E Hospital застосовує штучний інтелект для покращення охорони здоров'я людей

Маючи стратегічне бачення та конкретні кроки, E Hospital та її партнери створюють сучасну систему охорони здоров'я, оптимізуючи процес медичного обстеження та лікування за допомогою штучного інтелекту.

В умовах активної цифрової трансформації галузі охорони здоров'я , E Hospital докладає зусиль для поступового застосування штучного інтелекту (ШІ) до медичних обстежень, лікування та операційного управління, очікуючи покращення якості послуг, оптимізації адміністративних процедур та покращення досвіду пацієнтів.

Доктор Нгуен Конг Хуу виступив на семінарі.

Хоча E Hospital ще не є піонером у застосуванні штучного інтелекту, вона досягає сталого та значного прогресу. Технологічні рішення, що впроваджуються, спрямовані не лише на модернізацію робочого процесу, але й на досягнення довгострокової мети – побудови розумної лікарні, в центрі якої пацієнти.

Одним із видатних застосувань є система чат-ботів, інтегрована на веб-сайт лікарні та в мобільний додаток. Цей інструмент дозволяє пацієнтам легко ставити запитання, шукати інформацію про розклади оглядів, адміністративні процедури чи медичні послуги, не звертаючись безпосередньо до медичного персоналу. Це ефективне рішення для економії часу, зменшення навантаження на приймальне відділення та водночас підвищення задоволеності пацієнтів.

Крім того, лікарня також впровадила в зоні реєстрації розумні кіоски, інтегровані зі штучним інтелектом. Цей пристрій допомагає пацієнтам шукати інформацію, дізнаватися про процес медичного обстеження та лікування, тим самим більш проактивно реєструючись та пересуваючись по території лікарні.

Примітно, що E Hospital тестує програмне забезпечення для перетворення голосу в текст, яке допоможе лікарям швидко вводити дані під час медичних оглядів.

Завдяки цій технології лікарям потрібно лише прочитати вміст, програмне забезпечення автоматично перетворить його на текст і заповнить електронні записи. Це особливо корисно для лікарів, які не вміють користуватися комп’ютером, допомагаючи значно заощадити час на введення даних та обмежити адміністративні помилки.

Однак остаточне рішення щодо підтвердження та редагування контенту все ще належить лікарю, що забезпечує точність та законність медичної карти. Це не лише інструмент для підтримки операцій, але й рішення, що сприяє підвищенню професійної ефективності та покращенню якості лікування.

Визнаючи важливість штучного інтелекту в охороні здоров'я, 18 липня вдень лікарня E Hospital підтвердила свою новаторську роль на шляху цифрової трансформації сектора охорони здоров'я, успішно виступивши співорганізатором семінарської програми «Застосування штучного інтелекту в охороні здоров'я в лікарні E Hospital».

Цей захід, організований у співпраці з Університетом FPT та Viettel Digital, привернув увагу не лише великої кількості лікарів та медичного персоналу лікарні E, а й представників інших великих лікарень, таких як загальна лікарня Duc Giang, медичний центр Lai Chau , медичний центр Phong Tho та регіональний медичний центр Yen Lac, що стало важливою віхою у застосуванні штучного інтелекту (ШІ) у медичному обстеженні та лікуванні.

Програма була гнучко організована як у прямому ефірі, так і в онлайн-форматі на платформі Z-Waka, залучивши понад 500 облікових записів учасників, що демонструє глибокий інтерес галузі охорони здоров'я до потенціалу штучного інтелекту. Це чітка демонстрація напрямку інновацій та покращення якості послуг E Hospital, закладаючи міцний фундамент для ери розумної охорони здоров'я.

Доктор Нгуєн Конг Хуу, директор лікарні E Hospital, наголосив на заході на стратегічному баченні лікарні щодо інтеграції штучного інтелекту, підтвердивши, що застосування штучного інтелекту не лише допомагає звільнити значну частину адміністративної роботи для медичного персоналу, дозволяючи їм більше зосередитися на своїй експертизі, але й відкриває проривні можливості в наукових дослідженнях, телемедицині та навіть складній лікувальній діяльності. Це особливо важливо в контексті нових правил, які дедалі суворіші вимоги до якості медичного обстеження та лікування.

Він наголосив, що застосування штучного інтелекту не лише допомагає у діагностиці зображень та підтримці лікування, але й забезпечує прориви в управлінні лікарнями – сферах, які менш помічені, але є основою системи охорони здоров’я.

«Завдяки штучному інтелекту такі процеси, як тендери та закупівля обладнання, які за своєю суттю складні через тисячі документів, тепер автоматизовані та стандартизовані, що заощаджує час та зменшує кількість помилок», – додав директор лікарні E.

Маючи стратегічне бачення, лікарня E Hospital не самотня в цій подорожі. Пан Хоанг Нам Тьєн, віце-президент Університету FPT, представив дві поглиблені презентації про тенденції штучного інтелекту в глобальній охороні здоров'я та можливості трансформації в'єтнамської охорони здоров'я.

Він поділився тим, що FPT зібрала понад 1000 інженерів-технологів, які працюють день і ніч над розробкою платформ штучного інтелекту для обслуговування громадського здоров'я. Він уявляв собі бачення, де люди можуть проводити тестування вдома, вимірювати SPO2, частоту серцевих скорочень, сон... за допомогою пристроїв штучного інтелекту, підключених до Wi-Fi; де медичні записи автоматично оновлюються, а лікарі можуть надавати дистанційні консультації з високою точністю завдяки системі аналізу медичних даних у режимі реального часу.

Хоча пан Тянь дивиться в майбутнє з оптимізмом, він все ж наголосив, що штучний інтелект не може замінити совість, емоції та витонченість лікаря. Але штучний інтелект буде продовженою рукою, мовчазним помічником, основою для лікарів, щоб вони могли краще виконувати свою місію в умовах зростаючого тиску.

Також на семінарі пан Нгуєн Ван Хань, керівник відділу управління додатками Viettel Digital, представив візуальний приклад: рентгенівський знімок щойно завантажили в систему, і всього за кілька секунд штучний інтелект надав діагностичні рекомендації на основі мільйонів попередньо навчених медичних записів.

Однак, він також відверто заявив, що ШІ не може замінити лікарів. Але ШІ може допомогти лікарям діяти далі, швидше, точніше та ефективніше. Важливо, що ШІ потрібно «годувати» точними медичними даними від самих лікарів.

Типовим прикладом такої співпраці є розроблений FPT проект VEM.AI «Застосування штучного інтелекту для підтримки медичного персоналу під час медичного обстеження та лікування», який був детально представлений на семінарі.

Розповідаючи більше про проект VEM.AI , пан Хань зазначив, що VEM.AI було розроблено на основі передових моделей великих мов програмування (LLM), навчених на реальних медичних даних з понад 10 відділень лікарні Hanoi E Hospital, за порадою провідних лікарів. Згідно зі звітом про оцінку лікарні E Hospital (2025), система досягла ефективності підтримки фактичного медичного обстеження та лікування до понад 90%.

VEM.AI здатний підтримувати лікарів у їхніх щоденних медичних оглядах, скорочуючи час обробки записів та підвищуючи точність діагностики та призначення ліків.

Примітно, що програмне забезпечення також допомагає «звільнити» допоміжний персонал у клініці, скоротити час очікування для пацієнтів та підвищити ефективність роботи медичної команди. Коли результати аналізів та візуалізації доступні, система може пропонувати клінічні висновки та призначення ліків, а також одночасно створювати персоналізовану електронну медичну карту.

«Віртуальний» асистент, інтегрований у систему, виконує роль «всезнаючого лікаря», здатного надавати консультації цілодобово з багатьох різних спеціальностей, але все ще під наглядом та остаточним схваленням лікаря, який відповідає за лікування.

Завдяки підтримці ІТ-інженерів та лікарів з E Hospital, VEM.AI — це не лише перший крок на шляху застосування штучного інтелекту в охороні здоров’я, але й важлива основа для моделі розумної лікарні, яка ставить інтереси пацієнтів на перше місце.

Джерело: https://baodautu.vn/benh-vien-e-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-tam-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-d334798.html