Супроводжуйте клієнтів та діліться ними
Нещодавній шторм № 11 мав особливо серйозний вплив на життя та виробництво людей у провінції Бакнінь. Згідно зі звітом Департаменту сільського господарства та навколишнього середовища, станом на 12 жовтня загальний збиток у провінції оцінюється в 1 670 мільярдів донгів. Шторм і повінь пошкодили та зруйнували 99 споруд, затопили та ізолювали понад 20 800 будинків; сільськогосподарське виробництво зазнало значної шкоди; багато підприємств та виробничих господарств були змушені тимчасово призупинити роботу.
![]() |
Пан Луонг Ван Ной, директор відділення Agribank Bac Giang (другий зліва), вручив гроші на підтримку клієнтів-кредиторів, які постраждали від шторму № 11. |
Зіткнувшись із цією ситуацією, банки провінції терміново виконали вказівки Державного банку В'єтнаму щодо підтримки клієнтів, які постраждали від стихійних лих, штормів та повеней; зосередившись на перегляді непогашеної заборгованості, оцінці масштабів збитків, проактивній реструктуризації умов погашення боргу, звільненні від сплати та зниженні відсотків за кредитами, а також збільшенні обсягів нових позик, щоб допомогти людям та підприємствам швидко відновити виробництво та підприємницьку діяльність. Пан Нго Чонг Дик, директор відділення транзакцій Тьєн Лук Банку сільського господарства та розвитку сільських районів ( Agribank ) у Ланг Зянг - Бак Зянг II, сказав: «Комуна Тьєн Лук є однією з областей, які найбільше постраждали від шторму № 11. Вважаючи, що клієнти є партнерами банку, скрізь, де відступає вода, ми надсилаємо співробітників до кожного клієнта, щоб розпитати їх та підбадьорити».
Пан Фам Ван Фонг, село Сан, комуна Тьєн Лук, власник майстерні з виробництва деревини, сказав: «Нещодавня історична повінь затопила всю майстерню, завдавши збитків на суму понад 1 мільярд донгів. Після того, як представники Агрібанку прийшли з проханням розібратися, мені було доручено задекларувати збитки, щоб отримати підтримку процентних ставок, створивши умови для продовження запозичення капіталу для відновлення виробництва. Без цієї допомоги моїй родині було б важко відновити виробництво».
Аналогічно, родина пана Нгуєн Ван Тхіня з села Дун комуни Тьєн Лук зіткнулася з рибним ставкам, крабовим ставкам та загоном на 20 свиней, які мали бути продані через повінь, що спричинило збитки у розмірі близько 300 мільйонів донгів. Стурбований тим, що непогашена заборгованість у банку все ще становила 250 мільйонів донгів, пан Тхінь отримав підтримку від співробітників банку, повідомив про політику звільнення від сплати податків та зниження процентних ставок за кредитами, а також порадив щодо процедур продовження запозичення капіталу для відновлення виробництва. Почувши це, пан Тхінь та його дружина відчули заспокоєння та мали більше мотивації інвестувати у виробництво.
Гнучке коригування монетарної політики
Виконуючи Офіційне розпорядження № 8622 від 2 жовтня 2025 року Державного банку В'єтнаму щодо термінового впровадження рішень для підтримки людей у подоланні наслідків шторму № 10 та постштормових повеней, вся система кредитних установ провінції взяла активну участь. Державний банк В'єтнаму, відділення Бакнінь, доручив комерційним банкам оперативно впроваджувати політику підтримки відповідно до нормативних актів, звертатися до відповідних суб'єктів та уважно стежити за ситуацією, повідомляти про ситуацію та рекомендувати компетентним органам усунення труднощів для клієнтів.
![]() |
Керівники філії Agribank Lang Giang - Bac Giang II зустрілися та провели час з родиною пана Фам Ван Фонга з села Сан, комуни Тьєн Лук. |
Зокрема, Agribank та відділення Бакзянг В'єтнамського акціонерного комерційного банку інвестицій та розвитку (BIDV) – це два підрозділи з багатьма практичними заходами, що чітко демонструють соціальну відповідальність та дух співпраці. Ґрунтуючись на вказівках генерального директора Agribank Vietnam щодо подолання наслідків стихійних лих, відділення Agribank Bacзянг витратило 1 мільярд донгів з Фонду соціального страхування 2025 року на підтримку місцевості та людей у подоланні збитків; водночас відділення Agribank Bacзянг II також витратило додатковий 1 мільярд донгів з цього фонду на ту ж мету. Раніше, одразу після оцінки ситуації зі збитками, посадовці та співробітники відділення Agribank Bacзянг пожертвували 210 мільйонів донгів, відділення Agribank Bacзянг II – 220 мільйонів донгів – усі ці гроші були передані безпосередньо людям, постраждалим від шторму № 11.
Паралельно із заходами соціального забезпечення, Agribank також знизив процентні ставки з 0,5% до 2% річних для постраждалих клієнтів, скасував прострочені відсотки та відсотки за несвоєчасну сплату з 1 жовтня по 31 грудня 2025 року, а також запровадив пільговий кредитний пакет для клієнтів для реінвестування та відновлення виробництва. Пан Луонг Ван Ной, директор відділення Agribank Bac Giang, сказав: «Відділення Agribank у провінції також організували пропаганду та інформацію, щоб підрозділи, люди та клієнти могли зрозуміти вищезазначену кредитну політику».
BIDV доручив усій системі терміново вивчити збитки та запропонувати відповідні плани підтримки. Тільки у філії BIDV у Бакзянзі зафіксовано близько 20 постраждалих клієнтів, з яких 12 – це підприємства, із загальними попередніми збитками у розмірі 5 мільярдів донгів. Банк здійснює продовження термінів боргу, знижує процентні ставки за кредитами та створює нові умови кредитування, щоб допомогти клієнтам підтримувати діяльність. Профспілка BIDV також запустила програму «Мобілізація підтримки співвітчизників для подолання збитків, спричинених штормами № 10 та 11», закликаючи всіх посадовців та працівників внести свій внесок у розмірі одноденної зарплати. Тільки філія BIDV у Бакзянзі двічі пожертвувала загалом 700 мільйонів донгів на підтримку людей у районах стихійного лиха.
Представники BIDV та відділення Agribank Bac Giang підтвердили, що, окрім кредитної політики, банківський сектор продовжуватиме тісну координацію з місцевими органами влади щодо розрахунку збитків, оформлення супровідних документів та рекомендацій щодо відновлення життєво важливої інфраструктури (електроенергії, доріг, водопостачання, зв'язку), щоб створити умови для швидкої стабілізації виробництва людьми та підприємствами.
У дусі «банківської справи для громади», своєчасні та практичні дії банківської системи Бакнінь не лише сприяють зменшенню тягаря після стихійних лих, але й демонструють соціальну відповідальність, об’єднуючи зусилля для подолання наслідків штормів та повеней.
Джерело: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-chung-tay-ho-tro-nguoi-dan-doanh-nghiep-khoi-phuc-san-xuat-on-dinh-doi-song-postid429336.bbg
Коментар (0)