Позиціонування основного ринку клієнтів

Структура міжнародного туристичного ринку Данангу більш-менш змінилася після злиття з Куангнамом. Позиціонування ключових туристичних ринків є вимогою для ефективної стратегії залучення та одночасного сталого розвитку туристичної галузі Данангу.

Після об'єднання, туризм у Данангу став більш диверсифікованим з точки зору структури міжнародного туристичного ринку. На фото: Європейські туристи відвідують Японський критий міст. Фото: QUOC TUAN

Різноманітність у структурі ринку

До злиття Дананг і Куангнам були двома провідними міжнародними туристичними визначними пам'ятками В'єтнаму. Однак структура туристичного ринку обох сторін відрізнялася. Це чітко відобразилося на прикладі 5 провідних міжнародних туристичних ринків Дананга (старого міста) у 2024 році, які знаходилися в Азії, тоді як Куангнам мав 3/5 провідних ринків з Австралії, Великої Британії та Франції.

У той час як Дананг (старий) має високий рівень залежності від внутрішньоазійських ринків, з яких майже 50% складають корейські відвідувачі, Куангнам має більш збалансовану структуру з хорошою часткою англомовних відвідувачів (Західна Європа - Америка - Австралія...), на яких припадає майже 40%.

Туристична галузь Дананга бере участь у просуванні на виставці ITB Asia Singapore 2025. Фото: Департамент культури, спорту та туризму Дананга

Департамент культури, спорту та туризму оцінює, що у 2025 році Дананг привабить близько 7,6 мільйона іноземних відвідувачів. Після об'єднання Північно-Східна Азія, як і раніше, залишатиметься найбільшим ринком туризму в Данангу з оціночним показником понад 60%, за нею йтимуть європейський, австралійсько-американський та південно-східноазіатський ринки...

Туристична галузь Дананга активно просуває ринки Індії, Близького Сходу, регіону СНД (Співдружності Незалежних Держав)... За даними компанії The Outbox Company, після злиття Дананг має більший за масштабом та різноманітніший за структурою міжнародний туристичний ринок. Це створює можливості для розширення потенційного туристичного сегмента, а також для ефективнішого доступу до сегмента середнього та високого класу. Водночас це зменшує ринкову залежність та забезпечує досягнення мети розвитку ринку з точки зору кількості та якості туристів.

Пан Нгуєн Чунг Кхань, директор Національної адміністрації з туризму В'єтнаму, зазначив, що для диверсифікації привабливості міжнародних відвідувачів Данангу необхідно найближчим часом розширити аеропорт Дананг для задоволення більшого обсягу пасажиропотоку; активно здійснювати прямі рейси з низкою нових ринків; перетворити туристичний порт Тьєн Са на порт, що обслуговує яхти, розкішні круїзні лайнери тощо. Крім того, необхідно модернізувати та вдосконалити специфічні, високоякісні туристичні продукти, продукти з унікальними характеристиками для обслуговування цільових груп ринку.

Позиціонування на ринку, пов'язане з типовими продуктами

Після злиття міжнародний туристичний ринок став більш різноманітним, що вимагатиме від туристичної галузі Дананга швидкого формування відповідного ринкового позиціонування разом із відповідною політикою просування та залучення для адаптації.

Північно-Східна Азія, як і раніше, залишатиметься найбільшим туристичним ринком Дананга. На фото: Відвідувачі з ринку Північно-Східної Азії відвідують пагорби Ба На. Фото: Центр просування туризму Дананга

За словами пана Цао Трі Дунга, голови Туристичної асоціації Дананга, іноземних відвідувачів Дананга можна розділити на 4 основні групи з типовими продуктами кожного ринку. Основною групою, як і раніше, є відвідувачі з Північно-Східної Азії, ці продуктові групи зосереджені на курортах, дослідженні культурної спадщини та зручностях, MICE та гольфі.

Далі йде ринок Південно-Східної Азії, де окремі групи та сім'ї користуються послугами курортів, морським туризмом та кухнею. Європейські ринки (включаючи регіон СНД) – Австралія – Америка асоціюються з елітним ринком, довгостроковим перебуванням та тими, хто любить пізнавати культуру та історію. А ще один ринок – Південна Азія та Близький Схід, які переважно використовують послуги курортів, розваг та MICE.

Пан Цао Трі Зунг зазначив: «Існуватимуть занепокоєння щодо позиції двох ринків – Південно-Східної Азії та Європи, Австралії та Америки, оскільки Європа, Австралія та Америка є давніми традиційними туристичними ринками Хойана. Однак Південно-Східна Азія – це близький ринок, яким легко подорожувати, і який має схожі культури, тому, якщо ми будемо сприяти використанню цього ринку, туризм у Данангу розвиватиметься дуже стабільно в найближчі роки».

Іноземні туристи дивляться танцювальне виконання чам у заповіднику Мій Сон. Фото: Ле Тронг Кханг

Щодо ринків Індії та Близького Сходу, експерти з туризму стверджують, що кількість індійських туристів до Дананга стрімко зростає і, як очікується, незабаром він увійде до трійки найбільших туристичних ринків у цьому регіоні. Поступово відкриваються прямі рейси між Данангом та Індією та Близьким Сходом, що свідчить про необхідність виокремлення цих ринків в окрему групу для розробки відповідної стратегії просування.

Пан Тан Ван Вуонг, заступник директора Департаменту культури, спорту та туризму, зазначив, що найближчим часом туризм у Данангу продовжуватиме поглиблено розвиватися, виходячи з послідовної точки зору систематичності, зв'язку, сталості, креативності, адаптивності та гнучкості. «Дананг просуватиме основні ринки Північно-Східної та Південно-Східної Азії. У регіоні Європа-Океанія-Північна Америка він зосередиться на ринках Великобританії, Франції, Німеччини, Австралії, США та Канади. Крім того, він розширить ринки Індії, Росії, країн СНД та Близького Сходу. Мета полягає в покращенні якості відвідувачів, збільшенні купівельної спроможності та тривалості перебування, а також залученні клієнтів високого класу», – сказав пан Тан Ван Вуонг.

Джерело: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html