Viettel ePass اور Viettel Money کے حل ٹریفک اکاؤنٹس کو تبدیل کرتے وقت رکاوٹوں کو دور کرتے ہیں۔

(Chinhphu.vn) - لوگوں کے عام سوالات کے جوابات دینے میں مدد کرنے کے لیے، اور ساتھ ہی ٹریفک اکاؤنٹ میں تبدیل ہونے کے سفر کے بارے میں مزید مفید معلومات فراہم کرنے کے لیے، Viettel Money ڈیجیٹل فنانشل ایپلی کیشن - وہ یونٹ جو ملک بھر میں لوگوں کو تبادلوں کے عمل میں براہ راست مدد فراہم کر رہے ہیں۔

1 اکتوبر 2025 سے پہلے ڈیکری 119/2024/ND-CP کے مطابق ایک درست ٹریفک اکاؤنٹ رکھنے کے لیے ePass کو Viettel Money کے ساتھ لنک کرنے کی ہدایات۔

یکم اکتوبر 2025 سے، حکومت کے حکمنامہ 119/2024/ND-CP کی دفعات کے مطابق، ملک بھر میں نان اسٹاپ ٹول سٹیشنوں سے گزرنے والی تمام گاڑیوں کو ٹریفک اکاؤنٹ استعمال کرنے کی ضرورت ہے - ایک قسم کا شناختی اکاؤنٹ جو غیر نقد ادائیگی کے طریقہ سے منسلک ہے۔ ٹول وصولی کی سرگرمیوں کو جدید بنانے اور ٹرانسپورٹ سیکٹر میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے روڈ میپ میں یہ ایک اہم قدم ہے۔

درحقیقت، عمل درآمد کے عمل سے صارفین کی جانب سے کچھ مسائل سامنے آئے ہیں۔ ٹکنالوجی کے استعمال کے خوف کے علاوہ، اکاؤنٹس کو لنک کرنے کے طریقے، لین دین کی سیکیورٹی اور ادائیگی کے طریقوں کے بارے میں کچھ غلط فہمیاں بھی عمل درآمد کے عمل کے دوران لوگوں کو ہچکچاتے ہیں۔

لوگوں کے عام سوالات کے جوابات دینے میں مدد کرنے کے لیے، اور ساتھ ہی ٹریفک اکاؤنٹ میں تبدیل ہونے کے سفر کے بارے میں مزید مفید معلومات فراہم کرنے کے لیے، Viettel Money ڈیجیٹل فنانشل ایپلی کیشن - وہ یونٹس جو تبادلوں کے عمل میں ملک بھر میں براہ راست لوگوں کی مدد کر رہے ہیں۔

اب تک، ادائیگی کے صرف تین طریقوں نے اس ضرورت کو پورا کیا ہے: Viettel Money، International Credit Card (Visa/MasterCard/JCB/Amex) اور VETC والیٹ۔ ePass نے دو معیاری طریقوں (Viettel Money اور International Credit Card) سے رابطہ قائم کرنے کا انتخاب کیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ نظام مستحکم، محفوظ طریقے سے اور معیارات کے مطابق چلتا ہے۔

بنیادی معیاری TCCS 44:2022/TCDBVN اور فیصلہ 2255/QD-BGTVT کے مطابق، ہر نان سٹاپ الیکٹرانک ٹول کلیکشن (ETC) ٹرانزیکشن کو 200 ملی سیکنڈ سے کم میں پروسیس کیا جانا چاہیے تاکہ ٹریفک کی حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے اور جب گاڑیاں سٹیشن سے گزریں تو بھیڑ سے بچ سکیں۔

تاہم، حقیقت میں، بینک کھاتوں سے کنکشن کی موجودہ رفتار اب بھی اس ضرورت کو پورا نہیں کرتی ہے۔ سٹیٹ بینک آف ویتنام کے پیمنٹ ڈیپارٹمنٹ کی ڈپٹی ہیڈ محترمہ Nguyen Thuy Anh نے کہا: اسٹیشن کے ذریعے گاڑیوں کے لین دین کے لیے مطلوبہ وقت 0.2 سیکنڈ ہے جس کی کارکردگی 99% ہے۔ دریں اثنا، بینک کھاتوں سے کنکشن کی رفتار کم ہے، صرف 50% تک پہنچ رہی ہے، جو کہ ضرورت کے مطابق نہیں ہے (An Ninh Thu Do Newspaper، 2025 کے مطابق)۔

اس لیے، موجودہ مرحلے میں، ٹول وصولی کے نظام کو اب بھی معیاری ادائیگی کے طریقے اپنانے کی ضرورت ہے جیسے کہ Viettel Money، International Credit Cards، وغیرہ، تاکہ 200 ملی سیکنڈ سے کم ٹرانزیکشن پروسیسنگ کی کارکردگی کو یقینی بنایا جا سکے۔ یہ وہ طریقے ہیں جنہیں سپلائرز نے ٹریفک اکاؤنٹس کے ساتھ براہ راست مربوط کیا ہے، جس سے گاڑیوں کو اسٹیشن سے جلدی، محفوظ طریقے سے اور بغیر کسی رکاوٹ کے گزرنے میں مدد ملتی ہے۔

ایک اہم نوٹ: اگرچہ صارف اپنے بینک اکاؤنٹ کو اپنے ادائیگی کے طریقے سے منسلک کر سکتے ہیں، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ جب بھی گاڑی چلتی ہے تو سسٹم خود بخود ان کے بینک اکاؤنٹ سے رقم کاٹ لے گا۔ فی الحال، Viettel Money اور VETC e-wallet دونوں صارفین کو بینک سے منسلک ادائیگی اکاؤنٹ میں فعال طور پر رقم جمع کرنے کی ضرورت ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ لین دین کے وقت کافی بیلنس موجود ہے۔

Viettel Money کے ساتھ نان اسٹاپ ٹولز کی ادائیگی کرتے وقت، ePass کے صارفین بینکنگ سسٹم کے برابر سیکیورٹی لیول کے ساتھ ادائیگی کا طریقہ استعمال کر رہے ہیں۔ وزیر اعظم کے سائبر سیکیورٹی اور فیصلہ 1813/QD-TTg کے 2021 کے قانون کی مکمل تعمیل کرتے ہوئے صارف کے ڈیٹا کا سختی سے انتظام کیا جاتا ہے۔

Viettel Money کا آپریٹنگ سسٹم اعلیٰ حفاظتی معیارات پر پورا اترتا ہے، eKYC الیکٹرانک شناختی ٹیکنالوجی کے ساتھ چہرے کی شناخت کا استعمال کرتا ہے جو بین الاقوامی ISO 30107-3 لیول 2 سرٹیفیکیشن پر پورا اترتا ہے۔ یہ سسٹم بائیو میٹرک فراڈ کی پیچیدہ شکلوں کا پتہ لگا سکتا ہے جیسے کہ سلکان ماسک یا ڈیپ فیک ویڈیوز، 3,000 سے زیادہ بار ٹیسٹ کے نتائج میں غلطی کی شرح 0 ظاہر ہوتی ہے۔

Viettel Money تکنیکی عملہ ٹریفک اکاؤنٹس کو تبدیل کرنے کے لیے لوگوں کی رہنمائی کرتا ہے۔

صارفین لین دین کی تاریخ کو فعال طور پر چیک کر سکتے ہیں، بیلنس کو کنٹرول کر سکتے ہیں، اور Viettel Money پر ادائیگی کی توثیق کے مناسب طریقے منتخب کر سکتے ہیں، اس طرح غیر مطلوبہ رقم کی کٹوتیوں کے خطرے کو کم کر سکتے ہیں۔

اس کے علاوہ، ویتنام روڈ ایڈمنسٹریشن کی ہدایت کے مطابق، لوگ ٹول سٹیشنوں پر سفر کرتے وقت "ابھی خرید سکتے ہیں، بعد میں ادائیگی کر سکتے ہیں" تاکہ لوگوں کو زیادہ آسانی سے سفر کرنے میں مدد ملے۔ Viettel Money نے ePass صارفین کے لیے جلد از جلد پوسٹ پیڈ والیٹ کی خصوصیت فراہم کی ہے، جس سے صارفین کو اس بات کی فکر نہ کرنے میں مدد ملتی ہے کہ آیا ان کے اکاؤنٹ میں ٹول اسٹیشن سے گزرنے کے لیے کافی رقم ہے، یا جب وہ "حادثاتی طور پر" ادائیگی کے طریقہ کار میں رقم جمع کرنا بھول جاتے ہیں تو مسائل سے نمٹنے کے لیے۔

بین الاقوامی کریڈٹ کارڈز کی طرح، فیس کی ادائیگی ریاستی ایجنسیوں اور بینکوں کے انتظامی ضوابط کے ساتھ ساتھ لین دین کی درست تصدیق کے مطابق محفوظ ہونے کی ضمانت ہے۔ گاڑی/اکاؤنٹ میں کوئی لین دین نہ ہونے پر خودکار کٹوتیاں نہیں ہو سکتیں۔ صارف کے تمام لین دین کا انتظام براہ راست ePass ایپلیکیشن یا متواتر کریڈٹ کارڈ سٹیٹمنٹس پر کیا جا سکتا ہے۔

اپنے ٹرانسپورٹ اکاؤنٹس کو Viettel Money کے ساتھ لنک کرتے وقت، ePass صارفین کو اسٹیشن کے ذریعے ادائیگی کے لین دین کے لنک کو برقرار رکھنے، کنکشن آپریشنز سے لے کر، کوئی خرچ نہیں اٹھانا پڑے گا۔ بین الاقوامی کریڈٹ کارڈز کے ساتھ، صارفین کو قیمت کے تقریباً 2% کی ٹرانزیکشن فیس نوٹ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے - یہ وہ فیس ہے جو کارڈ جاری کرنے والے کے ذریعے براہ راست مقرر اور جمع کی جاتی ہے۔

ePass فیس کی پالیسیوں میں شفافیت کو یقینی بنانے اور سروس کے تجربے کو بہتر بنانے کے ساتھ ساتھ صارفین کے لیے انتخاب کو متنوع بنانے کے لیے دیگر ادائیگیوں کے درمیانی اداروں کے ساتھ تعاون کو بڑھا رہا ہے۔

ePass نے ٹریفک اکاؤنٹ میں منتقلی کے دوران کثیر پرتوں والے صارف سپورٹ نیٹ ورک کی تعیناتی کو فعال طور پر مضبوط کیا ہے۔ فی الحال، ePass کا کنورژن سپورٹ سسٹم 1,400 سے زیادہ سروس پوائنٹس کا احاطہ کرتا ہے جس میں ٹول سٹیشنز، Viettel Stores اور Viettel سپر مارکیٹیں ملک بھر میں شامل ہیں۔

یہاں، لوگ - خاص طور پر بوڑھے اور جو ڈیجیٹل آپریشنز سے ناواقف ہیں - ٹریفک اکاؤنٹس کو تبدیل کرنے، Viettel Money کے لیے رجسٹر کرنے، پیسے کے ذرائع کو لنک کرنے کے لیے عملے کی رہنمائی کے لیے براہ راست آ سکتے ہیں...

متوازی طور پر، کسٹمر کیئر ہاٹ لائن 1900.9080 24/7 کام کرتی ہے، ePass اور Viettel Money کے آفیشل سوشل میڈیا چینلز کے ساتھ، باقاعدگی سے تدریسی ویڈیوز، انفوگرافکس اور عام سوالات کے جوابات پوسٹ کرتی ہے۔

من تھی

ماخذ: https://baochinhphu.vn/giai-phap-tu-viettel-epass-va-viettel-money-thao-go-vuong-mac-khi-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-102250919190340594.htm