Сприяння адміністративній реформі на благо народу

В останні роки, завдяки рішучості партійного комітету, уряду та всієї політичної системи району Таншон, було активно впроваджено багато практичних рішень, що сприяють просуванню адміністративної реформи та адміністративних процедур (TTHC), що призвело до обнадійливих результатів. Одним з них є створення відділу "Єдиного вікна" від району до комуни в сучасному та синхронному напрямку.

Відділ «Єдиного вікна» Народного комітету комуни Таншон району Таншон підтримує, скеровує та приймає адміністративні процедури від місцевих жителів.

Визначаючи людський фактор як вирішальний у впровадженні адміністративної реформи, поряд з інвестуванням у синхронне обладнання та механізми, район завжди приділяє увагу розвитку та підвищенню якості своїх співробітників та державних службовців, прагнучи професійного стилю роботи, належного та доброзичливого ставлення до людей, захопленого та відповідального виконання роботи, створення довіри та близькості з людьми. Район зосереджується на вдосконаленні відділу прийому та повернення результатів, який має високу кваліфікацію та почуття відповідальності, добре виконує поставлені завдання.

Роботу з отримання та обробки досьє за механізмами «Єдиного вікна» та «Єдиного вікна» було покращено, щоб зробити її простою та швидкою. Досьє оперативно отримують, класифікують та обробляють спеціалізовані співробітники, що забезпечує дотримання закону, а громадяни можуть отримати результати протягом дня. Модель «Єдиного вікна» в районі використовує програмне забезпечення для оновлення статистики щодо кількості надходжень та результатів адміністративних процедур від району до комун, систему пошуку інформації, систему відеоспостереження для управління діяльністю та електронну скриньку для полегшення обміну робочою інформацією.

Наразі модель «Єдиний центр – єдине вікно» застосовується не лише в районі, а й у комунах, що охопило роботу над програмною системою, та була розгорнута в таких сферах, як внутрішні справи, юстиція, управління земельними ресурсами, освіта , культура та інформація, праця, інваліди війни та соціальні питання... Це ті сфери, куди люди часто звертаються, щоб подати документи та звернутися за вирішенням проблеми. Поряд із зосередженням на інноваціях у впровадженні механізму «Єдиного вікна» та «Єдиного вікна» в сучасному напрямку, багато рішень та ініціатив щодо покращення якості реформи адміністративних процедур були спрямовані та ефективно впроваджені органами влади від району до комуни, що сприяє економії часу та коштів для окремих осіб, організацій та бізнесу.

Товариш Хо Сі Мань, начальник районного відділу внутрішніх справ, зазначив: «Для покращення якості врегулювання адміністративних процедур та обслуговування населення в районі підтримується та ефективно працює відділ «Єдиного вікна» для отримання та повернення результатів врегулювання адміністративних процедур. Відділ «Єдиного вікна» завжди ставить людей та підприємства в центр обслуговування; задоволеність людей та підприємств є мірилом якості та ефективності обслуговування посадовців, державних службовців, працівників бюджетної сфери та установ, які отримують та вирішують адміністративні процедури. Сприяти застосуванню інформаційних технологій, публічно та прозоро впроваджувати хід обробки протоколів адміністративних процедур, підвищувати професіоналізм персоналу та державних службовців, які працюють у відділі «Єдиного вікна», та повертати результати через державні послуги, особливо онлайн-державні послуги».

Наразі народні комітети на районному та комунальному рівнях впровадили механізми «Єдиного вікна» та «Єдиного вікна» відповідно до нормативних актів. Щокварталу на рівні району здійснюється понад 280 адміністративних процедур, на рівні комуни – понад 190 адміністративних процедур, включаючи адміністративні процедури, що надаються з частковими та повними онлайн-послугами для державних послуг. 100% адміністративних процедур, що належать до юрисдикції, публічно перелічені у відділах прийому та повернення результатів з району на рівень комуни, а також на електронній інформаційній сторінці району та на онлайн-порталі державних послуг провінції. Щокварталу на рівні району надходить 1500-1800 адміністративних процедур з коефіцієнтом онлайн-прийому понад 99%, решта надходять безпосередньо; на рівні комуни надходить 2100-3000 записів/квартал з коефіцієнтом онлайн-прийому 74% або більше. Рівень своєчасного та дострокового опрацювання файлів на обох рівнях становить понад 90%, решта файлів знаходяться на стадії обробки, прострочених файлів немає. Це створює зручності для організацій та окремих осіб, слугуючи соціально -економічному розвитку населеного пункту.

Бірюзовий

Джерело: https://baophutho.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nhan-dan-223364.htm