На тлі сильної тенденції цифрової трансформації в галузі охорони здоров'я , лікарня E Hospital поступово впроваджує штучний інтелект (ШІ) у своїй діяльності з медичного обстеження, лікування та операційного управління, очікуючи покращення якості послуг, оптимізації адміністративних процедур та покращення досвіду пацієнтів.
 |
| Доктор Нгуєн Конг Хуу виступає на семінарі. |
Хоча E Hospital ще не є піонером у застосуванні штучного інтелекту, вона досягає сталого та значного прогресу. Технологічні рішення, що впроваджуються, спрямовані не лише на модернізацію робочих процесів, але й на досягнення довгострокової мети – побудови розумної лікарні, яка ставить пацієнтів у центр уваги.
Одним із найяскравіших застосувань є система чат-ботів, інтегрована у веб-сайт лікарні та мобільний додаток. Цей інструмент дозволяє пацієнтам легко ставити запитання, шукати інформацію про прийоми, адміністративні процедури чи медичні послуги, не звертаючись безпосередньо до медичного персоналу. Це ефективне рішення, яке економить час, зменшує навантаження на приймальне відділення та підвищує задоволеність пацієнтів.
Крім того, лікарня також впровадила в зоні реєстрації розумні кіоски з інтегрованим штучним інтелектом. Цей пристрій допомагає пацієнтам шукати інформацію, розуміти процес обстеження та лікування, а отже, бути більш проактивними в реєстрації та пересуванні територією лікарні.
Примітно, що E Hospital зараз пілотує додаток для перетворення мовлення на текст, щоб допомогти лікарям швидко вводити дані під час обстеження пацієнтів.
Завдяки цій технології лікарям потрібно лише прочитати вміст, а програмне забезпечення автоматично перетворить його на текст і заповнить електронні медичні записи. Це особливо корисно для лікарів, які ще не вміють користуватися комп’ютером, що значно заощаджує час на введення даних і зменшує кількість адміністративних помилок.
Однак остаточне рішення щодо підтвердження та редагування контенту повністю залишається за лікарем, який забезпечує точність та законність медичної карти. Це не просто інструмент для допомоги в операціях, а й рішення, що сприяє підвищенню професійної ефективності та підвищенню якості лікування.
Визнаючи важливість штучного інтелекту в охороні здоров'я, 18 липня вдень лікарня E Hospital підтвердила свою новаторську роль у цифровій трансформації галузі охорони здоров'я, успішно виступивши співорганізатором семінару «Застосування штучного інтелекту в охороні здоров'я в лікарні E Hospital».
Цей захід, організований у співпраці з Університетом FPT та Viettel Digital, не лише привабив велику кількість лікарів та медичного персоналу лікарні E Hospital, але й представників інших великих лікарень, таких як загальна лікарня Duc Giang, медичний центр Lai Chau , медичний центр Phong Tho та регіональний медичний центр Yen Lac, що стало важливою віхою у застосуванні штучного інтелекту (ШІ) у медичному обстеженні та лікуванні.
Програма була гнучко організована як в очному, так і в онлайн-форматі на платформі Z-Waka, залучивши понад 500 облікових записів учасників, що демонструє глибокий інтерес галузі охорони здоров'я до потенціалу штучного інтелекту. Це є чітким свідченням прагнення E Hospital до інновацій та покращення якості послуг, закладаючи міцну основу для ери розумної охорони здоров'я.
На заході директор лікарні E Hospital доктор Нгуєн Конг Хуу наголосив на стратегічному баченні лікарні щодо інтеграції штучного інтелекту. Він підтвердив, що застосування штучного інтелекту не лише значно зменшує адміністративне навантаження на медичний персонал, дозволяючи їм більше зосередитися на своїй професії, але й відкриває проривні можливості в наукових дослідженнях, телемедицині та комплексній лікувальній діяльності. Це особливо важливо в контексті дедалі суворіших правил щодо якості медичного обстеження та лікування.
Він наголосив, що застосування штучного інтелекту не лише допомагає в діагностичній візуалізації та підтримці лікування, але й забезпечує прориви в управлінні лікарнями — сферах, яким приділялося менше уваги, але які є основою системи охорони здоров’я.
«Завдяки штучному інтелекту такі процеси, як тендери та закупівля обладнання, які раніше були складними та містили тисячі документів, тепер автоматизовані та стандартизовані, що заощаджує час та зменшує кількість помилок», – додав директор лікарні E.
Завдяки своєму стратегічному баченню, лікарня E Hospital не самотня в цьому напрямку. Пан Хоанг Нам Тьєн, віце-президент Університету FPT, представив дві проникливі доповіді про світові тенденції штучного інтелекту в охороні здоров'я та можливості трансформації в'єтнамської охорони здоров'я.
Він поділився тим, що FPT зібрала понад 1000 інженерів-технологів, які працюють день і ніч над розробкою платформ штучного інтелекту для служіння громадському здоров'ю. Він уявляв собі майбутнє, де люди зможуть проходити тестування вдома, вимірювати SPO2, частоту серцевих скорочень, режим сну тощо за допомогою пристроїв, підключених до штучного інтелекту; де медичні записи оновлюватимуться автоматично, а лікарі зможуть надавати дистанційні консультації з високою точністю завдяки системі аналізу медичних даних у режимі реального часу.
Незважаючи на свій оптимізм щодо майбутнього, пан Тянь наголосив, що ШІ поки що не може замінити совість, емоції та чутливість лікаря. Однак ШІ буде продовженою рукою, мовчазним помічником та основою для лікарів, щоб вони могли краще виконувати свою місію в умовах зростаючого тиску.
Також на семінарі пан Нгуєн Ван Хань, керівник відділу управління додатками Viettel Digital, представив візуальний приклад: рентгенівський знімок щойно було завантажено в систему, і протягом кількох секунд штучний інтелект надав діагностичні рекомендації на основі мільйонів попередньо навчених записів пацієнтів.
Однак, він також відверто заявив, що ШІ не може замінити лікарів. Але ШІ може допомогти лікарям діяти далі, швидше, точніше та ефективніше. Важливо, що ШІ потрібно «годувати» точними медичними даними від самих лікарів.
Яскравим прикладом такого спільного досягнення є проєкт VEM.AI «Застосування штучного інтелекту для підтримки медичних працівників у діагностиці та лікуванні», розроблений FPT, який був детально представлений на семінарі.
Говорячи далі про проєкт VEM.AI , пан Хань зазначив, що VEM.AI розроблено на основі передових моделей великих мов (LLM), навчених на реальних медичних даних з понад 10 відділень лікарні E Hospital у Ханої, за консультацій з провідними лікарями. Згідно зі звітом про оцінку лікарні E Hospital (у 2025 році), система досягає ефективності понад 90% у підтримці реальних медичних обстежень та лікування.
VEM.AI має потенціал допомогти лікарям у їхніх щоденних оглядах, скорочуючи час обробки записів та підвищуючи точність діагностики та призначення ліків.
Примітно, що програмне забезпечення також допомагає «звільнити» допоміжний персонал у клініці, скорочуючи час очікування для пацієнтів та підвищуючи ефективність медичної команди. Після отримання результатів аналізів та візуалізації система може пропонувати клінічні висновки та рецепти, а також створювати персоналізовані електронні медичні записи.
«Віртуальний» асистент, інтегрований у систему, діє як «всезнаючий лікар», надаючи консультації 24/7 з різних спеціальностей, але все ще під наглядом та остаточним схваленням лікаря.
Завдяки співпраці ІТ-інженерів та медичної команди E Hospital, VEM.AI є не лише першим кроком на шляху застосування штучного інтелекту в охороні здоров'я, але й важливою основою для моделі розумної лікарні, яка ставить інтереси пацієнтів на перше місце.
Джерело: https://baodautu.vn/benh-vien-e-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-tam-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-d334798.html
Коментар (0)