Позиціонування основного ринку клієнтів

Структура міжнародного туристичного ринку Дананга певною мірою змінилася після його об'єднання з провінцією Куангнам. Визначення ключових туристичних ринків є вимогою для розробки ефективних стратегій залучення та забезпечення сталого розвитку туристичної галузі Дананга.

Після злиття туристичний сектор Дананга став більш диверсифікованим з точки зору структури міжнародного туристичного ринку. На фото: європейські туристи відвідують Японський міст. Фото: QUOC TUAN

Різноманітність у структурі ринку

До злиття Дананг і Куангнам були головними напрямками для іноземних туристів у В'єтнамі. Однак структура їхніх туристичних ринків суттєво відрізнялася. Це чітко відобразилося в тому факті, що 5 провідних міжнародних туристичних ринків для Дананга (раніше) у 2024 році знаходилися в Азії, тоді як Куангнам мав 3 з 5 провідних ринків з Австралії, Великої Британії та Франції.

У той час як старий Дананг мав високий ступінь залежності від регіональних азійських ринків, де майже 50% становили південнокорейські туристи, Куангнам має більш збалансовану структуру з досить хорошою часткою англомовних туристів (Західна Європа, Америка, Австралія тощо), на яких припадає майже 40%.

Туристична служба Дананга бере участь у рекламних заходах на виставці ITB Asia Singapore 2025. Фото: Департамент культури, спорту та туризму Дананга.

Департамент культури, спорту та туризму очікує, що у 2025 році Дананг привабить приблизно 7,6 мільйона іноземних туристів. Після об'єднання Північно-Східна Азія залишається найбільшим ринком туризму Дананга, на який припадає понад 60%, за нею йдуть Європа, Австралія, Америка та Південно-Східна Азія…

Туристична галузь Дананга активно просуває свої ринки в Індії, на Близькому Сході та в регіоні СНД (Співдружності Незалежних Держав). За даними The Outbox Company, після злиття Дананг має більшу та різноманітнішу структуру міжнародного туристичного ринку. Це створює можливості для розширення потенційного туристичного сегмента та ефективнішого доступу до сегмента середнього та високого класу. Водночас це зменшує ринкову залежність та забезпечує досягнення мети розвитку ринку як з точки зору кількості, так і якості туристів.

За словами пана Нгуєн Чунг Ханя, директора Національної адміністрації туризму В'єтнаму, для диверсифікації привабливості міжнародних туристів Данангу необхідно розширити аеропорт Дананг для обслуговування більшої кількості відвідувачів; активно сполучати прямі рейси з кількома новими ринками; та перетворити туристичний порт Тьєн Са на порт, що обслуговує висококласні круїзні лайнери та яхти. Крім того, необхідно модернізувати та вдосконалити унікальні, високоякісні туристичні продукти, продукти з відмінними характеристиками для обслуговування цільових груп ринку.

Позиціонування на ринку пов'язане з унікальністю продукту.

Після злиття, більш різноманітний міжнародний туристичний ринок вимагає від туристичної галузі Дананга швидкого встановлення відповідного позиціонування на ринку, а також відповідної політики просування та залучення для адаптації.

Північно-Східна Азія залишатиметься найбільшим ринком збуту для Дананга. (На фото: Туристи з Північно-Східної Азії відвідують пагорби Ба На. Фото: Центр просування туризму Дананга)

За словами пана Цао Трі Дунга, голови Туристичної асоціації Дананга, міжнародних туристів до Дананга можна розділити на чотири основні групи, кожна з яких має свої характерні продукти для конкретного ринку. Найпомітнішою групою залишаються туристи з Північно-Східної Азії, чиї пропозиції зосереджені на відпочинку, дослідженні спадщини, зручностях, MICE (зустрічі, стимулювальні заходи, конференції та виставки) та гольфі.

Далі йде ринок Південно-Східної Азії, де індивідуальні мандрівники та сім'ї користуються послугами курортів, пляжного туризму та кулінарних вражень. Європейський (включаючи СНД) - австралійський - американський ринки асоціюються з елітним ринком, з тривалим перебуванням та перевагою культурних та історичних вражень. А ще один ринок - Південна Азія та Близький Схід, які переважно використовують курортні, розважальні та MICE-послуги.

Пан Цао Трі Зунг зазначив: «Існуватимуть певні побоювання щодо позиції ринків Південно-Східної Азії та Європи, Австралії та Америки, оскільки Європа, Австралія та Америка вже давно є традиційними туристичними ринками для Хойана. Однак Південно-Східна Азія є близьким ринком, до якого легко подорожувати, і який має схожі культури, тому просування цього ринку забезпечить сталий розвиток туризму в Данангу в найближчі роки».

Іноземні туристи дивляться виставу танців чам у храмовому комплексі Мі Сон. Фото: Ле Тронг Кханг.

Щодо ринків Індії та Близького Сходу, експерти з туризму зазначають, що кількість індійських туристів, які відвідують Дананг, швидко зростає, і, за прогнозами, незабаром він стане одним із трьох найбільших туристичних ринків для цього регіону. Відкриття прямих рейсів між Данангом та Індією та Близьким Сходом свідчить про необхідність розділення цих ринків на окрему групу для відповідних рекламних стратегій.

Пан Тан Ван Вуонг, заступник директора Департаменту культури, спорту та туризму, зазначив, що найближчим часом туризм Дананга продовжуватиме поглиблено розвиватися, спираючись на загальний принцип систематичності, взаємопов'язаності, сталості, креативності, адаптивності та гнучкості. «Дананг посилить просування на основні ринки Північно-Східної та Південно-Східної Азії. У регіоні Європа-Океанія-Північна Америка ми зосередимося на Великій Британії, Франції, Німеччині, Австралії, США та Канаді. Крім того, ми розширимося на ринки Індії, Росії, СНД та Близького Сходу. Мета полягає в покращенні якості туристів, збільшенні їхніх витрат та тривалості перебування, а також залученні висококласних туристичних сегментів», – сказав пан Тан Ван Вуонг.

Джерело: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html