Da Nang ve Khanh Hoa deneyiminden Çinli misafirleri ağırlamak

Çinli turistler Hue'ye hava yoluyla seyahat ediyor . Fotoğraf: Huu Phuc

Bu olay önemli bir dönüm noktasını işaret ediyor: Hue, son yıllarda Orta Vietnam destinasyonlarının çıkış yapmasının anahtarı olan uluslararası uçuş "oyununa" resmen katılıyor.

Ancak bu rotanın tek seferlik bir etkinlikten daha fazlası olabilmesi için Hue'nun iki başarılı modeli yakından incelemesi ve ayrıca Da Nang ve Khanh Hoa olmak üzere Orta bölgeden edineceği maliyetli derslere ihtiyacı var.

Hue'nun Da Nang'dan öğrenebileceği ilk şey, hava yollarının ulaşım altyapısı değil, turizm ürünü olduğu kavramıdır. 2016-2019 döneminde Da Nang, Çin'in 20'den fazla büyük şehrini charter ve düzenli uçuşlarla birbirine bağlayarak büyük bir başarı yakaladı.

Da Nang Şehri, Pekin, Şanghay, Guangzhou'da tanıtım gezileri, basın gezileri, roadshow'lar düzenlemek ve büyük seyahat acenteleriyle uzun vadeli işbirliği anlaşmaları imzalamak gibi havayollarıyla pazarlama konusunda oldukça proaktif davranmıştır.

Da Nang, müşterilerin gelmesini beklemez, onları bulmak için yola çıkar. Havayollarının rota açmasını beklemek yerine, Da Nang proaktif bir şekilde harekete geçer, talep yaratır ve rotaları erken aşamalarda korur.

Hue için Shenzhen-Hue güzergahı, uzun vadeli bir stratejiyle sürdürülürse Doğu Asya turizm pazarını canlandırmak için "sıcak bir yem" haline gelebilir.

Uluslararası bir uçuşun ayakta kalabilmesi için ön koşul, yerel turizmin iyi ürünlere sahip olmasıdır. Turizm Bakanlığı ve seyahat acentelerinin acilen Çin pazarına özel bir ürün grubu oluşturması gerekiyor. Örneğin, Hue - Lang Co gece paketi; kümeler halinde birbirine bağlı Hue - Da Nang - Hoi An paketi; İmparatorluk Şehri'nde gece deneyimi turu; "100 Yemekte Hue" temalı mutfak turu...

Da Nang'ın bir diğer deneyimi de gece ekonomisinin bir sütun gibi konumlandırılmış olmasıdır. An Thuong Caddesi, My Khe gece plajı, gece pazarları, uluslararası yemek alanları, açık hava sanat programları... her zaman canlı, çekici ve zengindir ve şehrin, harcama istekleriyle ünlü Çinli turistlerin cüzdanlarını "kucaklamasına" yardımcı olur.

Hue turizminin içsel zayıflıklarından biri, geceleri çok sessiz olmasıdır. Hue, Çinli turistleri elinde tutmak istiyorsa, gerçek bir "Hue gecesi" yaratmalı: daha düzenli bir yürüyüş caddesi; İmparatorluk Şehri'nde kraliyet müzik performansları; Parfüm Nehri'nde gece turları; kraliyet yemek sokağı; gerçekten eşsiz Hue el sanatlarının satıldığı bir gece pazarı.

Ancak turistlerin gece dışarı çıkmak için bir sebebi olduğunda Hue, yalnızca bir gecelik konaklama yeri olmaktan çıkıp, ziyaretçi başına harcamayı artırma fırsatına sahip oluyor.

Da Nang başarılı bir deneyim sunarsa, her yıl milyonlarca Çinli turisti ağırlayan Khanh Hoa, Hue'ye bir uyarı dersi verecektir.

2020 öncesinde Khanh Hoa'daki Nha Trang şehri neredeyse tamamen Çin turist pazarına bağımlıydı. Özellikle, sadece Çinli turistlere hizmet vermek için "sıfır dolarlık turlar" ve kapalı dükkanlar ve hizmetler ekosistemi ortaya çıktı ve bu da destinasyonun kalitesini bozdu.

Ancak Khanh Hoa, kararlı bir şekilde düzeltilirse sağlıklı bir şekilde gelişebileceğinin bir örneğidir. Son iki üç yılda eyalet, turizmi sıkılaştırdı, ucuz turlarla ciddi şekilde mücadele etti ve ada ürünlerini, eğlence ve lüks konaklama hizmetlerini iyileştirmeye yatırım yaptı. Sonuç olarak, Çinli turist sayısı eskisi gibi "senkronizasyon dışı" bir durum olmadan toparlandı.

Da Nang veya Khanh Hoa gibi "mavi deniz, sarı güneş" ile nitelendirilmeyen Hue, Çinli turistlerin özellikle sevdiği bir hazineye sahip: kraliyet kültürü, kraliyet müziği, tapınaklar, mimari ve geleneksel mutfak.

Hue, hikayesini Çince tabelalar, bilgili tur rehberleri, fotoğraf hizmetleri, tarihi hikaye anlatımı turları vb. gibi araçlarla daha modern ve erişilebilir bir şekilde anlatabilseydi, mirası fark yaratmaya yetecekti.

Dikkat çeken bir diğer nokta ise, turistik yerlere girişte sunulan hizmet anlayışı ve prosedürlerin yanı sıra, seyahat uygulamaları, QR kodlu elektronik ödemeler, WeChat Pay, Alipay vb. gibi hizmetlerin Çinli turistlerin pek de önemsemediği temel hizmetler olmasıdır. Hue'de turizm henüz yeterince yaygınlaşmamıştır.

Shenzhen'den Hue'ye ilk charter uçuşu çok iyi bir başlangıç, ancak sadece bir başlangıç noktası. Rotanın ve genel olarak Çin turizm pazarının başarısı, Hue'nin iyiden ders çıkarıp kötüden kaçınmaya ve en önemlisi, yalnızca Hue'de bulunan değerleri vurgulamayı bilmeye kararlı olup olmadığına bağlı.

Yorum (0)