مہنگے کھانے کی شکایت فلمانے پر گاہک کو ریسٹورنٹ سے نکال دیا گیا۔

Người đàn ông tại nhà hàng Minh Phi chỉ tay, liên tục xưng hô mày tao, yêu cầu khách không được quay video - Ảnh cắt từ video — Minh Phi ریستوراں کے آدمی نے گاہکوں کو بار بار "آپ" اور "میں" کہہ کر مخاطب کیا، ان سے ویڈیو نہ لینے کو کہا - ویڈیو سے تصویر کاٹ

18 جون کو Tuoi Tre آن لائن کے ساتھ بات کرتے ہوئے، محترمہ Doan Thi Lan Phuong (صوبہ تھائی بن میں رہائش پذیر) Quang Ninh صوبے کے ہا لانگ شہر کے ایک ریسٹورنٹ میں کھانے سے "اوور چارجنگ" کے ساتھ ساتھ ریسٹورنٹ کے مالک کے غیر مہذب رویے پر ناراض تھی جب اس نے مہنگے کھانے کی شکایت کرتے ہوئے گاہک کا پیچھا کیا۔

محترمہ فوونگ کے مطابق، تقریباً 1:30 بجے دوپہر 17 جون کو، ہوٹل سے چیک آؤٹ کرنے کے بعد، خاندان دوپہر کا کھانا کھانے کے لیے ڈان ڈائین کے علاقے، ہا کھاؤ وارڈ، ہا لانگ شہر، کوانگ نین میں واقع من فائی ریستوراں گیا۔

مہنگے کھانے کی شکایت کرنے پر صارفین کے ایک گروپ کے ریسٹورنٹ سے نکالے جانے کے معاملے کی تصدیق کرنا

2.3 ملین VND سے زیادہ کے کھانے کی ادائیگی کے بعد، محترمہ Phuong نے بل کا جائزہ لیا اور ریسٹورنٹ سے "اوور چارجنگ" کے آثار دیکھے، تو اس نے شکایت کی اور ریسٹورنٹ سے دوبارہ چیک کرنے کو کہا کہ آیا کوئی غلطیاں تو نہیں ہیں۔

خاص طور پر، محترمہ فوونگ کا خیال تھا کہ تلی ہوئی مینٹس کی ایک پلیٹ کی قیمت تقریباً 765,000 VND ہے اور ایک پیالے کی قیمت جس میں چند کلیم ہیں لیکن اس کی قیمت 200,000 VND تک ہے، اس لیے اس نے دوبارہ پوچھا کہ کیا حساب درست ہے۔

"اس پورے عمل کو گروپ کے ایک رکن نے اس بات کے ثبوت کے طور پر ریکارڈ کیا کہ ہمارے گروپ میں یہ واضح کرنے کے لیے کہ کھانے کی قیمت مناسب تھی یا نہیں، بغیر کسی پریشانی یا ریستوراں کے لیے چیزوں کو مشکل بنائے، بہت نرم اور پیار سے تبادلہ خیال کیا گیا،" محترمہ فوونگ نے کہا۔

Sau khi đã trả tiền, nhóm khách kiểm tra lại thì thấy giá cả bất hợp lý nên đã đến quầy lễ tân nhà hàng Minh Phi để khiếu nại - Ảnh cắt từ video — ادائیگی کرنے کے بعد، مہمانوں کے گروپ نے دوبارہ چیک کیا اور قیمت کو غیر معقول پایا، لہذا وہ شکایت کرنے من فائی ریستوراں کے فرنٹ ڈیسک پر گئے - ویڈیو سے تصویر کاٹ

محترمہ فوونگ کے مطابق استقبالیہ ڈیسک پر عملے کے ساتھ بات چیت کے دوران اچانک ایک شخص نمودار ہوا اور غیر دوستانہ رویہ کے ساتھ پوچھا۔ اس کے بعد اس شخص نے گروپ ممبران سے یہ بھی کہا کہ وہ اپنے فون بند کر دیں اور ویڈیو ریکارڈ نہ کریں۔

"ہم متفق نہیں تھے کیونکہ ریستوراں میں بھی اس واقعے کی ریکارڈنگ کرنے والے کیمرے تھے، اس لیے ہم نے ان سے بچنے کے لیے ثبوت کے طور پر مزید ریکارڈ کیا کہ ہم نے بعد میں پریشانی پیدا کی۔

جب ہم نے فون بند نہیں کیا تو وہ ہمیں "تم" اور "میں" کہنے لگے۔ کچھ دوسرے مردوں نے اپنے ہاتھ ہلائے، ہمیں باہر دھکیل دیا اور چلایا "میرے گھر سے نکل جاؤ، میں تمہیں اب نہیں دیکھوں گی..." - محترمہ فوونگ پریشان تھیں۔

ریستوراں میں بہت سے لوگوں کے رویے کا سامنا کرتے ہوئے، محترمہ فوونگ کے گروپ نے پھر پولیس اور ہا کھاؤ وارڈ کی پیپلز کمیٹی کو معلومات حاصل کرنے کے لیے فون کیا۔

ہا کھاؤ وارڈ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مسٹر وو ڈک کوونگ نے کہا کہ 18 جون کو یونٹ نے ریسٹورنٹ کے مالک کے ساتھ کام کرنے کے لیے محکمہ ثقافت اور اطلاعات، ہا لانگ سٹی پولیس کے ساتھ رابطہ کیا۔

"متعلقہ حکام پابندیاں عائد کرنے سے پہلے ریستوران کی ذمہ داری کا تعین کرنے کے لیے اب بھی متعلقہ مواد پر کام کر رہے ہیں۔ ریستوران نے اپنے نامناسب رویے کے ساتھ ساتھ قیمتوں کی پوسٹنگ کی تعمیل نہ کرنے پر سیاحوں سے معذرت کی ہے،" مسٹر کوونگ نے کہا۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/khach-bi-duoi-khoi-nha-hang-vi-ghi-hinh-khieu-nai-do-an-dat-20240618124015953.htm