Компанія відмовилася від 300 клієнтів на Фукуоку та збанкрутувала. Чи зможе в'єтнамський партнер стягнути борг?

Прострочений борг Bamboo Airways становить понад 3,1 мільярда донгів

«We Love Tour» заборгувала туристичному агентству, яке організувало тур для 292 покинутих туристів, понад 3,4 мільярда донгів, а й авіакомпанії «Bamboo Airways» понад 3,1 мільярда донгів за оренду літака для перевезення туристів на Фукуок і назад під час місячного Нового року. Однак, Лін Дацзюнь (генеральний директор «We Love Tour») визнав, що стикається з фінансовими труднощами і не може компенсувати або повернути борг. Тайванська асоціація забезпечення якості туризму звинуватила Ліна у «навмисному шахрайстві». Прокуратура округу Тайбей 18 лютого заявила, що провела проактивне розслідування справи про шахрайство Ліна Дацзюня.

Тайванський генеральний агент Bamboo Airways, відповідальний за перевезення пасажирів, не отримав більше 4 мільйонів нових тайванських доларів (понад 3,1 мільярда донгів) оплати за чартерний рейс. За повідомленнями тайванських ЗМІ, підрозділ заявив, що подасть позов до суду.

Компанія, яка покидає клієнтів на Фукуоку, збанкрутувала. Чи може в'єтнамський партнер стягнути борг?

Чжан Чжицзя, генеральний агент Bamboo Airways на Тайвані та голова туристичної компанії Qingze, на прес-конференції 19 лютого підтвердив, що будуть вжиті правові заходи. Він сказав, що Лінь Дацзюнь ніколи не зможе відповісти на питання щодо термінів погашення боргу. Початковий термін переказу грошей був вдень 7 лютого (перед поїздкою), але пізніше його було перенесено з багатьох причин, зокрема через «автомобільну аварію». 13 лютого, коли покинуті туристи ще не повернулися на Тайвань, Лінь пообіцяв сплатити 15 лютого, одразу після того, як група сяде на літак, щоб повернутися додому. Однак він отримав лише 200 000 нових тайванських доларів готівкою з понад 4 мільйонів нових тайванських доларів.

Представник Winner Vietnam оголосив про стягнення грошей з туристів, покинутих у готелі на Фукуоку.

Тайванська асоціація забезпечення якості туризму повідомила, що станом на 19 лютого вона отримала загалом 56 скарг від туристів на We Love Tour, а кінцевий термін подання скарг – 18 березня. Борги компанії на сьогодні включають понад 4,4 мільйона нових тайванських доларів від Winner Vietnam, 4 мільйони нових тайванських доларів від Bamboo Airways, штраф у розмірі 810 000 нових тайванських доларів за порушення та близько 20 мільйонів нових тайванських доларів у суперечках з групами туристів, покинутих на Фукуоці...

Раніше уряд Тайваню призупинив тур «We Love Tour» на 3 місяці, оскільки з 11 по 14 лютого 292 тайванських туристи залишилися без житла, харчування та транспорту на острові Фукуок. We Love Tour зобов'язалася сплатити вартість послуг, які Winner Vietnam надала групі, до 26 лютого.

Однак, справа ускладнилася, коли 16 лютого компанія We Love Tour оголосила про «банкрутство», не маючи більше грошей на компенсацію туристам чи виконання контрактів.

ШВИДКИЙ ПЕРЕГЛЯД 20H 21.2: Компанія, яка покидає клієнтів на Фукуоку, збанкрутувала, чи може в'єтнамський партнер стягнути борг?

Як повернути гроші?

Закордонні борги We Love Tour, як кажуть, становлять близько 10 мільйонів нових тайванських доларів, не кажучи вже про ще 20 мільйонів нових тайванських доларів, які були заборговані туристам через крах туру на Фукуок. Генеральний директор компанії визнав, що він не в змозі сплатити цю суму. Хоча компанія мала лише 10 мільйонів нових тайванських доларів туристичної страховки, яку можна було використовувати для покриття інцидентів, борг зараз перевищив цю суму.

Тайванська асоціація забезпечення якості туризму заявила, що якщо загальна сума претензії перевищить ліміт депозиту, асоціація покриє збитки.

Лін зізнався, що у нього не залишилося грошей, щоб компенсувати туристам.

У розмові з Тхань Нієном директор Winner Vietnam пан Ха Туан Мінь сказав: «Компанія одного разу отримала 700 000 нових тайванських доларів (близько 500 000 мільйонів донгів) як завдаток від We Love Tour, плюс сума, яку компанія стягнула з деяких туристів із групи з 292 осіб, тайванська компанія наразі винна Winner Vietnam 4,4 мільйона нових тайванських доларів (понад 3,4 мільярда донгів).»

«Хоча Адміністрація туризму Тайваню вдруге звернулася до нас з проханням про гуманітарну допомогу та організувала досягнення двома компаніями угоди про оплату, вона також пообіцяла допомогти повернути гроші», – сказав пан Мінь. У випадку, якщо місцева влада виступить на захист інтересів компанії, шанси на стягнення боргу будуть дуже високими, інакше ризик втратити все немалий.

«Угода про оплату укладена 26 лютого, ми чекаємо на цей день. Якщо до цього дня тайванська сторона не зможе сплатити, ми звернемося по допомогу до місцевої влади (зокрема, до міста Фукуок та керуючого агентства – Департаменту туризму Кьєнзянга – PV)», – поділився пан Мінь.

Тим часом, Ziontour, в'єтнамська туристична компанія, яка співпрацює з We Love Tour вже 11 років, звинуватила тайванську туристичну компанію в неодноразових затримках платежів в'єтнамським партнерам та заборгованості щонайменше чотирьом місцевим операторам.

Пан Фан Ань Трі, генеральний директор компанії Ziontour (штаб-квартира якої знаходиться в Данангу ), заявив, що We Love Tour заборгувала його компанії 80 000 доларів США (близько 2 мільярдів донгів) з 2019 року і наразі сплатила лише 10 000 доларів США.

Туристи засуджують тур We Love Tour після прибуття в аеропорт Таоюань

Пан Нгуєн Дик Чі, експерт з туризму, сказав, що у В'єтнамі ніколи не було зафіксовано випадків відмови від клієнтів та вимоги боргів від таких збанкрутілих партнерів, як Winner. «В'єтнамські туристичні компанії ніколи не були в подібній ситуації», – сказав пан Чі.

За словами пана Чі, у цьому випадку місцевій владі В'єтнаму важко втрутитися, і якщо вже на те пішло, то довелося б вплинути на дипломатичне представництво на Тайвані, щоб отримати підтримку. Проблема полягає в тому, що Winner все ще має чекати, поки Асоціація забезпечення якості туризму Тайваню розгляне питання страхування подорожей We Love Tour на суму 10 мільйонів тайванських доларів, але, безумовно, пріоритетом буде компенсація туристам, які постраждали від аварії на Фукуоці, а потім іноземним партнерам.

Якщо партнер не може сплатити борг, Winner Vietnam повинна подати позов і звернутися до суду на Тайвані. У такому разі витрати можуть перевищити суму боргу, що підлягає стягненню. «На мою думку, історія цієї справи полягає в тому, що, по-перше, Winner не розірвала рішуче договір і не повернула депозит. По-друге, коли стався інцидент, замість того, щоб негайно встати на допомогу групі туристів, Winner повинна була повідомити про це владу, зокрема, уряд міста Фукуок та Департамент туризму провінції Кьєнзянг, щоб мати план своєчасної підтримки туристів. Це питання згадане в законі, зокрема у статті 6, пункті 4, підпункті a Указу 45/2019, який вимагає своєчасного звітування до керівного органу про нещасні випадки, ризики та інциденти, що трапляються з туристами», – проаналізував пан Чі.

В'єтнамська туристична компанія одного разу покинула 700 гостей у Таїланді.

У 2013 році групу з 700 в'єтнамських туристів, які їхали на конференцію в Бангкоку, Таїланд, покинули.

Туроператор Travel Life (HCMC) не сплатив кошти постачальнику транспортних послуг у Таїланді, що й стало причиною інциденту.

На той час ця компанія отримала від клієнтів понад 4,5 мільярда донгів, щоб доставити до Таїланду понад 700 гостей, але через брак розрахунків вартість лише авіаквитків зросла до 4,3 мільярда донгів.

Результати перевірки показали, що Travel Life порушила багато законодавчих норм, таких як діяльність за неправильною зареєстрованою адресою та організація закордонних турів без ліцензії. Компанію оштрафували на 81 мільйон донгів. Справу потім передали до поліції, але вона була призупинена, оскільки туристи не з'явилися, щоб повідомити про це, власник компанії втік...

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/cong-ty-bo-300-khach-o-phu-quoc-pha-san-doi-tac-viet-nam-doi-no-duoc-khong-1852402191617351.htm