17 років супроводжую в'єтнамський народ

Тверда рука на веслі, подолай зустрічний вітер

З огляду на вплив світової економіки у 2023 році та складний внутрішній ринок страхування життя, Dai-ichi Life Vietnam є одним з небагатьох підприємств зі страхування життя з оціночним прибутком після оподаткування майже 2 600 мільярдів донгів, а загальний дохід від страхових премій у 2023 році, за оцінками, досягне 19 550 мільярдів донгів, що збільшить його частку ринку від загального доходу від страхових премій до 12,6%.

Станом на 31 грудня 2023 року загальні активи Dai-ichi Life Vietnam досягли 66 000 мільярдів донгів, що на 14% більше, ніж у 2022 році. Компанія зберігає свою позицію в трійці найбільших іноземних компаній зі страхування життя з провідною бізнес-ефективністю у В'єтнамі, створюючи робочі місця та стабільний дохід для понад 2000 співробітників та 110 000 фінансових консультантів по всій країні.

Dai-ichi Life Vietnam наразі має честь обслуговувати 4,7 мільйона клієнтів, маючи понад 1,3 мільйона чинних страхових договорів, і очікується, що у 2024 році кількість клієнтів перевищить 5 мільйонів.

Покращення обслуговування клієнтів

Згідно з бізнес-філософією «Клієнт понад усе», 2023 рік знаменує собою прогрес компанії зі стратегією просування технологій, інвестуванням у розвиток цифрової екосистеми шляхом застосування штучного інтелекту (ШІ) та автоматизацією бізнес-процесів страхування, скороченням часу обробки, покращенням якості послуг та продуктів з метою оптимізації клієнтського досвіду.

Сучасні та зручні додатки для клієнтів і відділів продажів включають: Dai-ichi Connect, E-App, Dai-ichi Success; та «віртуальні помічники», такі як Voicebot 24/7 та Chatbot 24/7... Тільки у 2023 році 262 000 клієнтів вперше завантажили додаток Dai-ichi Connect, що доводить загальну кількість користувачів до 820 000 клієнтів на сьогодні.

Dai-ichi Connect – один із застосунків, який ефективно підтримує «зелений» шлях Dai-ichi Life Vietnam.

У 2023 році Dai-ichi Life Vietnam запустить онлайн-платформу продажу страхування Dai-ichi ON для диверсифікації каналів збуту, допомагаючи клієнтам проактивно вибирати рішення зі страхування життя та захищати своє здоров'я лише за допомогою кількох швидких онлайн-кроків.

Водночас компанія також значно інвестує в технологічну інфраструктуру з такими онлайн-рішеннями, як eClaims, ePOS, ePolicy, ePayment..., продовжуючи сприяти розвитку цифрової фінансової екосистеми разом з банківськими партнерами.

Ці «цифрові інструменти» не лише допомагають забезпечити найкращий досвід для клієнтів, партнерів, співробітників та фінансових консультантів, але й сприяють зменшенню впливу на навколишнє середовище завдяки зменшенню використання паперу та інших ресурсів.

Крім того, наприкінці листопада 2023 року Dai-ichi Life Vietnam також офіційно підписала угоду про співпрацю з Garmin щодо розробки екосистеми здоров'я та щастя, яка надає технологічні медичні послуги через додаток Dai-ichi Connect.

За здорову та щасливу громаду

Окрім зусиль, спрямованих на сталий розвиток, Dai-ichi Life Vietnam завжди прагне виконувати свою корпоративну соціальну відповідальність, будучи піонером у започаткуванні багатьох значущих проектів та ініціатив підтримки громад із загальним внеском понад 67 мільярдів донгів протягом останніх 17 років у чотирьох сферах: освіта , охорона здоров'я, навколишнє середовище та соціальна благодійність.

У січні 2024 року керівництво Dai-ichi Life Vietnam відвідало початкову школу-інтернат для етнічних меншин Пхін Нган у комуні Пхін Нган, округ Бат Хат, провінція Лаокай , та вручило подарунки для заохочення до навчання.

Відповідаючи на зобов'язання Dai-ichi Life Group вжити заходів для реагування на зміну клімату в усьому світі, одночасно докладаючи зусиль для «озеленення» бізнесу відповідно до стандартів Організації Об'єднаних Націй ESG (довкілля, суспільство та корпоративне управління), Dai-ichi Life Vietnam розробила комплексну стратегію розвитку, щоб стати «зеленим бізнесом»: зростання бізнесу, пов'язане із захистом навколишнього середовища та внеском у суспільство; активне інвестування та застосування цифрових технологій в діяльності компанії, заохочення співробітників, фінансових консультантів та громади до побудови зеленого способу життя, підвищення обізнаності про економію ресурсів (паперу, електроенергії, води...) в офісі та в повсякденному житті.

Пожинайте «солодкі плоди»

Завдяки вражаючим досягненням та ефективному внеску в економіку, у 2023 році Dai-ichi Life Vietnam була удостоєна 11 престижних нагород та звань від престижних вітчизняних та іноземних організацій.

Серед них – нагороди Asia Pacific Enterprise Awards 2023 року у двох категоріях: «Нагорода за корпоративну досконалість» та «Нагорода за натхненний бренд» протягом трьох років поспіль (2021–2023); звання «Топ-2» у списку «10 престижних компаній зі страхування життя» протягом двох років поспіль (2022–2023); звання «50 найкращих підприємств В’єтнаму з високим рівнем прибутку у 2023 році»...

Dai-ichi Life Vietnam була відзначена як «50 найкращих прибуткових підприємств В'єтнаму у 2023 році».

Зокрема, 28 листопада 2023 року компанія Dai-ichi Life Vietnam мала честь отримати сертифікат від Делегації Європейського Союзу у В'єтнамі на честь вагомого внеску компанії у захист довкілля та сприяння сталому зеленому зростанню.

Вступаючи у юний вік 17 років, з місією «За безпечне та щасливе майбутнє для в'єтнамського народу» та прагненням досягти нових висот, у 2024 році Dai-ichi Life Vietnam продовжуватиме докладати видатних зусиль для забезпечення мирного життя та світлого майбутнього для мільйонів клієнтів та сімей, поширюючи послання «Об'єднуючи мільйони любовей» – любіть себе та свою родину, любіть громаду та любіть землю, до кожної людини, кожного дому.

Бао Ань

Джерело: https://vtc.vn/dai-ichi-life-viet-nam-17-nam-dong-hanh-cung-nguoi-dan-viet-ar848502.html