yol tarifi sormak için zaman kaybı günleri geride kaldı; bunun yerine açık, şeffaf ve verimli bir süreç var.

Polis memurları vatandaşlara çevrimiçi işlemler konusunda rehberlik ediyor.

Lam Dong Eyaleti, Da Lat Şehri, Xuan Huong Mahallesi'nde ikamet eden 63 yaşındaki Tran Thi Kim Bo Hanım, vatandaşlık kimlik kartını yenileme deneyimini şöyle anlattı: “Buraya geldiğimde çok şaşırdım. Mekan temiz ve modern, polis memurları da dikkatli bir şekilde yönlendirme yaptı, bu yüzden işlemi 30 dakikadan kısa sürede tamamladım. Daha önce uzun süre beklemek zorunda kalıyordum, ama şimdi işlem çok daha basit. Çok memnun kaldım.”

Polis memurları vatandaş kimlik kartları dağıtıyor.

Vatandaş memnuniyeti, idari reformun etkinliğini değerlendirmek için çok önemli bir ölçüttür. Bu aynı zamanda Lam Dong İl Emniyet Müdürlüğü'nün Tek Durak Hizmet Merkezi'ni kurarken en büyük önceliğidir.

Lam Dong İl Emniyet Müdürlüğü Sosyal Düzen İdari Polis Birimi'nden Yarbay Nguyen Manh Hung şunları söyledi: “Yeni karargâhta, tam donanımlı ve modern tesisler ve makineler, halka daha hızlı hizmet vermemize yardımcı oldu. İnsanların birden fazla kez gidip gelmesine gerek kalmaması için tüm belgeleri bir sabah içinde işlemeye çalışıyoruz.”

"

Her subay ve askere özveri ve sorumluluk ruhu aşılanır; halkın endişeleri açıkça dile getirilir ve hiçbir gecikme veya aksaklığın yaşanmaması kesinlikle sağlanır.

Lam Dong İl Emniyet Müdürlüğü Sosyal Düzen İdari Polis Birimi Subayı Yarbay Nguyen Manh Hung.

Prosedürel sorunların olduğu durumlarda, vatandaşlar için bu sorunların çözümünde birden fazla polis memuru görev alacaktır.

İl düzeyindeki tek elden hizmet merkezine yatırım yapılması ve modernleştirilmesiyle eş zamanlı olarak, 15 Eylül'den itibaren Lam Dong ilinin tüm belde ve mahallelerindeki polis teşkilatları da kendi tek elden hizmet merkezlerini eş zamanlı olarak faaliyete geçireceklerdir. Bu, kolaylığı en alt kademeye, halka en yakın yere yaymak için önemli bir adımdır.

Şu anda çoğu belediye ve mahalle polis karakolu yenilenmiş ve modern ve kullanıcı dostu kamu hizmeti alanlarıyla donatılmıştır. Bu, insanların uzaklara gitmek zorunda kalmadan, kendi bölgelerinde yüksek kaliteli kamu hizmetlerine erişmelerine yardımcı olmayı vaat etmektedir.

İnsanlar ehliyet almak için gerekli işlemleri tamamlamak üzere ofise geliyorlar.

İl Emniyet Müdürlüğünden köy ve mahalle düzeyindeki emniyet birimlerine kadar tek elden hizmet sisteminin kurulması ve eş zamanlı olarak işletilmesi, Lam Dong İl Emniyet Müdürlüğünün modern bir idari sistem kurma konusundaki güçlü kararlılığını ve çabalarını göstermektedir. Bu, sadece altyapı veya prosedürlerde bir reform değil, aynı zamanda zihniyet ve hizmet anlayışında da bir değişim olup, halkın memnuniyetini merkeze koymaktadır.

Tek elden hizmet sisteminin il düzeyinden yerel yönetimlere kadar yaygın bir şekilde uygulanmasıyla, Lam Dong İl Emniyet Müdürlüğü'nün idari işlemleri yürütme verimliliği kesinlikle artmaya devam edecek ve bu da halkın yararına ve memnuniyetine yönelik açık, şeffaf, modern ve dostane bir kamu yönetimi imajının oluşturulmasına katkıda bulunacaktır.

Kaynak: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-with-modern-administration-391129.html