جنوب مشرقی ایشیا 2023 میں آن لائن فوڈ آرڈرنگ اور گروسری کی خریداری کے رجحانات کو پکڑیں۔

رپورٹ میں پتا چلا ہے کہ جنوب مشرقی ایشیا میں صارفین پہلے کے مقابلے زیادہ کثرت سے آرڈر کر رہے ہیں، اور کھانے کی ترسیل کے علاوہ دیگر ضروریات کے لیے GrabFood کے ساتھ تیزی سے مشغول ہو رہے ہیں۔

Grab chia sẻ xu hướng đặt món ăn và đi chợ online tại Đông Nam Á 2023- Ảnh 1. — GrabFood اس وقت ویتنام میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والی آن لائن فوڈ ڈیلیوری سروس ہے۔

اکیلے ویتنام میں، سروے میں شامل 10 میں سے 9 (91%) صارفین نے کہا کہ وہ نئے ریستوراں اور دکانیں دریافت کرنے کے لیے Grab ایپ کا استعمال کر رہے ہیں جنہیں انھوں نے پہلے کبھی نہیں آزمایا۔ فوڈ ڈیلیوری ایپس اب جنوب مشرقی ایشیا کے صارفین کے لیے نئے ریستوران، فوڈ بلاگز، خاندان اور دوستوں کی سفارشات اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کو دریافت کرنے کا سب سے مقبول طریقہ ہیں۔

رپورٹ، جو کہ جنوب مشرقی ایشیائی کھانے کی ترسیل اور آن لائن گروسری صارفین کے سروے کے نتائج کو Grab پلیٹ فارم کے ڈیٹا کے ساتھ جوڑتی ہے، یہ بھی ظاہر کرتی ہے کہ صارفین کے کھانے کے سفر تیزی سے آن لائن اور آف لائن تجربات کو ملا رہے ہیں۔ 90% سے زیادہ صارفین نے کہا کہ وہ باقاعدگی سے آن لائن جائزے پڑھتے ہیں، 60% سے زیادہ صارفین نے آن لائن چینلز کے ذریعے پری پیڈ واؤچر خریدے ہیں، اور 70% سے زیادہ نے ریستوراں میں بیٹھ کر آن لائن آرڈر کیے ہیں۔

گریب ویتنام کے کمرشل ڈائریکٹر مسٹر ما ٹوان ٹرونگ نے کہا: "گریب جیسے ڈیلیوری پلیٹ فارمز ویتنام کے صارفین کے روزمرہ کے کھانے کے تجربات میں تیزی سے ایک ناگزیر کردار ادا کر رہے ہیں۔ ہم سمجھتے ہیں کہ گراب نہ صرف ایک ایسی ایپلی کیشن ہے جس پر صارفین اس وقت بھروسہ کرتے ہیں جب وہ کھانے کی ڈیلیوری کا آرڈر دینا چاہتے ہیں۔ ہم ان کو نئے ریستوران یا اسٹورز تلاش کرنے میں بھی مدد کرتے ہیں تاکہ وہ ایپلی کیشن پر جائزوں کے ذریعے نئے ریسٹورنٹ یا اسٹورز تلاش کر سکیں، تاکہ وہ صحیح انتخاب میں مدد کر سکیں۔ وہ صارفین جو ریستوراں میں کھانا کھانا چاہتے ہیں۔"

رپورٹ میں یہ بھی بتایا گیا ہے کہ گروپ آرڈرنگ GrabFood پر ایک خصوصیت ہے جو متعدد افراد کو ایک ساتھ آرڈر کرنے اور ڈیلیوری فیس کو تقسیم کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ ویتنام میں، 2023 کی پہلی ششماہی میں اس خصوصیت کو استعمال کرنے والے آرڈرز کی تعداد 2022 کی اسی مدت کے مقابلے میں 4 گنا زیادہ تھی۔ یہ خصوصیت عام طور پر کھانے کے وقت اور کارپوریٹ دفاتر کو بھیجے جانے والے آرڈرز کے لیے استعمال ہوتی ہے۔

اس کے علاوہ، ماحولیاتی تحفظ کے بارے میں صارفین کی بیداری میں اضافہ ہو رہا ہے: ویتنام میں 47% صارفین نے کہا کہ وہ ماحول دوست برانڈز کے لیے زیادہ ادائیگی کرنے کو تیار ہیں اور 93% صارفین پائیدار سرگرمیوں کے ساتھ برانڈز کی حمایت کرتے ہیں۔

یہ معلوم ہے کہ یہ اگست 2023 میں کنٹر اور گراب کی طرف سے کرایا گیا ایک سروے ہے جس میں سنگاپور، انڈونیشیا، ملائیشیا، فلپائن، تھائی لینڈ اور ویت نام کے 6,242 صارفین نے شرکت کی۔

ماخذ لنک