Дананг застосовує штучний інтелект для швидкого та ефективного вирішення 2100 адміністративних процедур

(NLDO) – Дананг застосовує штучний інтелект для створення цифрових помічників та відкриває курси цифрової грамотності для популяризації безкоштовного штучного інтелекту серед людей та посадовців.

9 липня Департамент науки і технологій (DOST) міста Дананг повідомив про ситуацію із застосуванням штучного інтелекту, використовуючи цифрових помічників для обробки юридичних документів та адміністративних процедур у цьому регіоні.

Інтерфейс цифрового освітнього порталу Дананга

Відповідно, Департамент науки і технологій міста Дананг офіційно ввів у використання цифрового помічника Danang AI – платформу для пошуку адміністративної та соціальної інформації й отримання відгуків від людей.

Danang AI об’єднує 1721 адміністративну процедуру, що виконується департаментами, відділеннями, районними та комунальними народними комітетами; а також 381 процедуру, що належить міській поліції та місцевій поліції. Цей інструмент також надає інформацію про соціально- економічні питання , події та офіційні дані в Данангу, отримує та пересилає відгуки на міський портал зворотного зв’язку.

За даними Департаменту науки і технологій, люди використовують штучний інтелект міста Дананг через такі канали: додаток Danang Smart City; портал державних послуг 1022.vn або https://chat.1022.vn; сканування QR-коду або доступ до https://danang.gov.vn (у процесі розробки).

Водночас, Міністерство науки і технологій звернулося до установ та населених пунктів з проханням оновити більше даних у сфері управління, щоб розширити зміст цифрових помічників; водночас, інформувати та спрямовувати людей до використання штучного інтелекту Дананга в адміністративних центрах, через житлові групи, сільських старост або під час заходів.

Посадовцям, державним службовцям та працівникам державного сектору рекомендується використовувати Danang AI принаймні раз на тиждень та надсилати відгуки для покращення якості платформи. Підрозділи, яким потрібно інтегрувати Danang AI на свою внутрішню електронну інформаційну сторінку, можуть звернутися до Департаменту науки і технологій для отримання безкоштовної підтримки.

Застосування штучного інтелекту: цифрова грамотність для всіх

Водночас, у Данангу розгорнуто онлайн-платформу навчання «Цифрова популярна освіта», яка є безкоштовною та доступною для всіх. Зокрема, Департамент науки і технологій міста Дананг у співпраці з AvocaAI розгорнув онлайн-платформу навчання «Цифрова популярна освіта» для популяризації знань про штучний інтелект та цифрові навички за допомогою простого у використанні інтерфейсу, абсолютно безкоштовно.

Дананг створює рятувальні команди на базі технологій та застосовує штучний інтелект для підтримки людей у ​​гірських районах

Наразі платформа інтегрувала 20 лекцій у вигляді слайдів та відео, розділених на чотири курси: «Офісні програми штучного інтелекту» для чиновників та студентів; «Основні програми штучного інтелекту – частина 1» для чиновників та громадян; «Основні програми штучного інтелекту для маркетингу» для працюючих людей та бізнесменів; та «Застосування штучного інтелекту для вчителів».

Найближчим часом Департамент науки і технологій продовжуватиме координувати свою діяльність з партнерами для додавання спеціалізованих курсів, таких як базовий генеративний штучний інтелект, передовий маркетинг за допомогою штучного інтелекту, штучний інтелект у обслуговуванні клієнтів та застосування штучного інтелекту для професійної роботи.

Департамент науки і технологій міста Дананг заохочує кадри, державних службовців, працівників державного сектору, членів профспілок та асоціацій брати участь у навчанні для покращення цифрового потенціалу та можливостей застосування штучного інтелекту.

Водночас, рекомендується, щоб підрозділи відстежували та синтезували відгуки й коментарі щодо змісту та функцій платформи, а також надсилали їх до Департаменту науки і технологій для своєчасного коригування та вдосконалення з метою задоволення потреб людей та персоналу.

Джерело: https://nld.com.vn/da-nang-ung-dung-ai-giai-dap-nhanh-hon-2100-thu-tuc-hanh-chinh-196250709083107644.htm