Коли ESG-відповідальність торкається свідомості покоління Z

(Ден Трі) - У контексті забруднення повітря заохочується екологічний транспорт, група викладачів та студентів FPT зазначила, що ESG (довкілля, суспільство та управління) є фактором, що формує ставлення та наміри в'єтнамського покоління Z користуватися послугами виклику електромобілів.

Транспортний сектор В'єтнаму переживає разючі зміни: електромобілі стають все більш поширеними, підприємства інвестують у зелену трансформацію, а споживачі починають розглядати варіанти мобільності з низьким рівнем викидів. Питання полягає в тому, що насправді мотивує покоління Z – покоління, яке має великий вплив на сучасні споживчі тенденції – приймати рішення скористатися послугами виклику електромобілів?

Дослідження групи викладачів та студентів FPT , представлене на нещодавній Міжнародній науковій конференції з економіки, бізнесу та менеджменту - FCBEM 2025, показало, що ESG діє як «фільтр цінностей», який допомагає поколінню Z вирішити, чи готові вони перейти на послуги виклику електромобілів чи ні, і водночас науково пояснило психологічний механізм, який мотивує покоління Z обирати екологічно стійкі методи транспортування.

Група авторів представила дослідження «Покоління Z у В'єтнамі та майбутнє сталого транспорту: коли ESG-фактори сприяють наміру використовувати послуги виклику електромобілів» на конференції FCBEM 2025, організованій FPT.

Проведене кількісне опитування серед 411 представників покоління Z, народжених між 1995 і 2010 роками, групи з відкритим мисленням до технологій та високим рівнем екологічної обізнаності, дослідження показало, що всі три фактори ESG (довкілля, суспільство та управління) позитивно вплинули на ставлення та переконання покоління Z, тим самим сприяючи наміру користуватися послугами виклику електромобілів. Примітно, що фактор управління, пов'язаний з прозорістю, етикою даних та зобов'язаннями щодо політики, мав найбільший вплив.

Цей висновок суперечить поширеній думці, що покоління Z обирає електромобілі насамперед через зручність. Натомість, дослідження показало, що на них сильно впливає те, як компанії демонструють цінності та відповідальність, забезпечуючи соціальну рівність та добробут водіїв.

Застосоване до реальності, дослідження встановлює нові вимоги для підприємств, що надають послуги з обслуговування електромобілів. Замість того, щоб просто розширювати автопарки електромобілів або запускати акції, підприємства змушені інвестувати в комплексну стратегію ESG: прозорість екологічних показників, покращення політики для водіїв, публічне розкриття механізмів безпеки даних та відповідальна робота платформи. Маркетингову кампанію про «зелені електромобілі» буде важко переконати покоління Z, якщо вона не буде підкріплена вагомими та достовірними доказами управління.

Для політиків дослідження показує, що окрім адміністративних рішень, таких як обмеження на використання бензинових автомобілів, сприяння комунікації щодо ESG, особливо корпоративної відповідальності, матиме більший вплив на обізнаність та поведінку молоді.

Дослідження привернуло увагу та обговорення з боку учасників звітної сесії.

Оскільки покоління Z продовжує виступати провідною споживчою силою, добре розроблені цінності ESG будуть ключовими для бізнесу, щоб завоювати довіру цього покоління, тим самим сприяючи поширенню послуг зеленої мобільності в майбутньому.

Той факт, що на FCBEM 2025 було представлено високоякісне дослідження, свідчить про те, що якість вітчизняних досліджень швидко наздоганяє міжнародні тенденції в екологічному споживанні, психології міленіалів та сталому перетворенні. У контексті того, що транспортна галузь В'єтнаму вступає у трансформаційну фазу, аналітична модель цього дослідження може стати важливою пропозицією для технологічних підприємств, транспортної галузі та управлінських установ.

Конференція FCBEM 2025 – це шостий раз, коли FPT організовує цей академічний захід. Конференція об’єднує багатьох вітчизняних та іноземних експертів і дослідників, сприяючи обміну знаннями та об’єднуючи вчених у галузі економіки .

Джерело: https://dantri.com.vn/giao-duc/khi-trach-nhiem-esg-cham-den-nhan-thuc-gen-z-20251205150506685.htm