Різні смаки бронювання трьох поколінь в'єтнамців

Згідно з опитуванням, проведеним застосунком для бронювання Booking, покоління Z надає пріоритет безпеці, покоління M любить чистоту, а покоління X обирає доступні готелі.

Згідно зі Звітом про перспективи курортів Азіатсько -Тихоокеанського регіону Азіатсько-Тихоокеанського регіону за 2024 рік, опублікованим Booking 1 квітня, у В'єтнамі покоління туристів мають різноманітні потреби. 47% учасників опитування, що належать до покоління Z (1997-2012), надають пріоритет вибору безпечних курортів, а 46% обирають місця з прозорими цінами, без додаткових зборів чи послуг. Понад 20% гостей цієї вікової групи віддають перевагу унікальним типам курортів, які пропонують можливості для дослідження, таким як глемпінг (розкішний кемпінг), а 18% надають перевагу місцям, які приймають гостей з домашніми тваринами.

Гірський курорт у Хазянзіангу допомагає відвідувачам зануритися в природу, гори та річки й відпочити від міської метушні. Фото: Papiu — Гірський курорт у Хазянзіангу допомагає відвідувачам зануритися в природу, гори та річки й відпочити від міської метушні. Фото: *Papiu*

Для мілленіалів (1981-1996) чисте та охайне житло є головним пріоритетом, який обрали 58% респондентів, далі йдуть доступні ціни (57%) та безпека (54%). Готелі зі зручним розташуванням, таким як поруч із пляжами, визначними пам'ятками, громадським транспортом або красивими краєвидами, також бажають 53% респондентів.

Міленіали також є поколінням, яке любить досліджувати та пізнавати нове. Тому будинок для відпочинку поблизу пляжу або з виходом до пляжу (25%), з басейном та зоною для барбекю (24%) або розташований на пагорбі чи горі, де проживає мало людей (23%) – це все аспекти, які їх особливо приваблюють.

Для покоління X (1965-1980) важливим фактором, що впливає на рішення обрати будинок для відпочинку серед інших варіантів розміщення, є розумна ціна (на частку 53%), далі йде чистота (на частку 48%). Покоління X враховує багато інших факторів, таких як безпека та захист, прозоре ціноутворення, простий та швидкий процес бронювання. Крім того, 29% респондентів також віддають перевагу житлу поблизу пляжу.

Хоча головні пріоритети трьох поколінь при виборі готельного номера різні, усіх їх об'єднує бажання безпечного, чистого, прозорого та надійного місця для проживання. Крім того, залежно від очікувань та уподобань кожної людини, вони шукатимуть місце з унікальними характеристиками.

Опитування було проведено у 7 країнах, включаючи В'єтнам, Індію, Австралію, Нову Зеландію, Корею, Японію та Китай, за участю 11 000 власників та гостей, які відповіли на запитання про вподобання кожного покоління щодо бронювання номерів.

Варун Гровер, менеджер з бронювання у В'єтнамі, зазначив, що сьогодні туристів цікавлять багато інших факторів, ніж просто оренда житла. В'єтнамські туристи прагнуть знайти персоналізований досвід, адаптований до їхніх власних уподобань. Гровер сподівається, що звіт про курорти допоможе готельєрам та мандрівникам краще зрозуміти вподобання кожного покоління, тим самим адаптуючи послуги та вимоги до кожної людини.

Фуонг Ань

Посилання на джерело