Експерти діляться уроками брендингу з корпоративної культури

На думку експертів, корпоративна культура є основною цінністю кожного бізнесу, основою, яка допомагає підприємствам диференціюватися в бізнес-діяльності. Тому корпоративна культура також відіграє надзвичайно важливу роль у формуванні бренду бізнесу.

Експерт Ле Куок Вінь, віцепрезидент В'єтнамської асоціації розвитку корпоративної культури (VNABC), підтвердив, що в сучасному контексті ведення бізнесу найбазовішими основами, що створюють силу бренду, є його культурна ідентичність.

«Ми можемо імітувати бізнес-моделі та методи брендингу підприємств, але культуру ми ніколи не зможемо імітувати. Вона є невід’ємною характеристикою кожного підприємства з моменту його заснування», – наголосив пан Вінь.

Соціальна місія робить бренд успішним

За словами пана Вінха, існує 3 критерії розвитку корпоративної культури: по-перше , корпоративна культура – це всі цінності, які підприємство погоджується розвивати разом. По-друге , корпоративна культура – це не письмові правила, конкретні вимоги, а включає всі моделі поведінки, способи поведінки, стосунки, які кожен член підприємства будує разом. По-третє , корпоративна культура пов’язана з місією, причиною існування підприємства.

Пан Ле Куок Вінь вважає, що основна концепція корпоративної культури: Мета бренду – мета бренду, значення бренду – це причина існування бренду, що виходить за рамки мети заробляння грошей.

Khi văn hóa kinh doanh được xây dựng từ sứ mệnh xã hội

Експерт з брендингу Ле Куок Вінь ділиться історією успіху Tokyo Life. (Фото: Vi Vi)

Як один з провідних експертів з брендингу та з багаторічним досвідом консультування з питань побудови бренду, пан Ле Куок Вінь вважає, що більшість дуже відомих брендів у світі сьогодні успішно побудували власні соціальні місії.

«Мета бренду — це не обіцянка бренду. Обіцянка бренду дає клієнтам уявлення про те, чого очікувати від продукту чи послуги, але мета бренду виходить за рамки цього та дає нам відчуття соціальної користі, яку принесе продукт чи послуга. Мета бренду зв’язується зі споживачами на більш емоційному рівні», — сказав Вінь.

Пан Вінь проаналізував, що мета бренду — це фактично місія, яку кожен бізнес ставить перед своїм брендом, щоб створювати цінності для суспільства та громади. З цієї точки зору, соціальна місія — це незмінна мета, стійка цінність, до якої завжди прагне бізнес.

«Ця місія відрізняється від бачення, яке ставлять перед собою підприємства, наприклад, стати провідною компанією у В'єтнамі через 10, 15, 20 років. Соціальна місія є основою корпоративної культури, де є пристрасть, натхнення та відданість цій місії. Підприємства із соціальною місією надихатимуть людей навколо себе, завдяки чому вони зможуть досягти свого становища в майбутньому», – зазначив пан Вінь.

Взявши як приклад історію створення бренду відомої мережі магазинів споживчих товарів та модного одягу Tokyo Life, експерт Ле Куок Вінь поділився тим, що успіх цього бренду сформувався в дусі місії стати «щасливим озером для риболовлі», середовищем, наповненим людяністю, де люди з інвалідністю можуть знаходити радість у роботі та впевнено ставати корисними людьми в суспільстві.

Або шлях до утвердження бренду соціального підприємства To he, заснованого у 2006 році з місією створення креативного майданчика для дітей з неблагополучних сімей. Підприємство прагне не лише продавати вироби ручної роботи, але й допомогти кожному клієнту, який звертається до їхніх продуктів та використовує їх, знову знайти своє дитинство та власну невинність... «Є багато таких прикладів. Бачити, що шлях до розвитку сталого бренду – це стати улюбленим брендом», – підтвердив пан Вінь.

Побудова корпоративної культури – це побудова національного бренду

Підкреслюючи роль бізнес-етики та корпоративної культури, доцент доктор Ле Ван Лой, заступник директора Національної академії політики імені Хошиміна, зазначив, що це фактори, які допомагають бізнесу мати довгострокове бачення та створювати власний бренд і невидиму силу. «Бізнес-етика та культура вважаються культурними генетичними факторами, але їх не можна імітувати чи копіювати. Цей фактор будується на внутрішній силі, що забезпечує конкурентну перевагу, комерційну вигоду та сталий розвиток бізнесу», – сказав пан Лой.

Для формування ділової етики та розвитку бізнес-культури національні культурні традиції є основою та важливою опорою. В'єтнамська культура – це культура, яка цінує етику, людяність, відстоює справедливість, розум і тісно пов'язана з екологічністю, завжди ставлячи національні та етнічні інтереси на перше місце. Ці культурні традиції проникли та поширилися серед в'єтнамських бізнесменів і дедалі більше визнаються успадкованими та популяризованими у формуванні сучасних поколінь в'єтнамських бізнесменів.

Chuyên gia chia sẻ bài học xây dựng thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp

Доцент, доктор Ле Ван Лой - заступник директора Національної академії політики імені Хошиміна. (Джерело: Бізнес-форум)

Щодо довіри у виробництві та бізнесі, а також ролі етики та корпоративної культури у побудові національного бренду, пан Лой оцінив, що побудова довіри до бізнесу набагато складніша, ніж побудова довіри до людини. Побудова та підтримка довгострокової довіри та чесності у виробництві та бізнесі – це процес зміни мислення, усвідомлення та її реалізації через наполегливий, стійкий та послідовний внесок керівників та менеджерів бізнесу у кожного працівника.

«Формування корпоративної культури має відбуватися з самого початку, і в цьому вирішальну роль відіграють бізнес-лідери та менеджери. Формування етики, бізнес-культури та корпоративної культури сприяє формуванню національного бренду».

«Наразі національний бренд В’єтнаму дедалі більше вдосконалюється та просувається. В’єтнам став відповідальним та престижним членом міжнародної спільноти, роблячи важливий внесок у підтримку мирного та стабільного середовища в регіоні та світі», – наголосив доцент доктор Ле Ван Лой.

Джерело