Остерігайтеся хитрощів у договорах «власності на відпустку»

6 червня Головне управління туризму видало документ № 906/TCDL-KS Департаменту управління туризмом провінцій та міст щодо пропаганди, яка має допомогти туристам зрозуміти інформацію перед підписанням договору «власності на відпочинок».

Це агентство заявило, що отримало багато петицій та листів від громадян, пов'язаних із придбанням послуг "власності відпустки". У них зазначено, що, окрім того, що покупець (власник відпустки) зобов'язаний сплатити постачальнику послуг відпустки суму відповідно до вартості договору, він також повинен сплачувати щорічні внески або плату за обслуговування за кожен рік, які нерегулярно коригуються вгору або вниз, що завдає шкоди власникам; вводить покупців в оману через рекламну діяльність або приховування, надання неповної, оманливої, неточної інформації про продукти, послуги та деякі інші матеріали.

Cảnh giác với những thủ đoạn trong hợp đồng 'sở hữu kỳ nghỉ' - Ảnh 1. — Наразі багато курортів та готелів у В'єтнамі рекламують продаж «власності для відпочинку».

Для забезпечення законних прав клієнтів, Головне управління туризму рекомендує місцевим відділам управління туризмом сприяти підвищенню обізнаності людей про модель «власності відпустки» відповідно до рекомендацій Національної комісії з питань конкуренції та Міністерства промисловості і торгівлі .

Зокрема, перш ніж прийняти рішення про участь у заході, що представляє та пропонує «відпустку у власності», необхідно дізнатися інформацію про тип продуктів та послуг, які будуть представлені на заході, а також про постачальника. Перш ніж прийняти рішення про підписання договору, необхідно запросити повний комплект договорів та ретельно дослідити потреби себе та своєї родини; порівняти рекламовану, запропоновану або «усні зобов’язання» бізнесу з офіційними умовами в проекті договору...

Зокрема, клієнти повинні чітко визначити всі витрати, які підлягають оплаті протягом терміну дії договору. Більшість поточних договорів «на право власності на відпустку» є довгостроковими, і, окрім фіксованої плати з самого початку, споживачам також доведеться сплачувати багато інших зборів, що виникають під час процесу реалізації, таких як плата за обслуговування, щорічна плата, плата за управління, експлуатаційні збори, плата за здійснення права обміну місцями на курорті... Ці витрати можуть бути зазначені лише в договорі, а не в рекламній інформації, пропозиціях продажу, і можуть бути нечітко та неповністю зазначені.

Наприклад, умови та обмеження для покупця щодо користування та передачі права на відпустку, такі як: час, коли право на відпустку може бути розпочато, чи можна передати цю послугу іншій особі, якщо так, то через який час після підписання договору або користування послугою, чи є якісь умови...

Таймшерне володіння — це придбання права на відпустку заздалегідь на курорті/готелі на фіксований період часу протягом року, залежно від початкового вибору покупця. Це право на відпустку має дуже тривалий термін, який може сягати кількох десятиліть або всього терміну дії проекту.

Умови, невигідні для клієнтів, також можуть бути включені до договору: обмеження права покупця на скаргу або подання позову; неможливість споживачам розірвати договір; несправедливі санкції за порушення між двома сторонами; випадки, коли постачальник послуг звільняється від відповідальності, такі як ненадання державною установою ліцензії на будівництво (для типу з проектом/готелем) або відмова третьої сторони від співпраці (для типу без проекту/готелю)...

Посилання на джерело