Сприяння цифровій трансформації в банківській галузі

QTO - У контексті цифрової трансформації (DTS), яка стає неминучою тенденцією, Державний банк В'єтнаму (SBV) у відділенні Регіону 8 впроваджує багато практичних рішень, пов'язаних з адміністративною реформою, покращенням якості послуг та просуванням безготівкових платежів (TTKDTM). Ці зусилля не лише полегшують життя людей та бізнесу, але й сприяють побудові цифрової економіки та цифрового суспільства в цьому регіоні.

Стратегічні кроки

Регіональне відділення №8 Державного банку В'єтнаму було створено шляхом об'єднання відділень трьох провінцій: Нгеан, Хатінь та Куангчі. Як державне агентство управління грошово-кредитною та банківською діяльністю, підрозділ відіграє центральну роль у керівництві та спрямовуванні кредитних установ регіону щодо впровадження політики та рекомендацій щодо цифрової трансформації. Відразу після свого створення підрозділ швидко завершив формування організаційної структури, видав директиви та розробив конкретні плани дій щодо сприяння застосуванню технологій у всій операційній діяльності.

Визначивши цифрову трансформацію як ключове завдання, Регіональне відділення №8 Державного банку В'єтнаму зосередилося на спрямуванні кредитних установ у цьому регіоні на просування застосування інформаційних технологій та вдосконалення бізнес-процесів з метою мінімізації громіздких процедур та економії часу й коштів для клієнтів. Широко впроваджено багато електронних банківських послуг, таких як інтернет-банкінг, мобільний банкінг, QR-код та електронні гаманці. Ці послуги не лише задовольняють щоденні платіжні потреби населення, але й відкривають можливості для доступу до сучасних фінансових послуг для сільських та гірських районів, які традиційно вважаються важкодоступними.

Регіональне відділення №8 Державного банку В'єтнаму визначає трансформацію як одне зі своїх ключових завдань - Фото: TA

Крім того, управління та нагляд за діяльністю кредитних установ були реформовані в напрямку цифровізації. Підключення та обмін даними з системою центрального банку допомагає скоротити час обробки інформації, підвищити точність та своєчасність в управлінні та діяльності. Зокрема, адміністративні процедури в банківському секторі поступово переносяться в електронне середовище, що робить їх легшими та прозорішими для громадян та бізнесу.

За словами заступника директора регіонального відділення №8 Державного банку В'єтнаму Луонг Хай Луу, успіх цифрової трансформації не можна відокремити від добре спланованої та синхронізованої інвестиційної стратегії; тому пріоритетом є розвиток інфраструктури. Йдеться не лише про встановлення більшої кількості машин та обладнання, а й про стратегічний крок для створення міцної основи для розвитку цифрових послуг. Підтвердженням цього є вражаюче зростання кількості банкоматів та POS-терміналів з широким покриттям від міст до сільської місцевості.

Крім того, впровадження та широке впровадження eKYC (електронної перевірки особи), на яку припадає майже 30% усіх нових відкритих рахунків, призвело до справжньої революції, дозволивши людям отримувати доступ до фінансових послуг без відвідування фізичного відділення. В результаті, відсоток людей старше 15 років, які мають банківські рахунки в провінції Куангчі , досяг понад 85%, що демонструє вражаюче розширення фінансового покриття.

Комерційні банки синхронно впровадили цифрові послуги та зручні продукти, створивши різноманітну та безперебійну платіжну екосистему. Такі важливі послуги, як плата за навчання, лікарняні збори, комунальні рахунки та рахунки за телекомунікації, були безпосередньо інтегровані в мобільні додатки банків, що значно заощадило час і кошти.

Кредитні установи допомагають людям у встановленні біометричних даних - Фото: TA

Пропагувати безготівкові платежі

Одним із найпомітніших успіхів цифрової трансформації є вибухове зростання електронних платежів, що демонструє чітку зміну в платіжних звичках людей. Під керівництвом Регіонального відділення №8 Державного банку В'єтнаму широке впровадження QR-кодів перетворило цей метод оплати на звичку для людей, особливо в державному секторі, роздрібних торгових точках та сферах життєво важливих послуг, при цьому понад 80% пунктів прийому платежів за QR-кодами працюють стабільно, а в міських районах охоплено понад 90%.

Вражаючі результати чітко демонструються понад 206 мільйонами електронних платіжних транзакцій, проведених через банківську систему, на суму понад 1,02 трильйона донгів за перші шість місяців 2025 року. Це також знаменує собою значний перехід від особистих платежів до електронних грошових переказів та безконтактних платежів через мобільний/інтернет-банкінг та QR-код. Банки прагнуть диверсифікувати свої цифрові продукти та послуги, щоб задовольнити зростаючі потреби людей, створюючи тим самим сучасну, безпечну та зручну фінансову платформу.

Станом на 30 червня 2025 року в провінції працювало 66 кредитних установ, включаючи 31 відділення банку першого рівня та 35 кредитних фондів для населення; 246 банкоматів (122 у Південному Куанг Трі та 124 у Північному Куанг Трі), що на 13,5% більше, ніж на кінець 2021 року; понад 1,5 мільйона активних банкоматних карток, що на 65% більше; та мережа POS-терміналів, що налічує майже 2500 пристроїв, що на 29% більше...

Для зміцнення довіри користувачів було серйозно та комплексно впроваджено заходи безпеки в електронних платіжних операціях. Підрозділ тісно співпрацював з провінційною поліцією та кредитними установами для оперативного запобігання високотехнологічному шахрайству. Зокрема, завершення біометричної перевірки та оновлення за допомогою чипованих посвідчень особи громадян або програми VNeID для 100% індивідуальних рахунків з транзакціями в цифрових каналах є новаторським кроком, який не лише підвищує прозорість, але й створює абсолютну безпеку, забезпечуючи людям повний спокій під час здійснення онлайн-транзакцій.

Досягнуті результати демонструють рішучість та ефективність лідерства підрозділу в процесі цифрової трансформації. Це важлива передумова для подальшого розширення системи електронної комерції, покращення якості обслуговування та прагнення до побудови сучасної, комплексної та стійкої фінансової системи, яка принесе багато практичних переваг людям та бізнесу в цьому регіоні.

Спокій душі

Джерело: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202509/day-manh-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-92755fa/