Розвиток в'єтнамських брендів у цифровому просторі

У контексті дедалі більш цифрової світової торгівлі, позиціонування в'єтнамських брендів в електронній комерції є не лише неминучою тенденцією, але й життєво важливим шляхом для бізнесу до утвердження своїх позицій та сталого розвитку. Щоб справді досягти прориву, бренди продуктів є зобов'язанням щодо репутації бізнесу перед споживачами.

Виводячи продукти в Інтернет, компанії повинні зосередитися на побудові свого бренду, щоб підтримувати свою репутацію.

Цифровий простір – стартовий майданчик для в'єтнамських продуктів

Пані Лай В'єт Ань, заступниця директора Департаменту електронної комерції та цифрової економіки ( Міністерство промисловості і торгівлі ), сказала: «У 2024 році електронна комерція В'єтнаму офіційно досягне позначки понад 25 мільярдів доларів США, увійшовши до трійки найбільших ринків Південно-Східної Азії. Ці вражаючі цифри свідчать про високу стійкість бізнесу в цифровому просторі».

Оголошена Міністерством промисловості і торгівлі цифра понад 25 мільярдів доларів США є не лише новим рекордом, але й важливою віхою у позиціонуванні В'єтнаму на світовій карті електронної комерції. З темпами зростання понад 20% порівняно з попереднім роком та 9% від загального обсягу роздрібних продажів товарів і послуг по всій країні, електронна комерція стає важливою рушійною силою економіки . Електронна комерція поширюється не лише на внутрішнє споживання, але й пов'язує транскордонну торгівлю.

Згідно зі статистикою, у світовому масштабі транскордонна електронна комерція досягне майже 800 мільярдів доларів США у 2024 році та підтримуватиме темпи зростання понад 30% на рік. Це вже не тренд, а головна вісь світової торгівлі. Експерти кажуть, що В'єтнам має умови для прориву в електронній комерції, поєднуючи багато переваг, таких як: географічне розташування в центрі регіону, різноманітна сировина, молода робоча сила та здатність швидко трансформуватися в цифровий спосіб.

Все більше місцевих товарів виставляється на онлайн-ринок.

В'єтнам не лише відіграє роль логістичних «воріт» для Південно-Східної Азії, але й має можливість побудувати цифрову індустрію, пов'язану з продуктами під власним брендом, замість обробки для іноземних партнерів. Тому в цифрову епоху бренд є «паспортом» для в'єтнамських продуктів, щоб вони могли вийти у світ. Пані Нгуєн Тхі Хоай Ан - віце-президент Глобального альянсу транскордонної електронної комерції (ACBC Global), президент ACBC Vietnam, наголосила: «Щоб розвиватися в цифровому просторі, підприємства не можуть обмежуватися лише обробкою чи виробництвом за замовленнями. Необхідно будувати власний бренд, стверджуючи свою цінність та позицію». Варто також звернутися до досвіду Китаю. Пан Сяо Цюлі - генеральний директор GGBingo, сказав, що лише у 2024 році транскордонна електронна комерція Китаю досягне 2,71 трильйона юанів завдяки значним інвестиціям у логістику, митні склади та сучасні технології. Багатоканальна модель, що поєднує продажі на Amazon, JD.com, TikTok Shop або Shopee, допомогла китайським продуктам поширитися по всьому світу. За словами пана Сяо Цюлі, В'єтнам цілком може піти цим шляхом за умови, що швидко перейде від переробки до продажу безпосередньо споживачам та утвердить бренд «Зроблено у В'єтнамі».

Очевидно, що в традиційній комерції якість продукції є ключовим фактором. Однак у цифровому просторі якість є лише необхідною умовою, тоді як бренд є достатньою умовою для «зльоту» в'єтнамських товарів. За словами пана Тран Сюань Тхуя, директора Amazon Global Selling у південному регіоні, успішний бізнес у цифровому просторі подібний до «трикутника», що складається з клієнтів, продуктів та брендів. Якщо одна сторона відсутня, модель буде незбалансованою та не дуже ефективною.

Бренд «паспорт»

Наразі, від текстилю, деревини, сільськогосподарської продукції до роздрібної торгівлі... усі експерти погоджуються, що бренд – це «паспорт». Бренд не лише допомагає подолати технічні чи тарифні бар'єри, але й допомагає в'єтнамським товарам завоювати міжнародних споживачів довірою та унікальною ідентичністю. «Перехід до побудови бренду – це важливий стратегічний крок, який допомагає підприємствам підтримувати конкурентоспроможність, а також може розширити сферу споживання продукції на міжнародних платформах електронної комерції», – наголосив пан Труонг Ван Кам, віцепрезидент В'єтнамської асоціації текстилю та одягу, та зазначив, що для досягнення успіху в цифровому просторі підприємства повинні синхронно інвестувати в технології, дизайн та стратегію для побудови власної ідентичності.

Представляючи деревообробну промисловість, пані Дуонг Тхі Мінх Туе, віцепрезидент Асоціації ремесел та деревообробки міста Хошимін (HAWA), поділилася тим, що хоча світовий ринок має багато коливань, бізнес та експорт підприємств у галузі все ще зростають та стабільні. Однак пані Туе вважає, що якщо ви хочете створити більше «поштовху», найефективнішим рішенням є просування онлайн-торгівлі. «Остання проблема тут — це проблема створення бренду. Раніше клієнти замовляли все, що їм потрібно, але коли у них є бренд, підприємства повинні знати, де себе позиціонувати та на який сегмент орієнтуватися», — сказала пані Туе.

Деревообробні підприємства зосереджуються на експорті через платформи електронної комерції.

Вважаючи, що позиціонування в'єтнамських брендів у цифровому просторі є дуже важливим, пан Лу Нгуєн Сюань Ву – голова Сайгонської бізнес-асоціації, генеральний директор Xuan Nguyen Group – зазначив: «Споживачі сьогодні часто використовують свої телефони для пошуку, коли хочуть купити товари. Не лише великі бренди, а й роздрібні системи повинні позиціонувати в'єтнамські бренди в цифровому просторі».

Синхронізація ланцюга поставок з політикою

Ведення бізнесу в цифровому просторі стає новою тенденцією, але для справжнього прориву бренд продукту – це зобов'язання перед споживачами та довіра до ринку. Зокрема, якщо бізнес знає, як скористатися перевагами електронної комерції в поєднанні з методичною, прозорою та унікальною стратегією побудови бренду, в'єтнамські продукти не тільки будуть присутні, але й зможуть підкорити світ. Для цього необхідно синхронізувати дії від рівня підприємства до макрополітики. На рівні підприємства пан Тран Лам Сон, засновник Green Mekong, зазначив перевагу онлайн-ринків, яка полягає в можливості безпосереднього зв'язку зі споживачами та отримання миттєвого зворотного зв'язку. Але для підтримки довгострокової перспективи бізнес повинен інвестувати в ефективний, гнучкий ланцюг поставок, який адаптується до коливань ринку. «Бренд – це не просто назва, а кристалізація всіх зусиль, від якості продукту до комунікаційних повідомлень. Це інструмент для збереження позицій та розширення частки ринку», – підтвердив пан Сон.

Цифровий простір відкриває можливості, але також ставить перед нами великі виклики. Пан Нгуєн Ань Дик, заступник директора Департаменту промисловості та торгівлі міста Хошимін, голова Асоціації роздрібних торговців В'єтнаму, сказав: «Можливості величезні, але якщо підприємства справлятимуться лише самостійно, їм буде важко конкурувати чесно. Держава, асоціації та підприємства повинні тісно координувати свої дії, від управління брендом, технологічного потенціалу до прозорої системи правової політики». Пан Дик також наголосив на важливості довгострокового планування, в якому Хошимін необхідно обрати центром розвитку електронної комерції та цифрового брендингу всієї країни. Тому що це динамічний ринок, ворота для міжнародної торгівлі та сильна екосистема креативних стартапів. На політичному рівні вимога полягає в стандартизації, створенні прозорого майданчика та підтримці бізнесу у створенні брендів, пов'язаних з національним престижем. Цифровий простір призначений не лише для продажів, але й для «фасаду» для підтвердження іміджу В'єтнаму у світовому ланцюжку створення вартості.

Економіст - доктор Дінь Тхе Хієн

Економіст - д-р Дінь Хіен:

Штучний інтелект підтримує брендинг у цифровому просторі

Електронна комерція стала яскравим проривом, коли продажі становили близько 10% від загального обсягу роздрібних продажів, очолюючи це галузями моди, краси, побутової техніки, технологій та упакованих харчових продуктів... Зокрема, продажі електронної комерції досягли близько 492 трильйонів донгів у 2023 році, зросли до 598 трильйонів донгів у 2024 році та досягли близько 202 трильйонів донгів за перші 6 місяців 2025 року. Споживачі, як правило, витрачають більше на товари з високою вартістю та вимагають насиченого досвіду покупок. Дані показують, що темпи зростання електронної комерції набагато вищі, ніж традиційної роздрібної торгівлі, в середньому на 20% на рік. Примітно, що імпортні товари наразі становлять близько 15% продажів і продовжують зростати. Що стосується брендингу, в'єтнамські підприємства почали приділяти більше уваги створенню історій бренду, покращенню якості продукції та створенню емоційних зв'язків з клієнтами, особливо з молодими споживачами. Однак основними обмеженнями є відсутність сильних брендів у середньому та високому сегментах, слабкий міжнародний маркетинг та відсутність систематичної стратегії позиціонування в цифровому просторі.

Щоб розробити сталий бренд у цифровому просторі, в'єтнамським компаніям необхідно оновити цифрові інструменти та одночасно перейти на цифрову модель бренду, яка може конкурувати в регіоні та протистояти тиску дешевих товарів. Одним з ключових рішень є застосування штучного інтелекту в процесі взаємодії з клієнтом, такого як: управління взаємовідносинами з клієнтами, чат-бот на базі штучного інтелекту тощо. Ця стратегія допомагає підвищити коефіцієнти конверсії, утримувати клієнтів та оптимізувати витрати. Крім того, вона може перетворити дані клієнтів на персоналізований досвід, роблячи бренд більш доступним, інтелектуальним та надійним в очах споживачів.

daidoanket.vn

Джерело: https://baolaocai.vn/xay-dung-thuong-hieu-viet-tren-khong-gian-so-post881917.html