Бібліотека Бінь Дуонг (HCMC) здійснює цифрову трансформацію: створення прориву в обслуговуванні читачів

На шляху цифрової трансформації бібліотечної галузі до 2025 року бібліотека Бінь Дуонг (HCMC) виділяється як один з піонерів у застосуванні інформаційних технологій в управлінні та обслуговуванні читачів.

Маючи рішучість до інновацій на цифровій платформі, бібліотека поступово розширювала онлайн-послуги, оптимізувала бізнес-процеси та покращувала досвід читачів, сприяючи модернізації публічної бібліотеки провінції.

Провінційна бібліотечна система обслуговує понад 140 000 осіб, більшість з яких становлять молоді читачі.

Згідно з інформацією Департаменту культури, спорту та туризму Бінь Дуонг , провінційна бібліотека впровадила електронну систему управління бібліотекою, яка дозволяє здійснювати пошук документів, онлайн-реєстрацію карток, а також позичати та повертати документи за інтегрованою моделлю. Професійна діяльність, така як каталогізація та інвентаризація документів, підтримується технологією штрих-кодів та сучасним програмним забезпеченням для управління, що допомагає заощадити час та підвищити точність.

Помітним проривом є розширення онлайн-сервісів для місцевих читачів. Читачі можуть шукати, реєструватися для отримання карток та користуватися послугами дистанційно через веб-сайт обласної бібліотеки. Це особливо важливо для людей у ​​передмістях та районах, віддалених від центру, допомагаючи скоротити розрив у доступі до цифрових знань. Це лише початок, але модель демонструє багато позитивних ефектів, таких як зменшення навантаження на бібліотеку, створення зручностей для читачів у майбутньому.

Бібліотека привертає особливу увагу дітей (Фото: bvhttdl.gov.vn)

Паралельно, провінційна бібліотека координувала з місцевими шкільними бібліотеками впровадження програмного забезпечення для управління, передачі даних та навчання цифровим навичкам для учнів і вчителів. Завдяки цьому мережа цифрових бібліотек у провінції стала тісніше пов’язаною, створюючи можливості для спільного використання ресурсів між провінційною бібліотекою, районною бібліотекою та школами. Хоча цей пілотний крок ще не повністю взаємопов’язаний, він є важливою передумовою для розширення системи.

Однак цифрова трансформація в Бінь Дуонг (Хошинмі) також стикається з труднощами. Фінансові ресурси для інвестицій у цифрову інфраструктуру та ІТ-людські ресурси в бібліотеках деяких районів обмежені. Крім того, навчання бібліотекарів та перехід мислення від традиційних методів до цифрового середовища також потребують часу та довгострокової підтримки.

Заглядаючи в майбутнє, метою Провінційної бібліотеки Бінь Дуонг є завершення цифрової платформи, розширення зв'язку ресурсів між провінційною бібліотекою та місцевими бібліотеками, продовження оновлення електронних книг, цифрових документів та розробка послуг для підтримки читачів через мобільні додатки. У цей час Провінційна бібліотека справді стане «цифровим мостом знань» у громаді, допомагаючи людям легко отримувати доступ до знань будь-коли та будь-де.

Джерело: https://bvhttdl.gov.vn/thu-vien-binh-duong-tphcm-hien-thuc-hoa-chuyen-doi-so-tao-dot-pha-trong-phuc-vu-ban-doc-20251018101023985.htm