"Elektronik varlık" süreciyle vergisel idari işlemlerdeki engellerin kaldırılması

Daha önce, vergi beyanı ve ödemelerinde insanlara destek olmak amacıyla, vergi sektörü il/ilçe kamu idare hizmet merkezlerinde insan kaynakları görevlendirmişti. İdari sınırların birleştirilmesinden sonra, aygıtın sadeleştirilmesi ve idari reformun teşvik edilmesi yerel yönetimler için acil bir görev haline geldi. İki kademeli yerel yönetimin işleyişindeki zorlukları "çözmek" için, vergi sektörü mahalle ve belde düzeyindeki kamu idare hizmet merkezlerinde "elektronik varlık" sürecini uygulamaya koydu.

Başvurular Thanh Sen Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne yapılıyor.

Buna göre, vergi memurları vergi idari işlemlerini yürütmek için çevrimiçi platformlar aracılığıyla uzaktan "hazır bulunuyorlar". "Elektronik varlık" süreci sistemde yakından izleniyor, bağlantı sağlanıyor ve insanların vergi memurlarıyla doğrudan işlem yaparken yaşadıkları sorunlardan kaçınmalarına yardımcı oluyor. Aynı zamanda, "elektronik varlık", vergi sektörünün insan kaynaklarından tasarruf etmesine ve vergi yönetiminde verimliliği artırmasına yardımcı olan esnek bir çözüm olup, insanlara ve işletmelere hizmet vermektedir.

Thanh Sen Bölgesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde, vergi kodu kaydı, vergi beyannamesi verme, ticari ve hane halkı vergilerini ödeme, bilgi düzeltme gibi vergiyle ilgili işlemler yapılırken, kişiler vergi dairesiyle çevrimiçi bağlantı kurmak için merkez personeli tarafından elektronik sistem üzerinden desteklenecektir. Tüm dosya işleme süreci dijitalleştirilmiş olup, yakından takip edilerek hız, şeffaflık ve doğruluk sağlanmaktadır.

Thanh Sen Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, birçok idari prosedürü alan ve yürüten birimdir.

Thanh Sen Mahallesi, TDP 6'da ikamet eden Bay Nguyen Huy Son şunları söyledi: “Sadece kamu hizmet sistemine erişmem, hesabıma giriş yapmam gerekiyor; böylece vergi dairesine gitmek zorunda kalmadan vergilerimi çevrimiçi olarak beyan edip ödeyebiliyorum. Herhangi bir zorluk yaşarsam, kamu hizmet merkezindeki personel bana telefonda detaylı talimatlar veriyor. Buna göre, arazi kullanım hakkı belgesi başvurusunda da vergi ödeme yükümlülüklerimi tamamlamak için defalarca gidip gelmek zorunda kalmıyorum, merkez personeli bana çevrimiçi beyan konusunda rehberlik ediyor, böylece vergi memurlarıyla doğrudan iletişime geçme zahmetinden kurtuluyorum, zamandan ve seyahat masraflarından tasarruf ediyorum.”

"Elektronik varlık" süreciyle, şu anda Thanh Sen Bölgesi Kamu İdaresi Hizmet Merkezi'ndeki vergi idari işlemlerinin tamamı çevrimiçi olarak gerçekleştiriliyor. Belgelerin alınmasından sonuçlara yanıt verilmesine kadar tüm aşamalar, üst vergi dairesine bağlı dijital bir platformda yürütülüyor. Bölgeden sorumlu vergi memurları, bilgileri kişisel bilgisayarlar aracılığıyla takip edip işliyor ve gerektiğinde telefon, Zalo, e-posta veya görüntülü görüşme yoluyla halka destek vermeye hazır durumda.

Ha Tinh ili Temel Vergi 1. Dairesi Diğer Vergi Yönetim Ekibi Başkanı Bay Le Huu Khoa şunları söyledi: "Elektronik varlık sürecini uygularken bağlantıyı sağlamak için, 1 Temmuz'dan itibaren vergi memurları ve arazi kullanım hakları kayıt ofisi memurlarını içeren bir Zalo grubu oluşturduk. Çevrimiçi olarak belge alırken herhangi bir sorun olursa, vergi memurları doğrudan grup üzerinden görüşerek, kişilerin hızlı bir şekilde tamamlama ve düzenleme yapmalarına yardımcı olacaklardır."

Vergi daireleri, "elektronik varlık" süreciyle ilgili sorunları almak ve ele almak için bir Zalo grubu kurdu.

Sadece Thanh Sen mahallesinde değil, şu anda Ha Tinh ilinin tüm mahalle ve beldelerinde, Ha Tinh İl Vergi Dairesi kamu hizmet merkezlerinde "elektronik varlık" sürecini uygulamaya koymuştur. Bağlantıyı sağlamak için, mahalle ve beldelerin kamu hizmet merkezlerindeki personel, çevrimiçi kamu hizmetlerine aşina olmayan kişilere destek verecektir. İlk kez elektronik olarak vergi beyannamesi veren yaşlılar veya bireysel işletme sahipleri, sisteme nasıl giriş yapacakları, hesap oluşturacakları, vergilerini çevrimiçi olarak nasıl beyan edecekleri ve ödeyecekleri konusunda dikkatlice bilgilendirilmektedir.

Ha Tinh eyaletinin 6. bölgesinin Vergi Dairesi Başkan Yardımcısı Sayın Le Van Dat şunları söyledi: "Elektronik varlık süreciyle, vergi memurları eskiden olduğu gibi mahalle veya köyde oturmak zorunda kalmadan, yine de tüm bilgilere ulaşabiliyor ve insanlara hızlı bir şekilde destek sağlayabiliyorlar. Birleşme sonrası genişleyen yönetim alanı bağlamında, elektronik yönetim sistemi birçok evrak işini azaltmamıza, zamandan tasarruf etmemize ve iş yükünü hafifletmemize yardımcı oluyor."

Ha Tinh ilindeki vergi memurları, vatandaşların vergi beyanında bulunmalarına ve vergi ödemelerine yardımcı oluyor.

Bilindiği üzere, teşkilatın sadeleştirilmesi sürecinde, Ha Tinh İl Vergi Müdürlüğü bugüne kadar 178/2024/ND-CP sayılı Kararnameye göre erken emeklilik başvurusunda bulunan 112 memur ve görevliyle karşı karşıya kalmıştır; bu nedenle, birim kamu idari hizmet merkezlerinde insan kaynakları temininde de birçok zorlukla karşılaşmaktadır. "Elektronik varlık" süreciyle Ha Tinh İl Vergi Müdürlüğü, vergi yönetiminde önemli bir adım atmaktadır.

Vergi memurları artık geleneksel şekilde değil, insanların ihtiyaç duyduğu her an, her yerde hazır bulunuyorlar. Bu, akıllı, etkili bir varlık biçimi olup, e-devletin inşasına yönelik dijital dönüşüm bağlamına uygundur. Kamu idare merkezlerinde "elektronik varlık" vergi memurlarının görevlendirilmesi, yalnızca aygıtın sadeleştirilmesine katkıda bulunmakla kalmaz, aynı zamanda vergi sektörünün halka hizmet etme çabalarını da gösterir ve halkın memnuniyetini idari reformun kalitesinin bir ölçütü olarak alır.
Bay Truong Quang Long - Ha Tinh Eyaleti Vergi Dairesi Başkanı

Source: https://baohatinh.vn/thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-thue-voi-quy-trinh-hien-dien-dien-tu-post292998.html