جے اینڈ ٹی ایکسپریس نے ٹیٹ چھٹیوں کے لیے ڈیلیوری فورس میں اضافہ کیا۔

معاشی اتار چڑھاو کے باوجود، لوگوں کی Tet خریداری کی مانگ میں اب بھی نمایاں اضافہ ہوتا ہے۔ "آن لائن شاپنگ" کی مقبولیت بھی Tet ڈیلیوری مارکیٹ کی متحرک تصویر میں حصہ ڈالتی ہے۔

J&T Express tăng cường lực lượng giao hàng dịp tết - Ảnh 1. — ڈلیوری کی تیاری کے لیے ٹرکوں سے پوسٹ آفس تک سامان اتارنے کا عمل۔

نئے قمری سال کی تعطیل سے پہلے شپنگ مارکیٹ میں ہلچل مچ جاتی ہے۔ ہو چی منہ شہر میں J&T ایکسپریس کے پوسٹ آفس مینیجر مسٹر Nguyen Long نے کہا کہ Tet کے دوران آرڈرز کی تعداد عام دنوں کے مقابلے میں 2-3 گنا بڑھ گئی۔ اس سال، اس کے پوسٹ آفس میں آرڈرز میں پچھلے سال کی اسی مدت کے مقابلے میں تقریباً 20 فیصد اضافہ ریکارڈ کیا گیا۔

معیاری آرڈرز کے علاوہ، ٹیٹ سیزن میں خوبانی کے پھولوں، آرکڈ کے برتنوں، آڑو کے پھولوں، میزوں اور کرسیاں جیسے خصوصی آرڈرز میں بھی اچانک اضافہ دیکھنے میں آیا... بڑے حجم اور سائز کی وجہ سے ڈیلیوری کا وقت لمبا ہو جاتا ہے، ترسیل کی خدمات کے لیے شپنگ کے اخراجات بڑھ جاتے ہیں، لیکن گاہک اب بھی سہولت کی وجہ سے ڈیلیوری خدمات کا انتخاب کرنے پر خوش ہیں۔

اس کے علاوہ، یہ وہ وقت بھی ہوتا ہے جب بہت سے گاہک اپنے آبائی علاقوں کو لوٹ جاتے ہیں، جس کی وجہ سے ایسی صورت حال پیدا ہوتی ہے کہ آرڈر تو دیئے جاتے ہیں لیکن کوئی وصول نہیں کرتا۔ خاص طور پر کاروباری اداروں، کارخانوں، گارمنٹس فیکٹریوں اور پروسیسنگ پلانٹس میں، کارکنان اکثر ٹیٹ کے لیے جلدی گھر واپس آجاتے ہیں، جس کی وجہ سے ترسیل کے عمل میں مزید مشکلات پیدا ہوتی ہیں۔ اس صورت حال میں، شپر اور پوسٹ آفس کو ڈیلیوری میں مدد کے لیے فعال طور پر بات چیت کرنی چاہیے، اور ساتھ ہی، اسٹور سے اس بات پر متفق ہونا چاہیے کہ ناکام آرڈرز کو کیسے ہینڈل کیا جائے۔

جے اینڈ ٹی ایکسپریس ویتنام کے نمائندے کے مطابق: نئے قمری سال کے قریب، جتنے زیادہ آرڈر آتے ہیں، عملے کو ٹیٹ آرڈرز کے سلسلے کو برقرار رکھنے کے لیے 200% صلاحیت کے ساتھ کام کرنا پڑتا ہے۔

J&T Express tăng cường lực lượng giao hàng dịp tết - Ảnh 2. — J&T ایکسپریس پوسٹ آفس میں شپر ٹیم سال کے آخر میں چوٹی کے دنوں میں مسلسل کام کرتی ہے۔

سال کے آخری مہینے میں، شپنگ یونٹ نے 24/7 مسلسل سروس کو یقینی بنانے کے لیے نئے اہلکاروں کی بھرتی اور تربیت کی ہے۔ ترسیل کے عمل کے بارے میں نہ صرف گہرائی سے معلومات سے لیس ہے، شپپر ٹیم کو ریٹیل اسٹورز کے ساتھ پیشہ ورانہ طور پر کام کرنے کی تربیت بھی دی جاتی ہے۔

شپرز کی کوششوں کے علاوہ، J&T ایکسپریس نے پارسل وصول کرنے، آپریشنز، ادائیگیوں سے لے کر صارفین کے ساتھ بات چیت تک تمام مراحل میں ٹیکنالوجی کے استعمال کی بدولت پوائنٹس بھی حاصل کیے ہیں، نقل و حمل کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے ٹرانسپورٹیشن ٹیم کو فعال طور پر مضبوط کرنا ہے۔ اس طرح، بھیڑ اور اوورلوڈ کو کم کرنا، اس بات کو یقینی بنانا کہ ہر آرڈر کی جلد ڈیلیور ہو جائے، وصول کنندہ کو ذہنی سکون ملے۔

ماخذ لنک