Покращення взаємодії з користувачем
З 2018 року BIDV iBank – цифровий банківський додаток BIDV для інституційних клієнтів – є надійним супутником корпоративних клієнтів, визнаним багатьма організаціями завдяки таким нагородам, як «Найінноваційніший цифровий додаток у В'єтнамі» (The Asiamoney – 2021), Sao Khue (VINASA – 2022), «Найкращий банк цифрової трансформації у В'єтнамі» (EuroMoney – 2023, 2024)...
Однак, з огляду на швидкі зміни в технологіях, а також дедалі різноманітніші потреби бізнесу, BIDV вирішила створити новий BIDV Direct – багатофункціональну систему електронного банкінгу, щоб переосмислити взаємодію з користувачами.
Перша відмінність, яку BIDV Direct пропонує клієнтам, – це новий, сучасний інтерфейс. Вивчаючи тенденції дизайну UI/UX європейських та американських банків і провідних технологічних платформ, таких як Google, Apple тощо, BIDV вирішила розробити інтерфейс BIDV Direct у мінімалістичному, але оптимальному стилі, зменшуючи візуальний тиск та спрощуючи операції, щоб клієнти могли легко використовувати його з першого разу.
Новий інтерфейс системи електронного банкінгу BIDV Direct (Фото: BIDV).
Спосіб використання фінансових та нефінансових функцій також було іннововано, що створило більш зручний та плавний досвід. Платформа дозволяє розумно керувати грошовими потоками та, зокрема, має можливість безпосереднього підключення до ERP-системи підприємства для автоматизації та синхронізації фінансових транзакцій.
Не зупиняючись на цьому, BIDV Direct також інтегрує низку послуг, розроблених для оптимізації та ефективності, таких як рахунки, депозити, автоматична виплата заробітної плати, внутрішні та міжнародні грошові перекази, державні послуги, управління дебіторською/кредиторською заборгованістю, торгове фінансування та торгівля іноземною валютою тощо. BIDV також вперше пропонує клієнтам електронну форму (e-form), щоб повністю оцифрувати процес реєстрації послуг для клієнтів.
Обслуговуючи понад 500 000 корпоративних клієнтів – від малих та середніх підприємств до великих корпорацій та груп – BIDV розуміє, що кожен бізнес має свої унікальні потреби, тому BIDV Direct зосереджується на персоналізації для кожної ролі користувача в бізнесі. Гнучка система параметрів надає BIDV Direct можливість сильно та необмежено децентралізуватися, задовольняючи різноманітні потреби децентралізації – від простих потреб клієнтів малого та середнього бізнесу до складних моделей управління з кількома рівнями погоджень великих підприємств.
Одна платформа, один дотик, безліч утиліт
BIDV Direct має помітну перевагу, будучи побудованим на найсучаснішій технологічній платформі на сьогодні, забезпечуючи видатну продуктивність, збільшуючи швидкість обробки та дотримуючись суворих стандартів безпеки.
Завдяки новій технології, що була впроваджена з самого початку, BIDV Direct має можливість необмеженої інтеграції та підключення до технологічних і фінансових платформ і додатків, допомагаючи клієнтам використовувати лише один обліковий запис (єдиний вхід) для доступу до всіх цифрових послуг для інституційних клієнтів BIDV.
BIDV Direct створює безперебійний та безперервний досвід для клієнтів через веб/додаткові/ERP-платформи, інтегровані із системою SmartOTP. Цифрові платформи торговельного фінансування TradeFlat та онлайн-фінансування ланцюгів поставок BIDV SCF будуть інтегровані в BIDV Direct найближчим часом.
Платформа також має гнучку масштабованість, що дозволяє легко та необмежено розробляти нові продукти та функції в майбутньому. Система також має можливість підключатися до цифрових сервісів поза банком через BIDV Open API, розширюючи цінність використання для бізнесу.
«BIDV Direct є свідченням рішучості BIDV запропонувати зовсім інший цифровий досвід, підтверджуючи своє прагнення стати надійним партнером бізнесу на шляху цифрової трансформації, допомагаючи бізнесу вітати майбутнє комплексної цифровізації», – сказав представник BIDV.
З нагоди запуску BIDV Direct, BIDV пропонує низку стимулів, знижок на комісії та спеціальних привілеїв для кожної групи клієнтів. Щоб отримати додаткову інформацію та зареєструватися для користування послугою, клієнти можуть відвідати веб-сайт BIDV, зателефонувати за гарячою лінією 19009248 або звернутися до найближчого відділення для отримання підтримки.
Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bidv-direct-ung-dung-so-huu-ich-danh-cho-khach-hang-to-chuc-20250818113316693.htm
Коментар (0)