سیاحت کی صنعت جامع، تیز رفتار اور پائیدار ترقی میں تعاون کرتے ہوئے ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دیتی ہے۔

TCCS - چوتھا صنعتی انقلاب پوری دنیا میں زور و شور سے جاری ہے۔ سائنسی اور تکنیکی کامیابیوں، اختراعات اور ڈیجیٹل تبدیلی کا اطلاق ایک ناگزیر رجحان بن گیا ہے، جو سیاحت سمیت کئی صنعتوں اور شعبوں کی ترقی میں اہم کردار ادا کر رہا ہے۔ یہ ایک ہم آہنگ، متحد، پیشہ ورانہ اور جدید سیاحتی ماحولیاتی نظام کی تشکیل کو فروغ دینے کے لیے بھی ایک شرط ہے، جو ویتنام کی سیاحت کی صنعت کی جامع، تیز رفتار اور پائیدار ترقی میں اپنا حصہ ڈالتا ہے۔

ویتنام کی سیاحت کی صنعت میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے پالیسیاں اور حکمت عملی

حالیہ دنوں میں، ہماری پارٹی اور ریاست نے عمومی طور پر قومی ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے اور خاص طور پر سیاحتی سرگرمیوں میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے بہت سی پالیسیاں اور رہنما خطوط جاری کیے ہیں، جیسے کہ پولیٹ بیورو کی قرارداد نمبر 52-NQ/TW، مورخہ 27 ستمبر 2019، "ریاست میں فعال طور پر حصہ لینے کے لیے متعدد پالیسیوں اور رہنما خطوط پر"۔ قرارداد میں واضح طور پر کہا گیا ہے کہ ڈیجیٹل ٹورازم سمیت متعدد ترجیحی شعبوں اور شعبوں کی ترقی پر توجہ مرکوز کی جائے۔ فیصلہ نمبر 147/QD-TTg، مورخہ 22 جنوری 2020، وزیر اعظم کا "2030 تک ویتنام کی سیاحت کی ترقی کے لیے حکمت عملی کی منظوری" بھی سیاحت کی صنعت کے لیے چوتھے صنعتی انقلاب کی کامیابیوں کے اطلاق کو فروغ دینے کے لیے ایک ٹاسک متعین کرتا ہے۔ حکومت کی قرارداد نمبر 82/NQ-CP، مورخہ 18 مئی 2023، "اصلاح کو تیز کرنے اور موثر اور پائیدار سیاحت کی ترقی کو تیز کرنے کے اہم کاموں اور حلوں پر" نے وزارت ثقافت، کھیل اور سیاحت کو ایک سمارٹ ٹورازم مینجمنٹ کی تعمیر کے لیے تفویض کیا ہے، جس میں قومی خدمات کو فروغ دینے کے لیے کاروباری ماحول کو بہتر بنانے، کاروباری تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ریاستی نظام کو فروغ دیا جائے گا۔ سیاحت کا ڈیٹا بیس سسٹم؛ قومی سیاحت کی ویب سائٹ تیار کرنا، قومی سیاحت کی ایپلی کیشن "ویتنام ٹریول - ویتنام ٹریول"، ویت کارڈ - سیاحوں کی خدمت کے لیے سمارٹ ٹورازم کارڈ؛ ایک ڈیجیٹل پلیٹ فارم "سیاحت انتظامیہ اور کاروبار" تیار کرنا۔ ہدایت نمبر 08/CT-TTg، مورخہ 23 فروری 2024، وزیر اعظم کا، "آنے والے وقت میں جامع، تیز رفتار اور پائیدار سیاحت کی ترقی پر" مقامی لوگوں سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ سیاحت کی ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے وزارت ثقافت، کھیل اور ٹور کے ذریعے نافذ کردہ ڈیجیٹل تبدیلی کے مواد کے ساتھ ہم آہنگی کے لیے مناسب وسائل کا بندوبست کریں۔

نئے سیاق و سباق کے تقاضوں کے جواب میں، 22 دسمبر 2024 کو، قرارداد نمبر 57-NQ/TW "سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات اور قومی ڈیجیٹل تبدیلی میں پیش رفتوں پر" جاری کیا گیا، جس میں اس نقطہ نظر کی تصدیق کی گئی کہ سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات اور ڈیجیٹل تبدیلی کی ترقی سرفہرست اہم پیش رفت ہیں، جدید پیداواری قوتوں کے لیے تیز رفتار پیداواری قوتوں، جدید پیداواری قوتوں کو فروغ دینے میں اہم پیش رفت ہے۔ قومی حکمرانی کے طریقے، معیشت کی ترقی، معاشرہ، پیچھے پڑنے کے خطرے کو روکنا، نئے دور میں ملک کو شاندار ترقی، خوشحالی کی طرف لانا۔ 2030 تک طے کیے گئے اہم اہداف میں سے ایک یہ ہے: ڈیجیٹل ماحول میں مرکزی سے مقامی سطح تک ریاستی انتظام، سیاسی نظام میں ایجنسیوں کے درمیان آسانی سے جڑنا اور کام کرنا؛ قومی ڈیٹا بیس اور انڈسٹری ڈیٹا بیس کی تعمیر، کنکشن، اور ہم وقت ساز اشتراک کو مکمل کرنا؛ ڈیجیٹل وسائل اور ڈیجیٹل ڈیٹا کا مؤثر طریقے سے استحصال اور استعمال کریں، ڈیٹا ٹریڈنگ فلور بنائیں؛ دنیا کی بلند ترین سطح تک پہنچنے کے لیے ڈیجیٹل حکومت، ڈیجیٹل معیشت، ڈیجیٹل سوسائٹی، ڈیجیٹل شہری، اور ڈیجیٹل ثقافتی صنعت کو ترقی دینا؛ ویتنام سائبر سیکیورٹی، سیفٹی، ڈیٹا سیکیورٹی، اور ڈیٹا کے تحفظ میں سرفہرست ممالک میں شامل ہے۔

یہ نقطہ نظر سیاحت کی صنعت کے لیے ریاستی انتظام، سیاحتی خدمات کے کاروبار، سیاحتی تجربے کو بہتر بنانے، ایک سمارٹ ٹورازم ایکو سسٹم بنانے کے لیے ایک بنیاد بنانے، مرکزی سے مقامی سطحوں تک باہم مربوط، ہم آہنگی اور متحد روابط پیدا کرنے کے لیے جدت اور ڈیجیٹل تبدیلی کو مضبوطی سے فروغ دینے کی فوری ضرورت کا تعین کرتا ہے۔

نوجوان لوگ ادب کے مندر میں "ایک عالم ہونے کی رات" کا تجربہ کرتے ہیں - Quoc Tu Giam 3D میپنگ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے_Source: VNA

ویتنام کی سیاحت کی صنعت میں ڈیجیٹل تبدیلی کی موجودہ حالت

2018 سے، وزیر اعظم کے "چوتھے صنعتی انقلاب تک رسائی کی صلاحیت کو بڑھانے کے بارے میں"، مورخہ 4 مئی 2017 کی ہدایت نمبر 16/CT-TTg کی بنیاد پر، وزارت ثقافت، کھیل اور سیاحت نے وزیر اعظم کو مشورہ دیا ہے کہ وہ فیصلہ نمبر 1671/QD-TTG، نومبر 2017، QD-208، QD-2008 تاریخ جاری کریں۔ 2018 - 2020 کی مدت کے لیے سیاحت کے شعبے میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کا مجموعی منصوبہ، جس کا وژن 2025 تک ہے۔" یہ سیاحت کی صنعت کے لیے ایک سمارٹ ٹورازم ایکو سسٹم تیار کرنے کے لیے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینے، چوتھے صنعتی انقلاب کے رجحان کے مطابق کمیونٹی اور جدید اسٹارٹ اپ کاروباروں کے لیے ماحول پیدا کرنے، ترقی کو فروغ دینے اور ویتنام کی سیاحت کی صنعت کی مسابقت کو بڑھانے میں تعاون کی بنیاد ہے۔

2022 میں، ثقافت، کھیل اور سیاحت کی وزارت کا پروجیکٹ "اسمارٹ ٹورازم کو فروغ دینے کے لیے انڈسٹری 4.0 ٹیکنالوجی کا اطلاق، سیاحت کو فروغ دینے والا معاشی شعبہ بننے کے لیے" جاری کیا گیا۔ اس عرصے کے دوران جب سیاحت کی صنعت COVID-19 وبائی بیماری سے متاثر ہوئی تھی، ڈیجیٹل تبدیلی کی رفتار زیادہ تیزی سے ہوئی، جس سے ویتنامی سیاحت کی صنعت کی مستعدی اور لچکدار موافقت کا مظاہرہ ہوا۔ اس کی بدولت، سیاحتی رابطے اور فروغ کی سرگرمیاں ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر جدت اور مضبوطی سے نافذ کی گئیں۔ صنعت میں معلومات اور ڈیٹا کو بتدریج منسلک کیا گیا، ایک مشترکہ ڈیٹا بیس بنا۔ سیاحتی مصنوعات جو نئی ٹیکنالوجیز کا اطلاق کرتی ہیں، جیسے کہ ورچوئل رئیلٹی، اگمینٹڈ رئیلٹی، مصنوعی ذہانت، سیاحوں کے لیے زیادہ قدر اور منفرد تجربات لاتی ہے۔ سیاحت میں ای کامرس لین دین اور کیش لیس ادائیگیاں تیزی سے مقبول ہوئیں۔

ویتنامی سیاحت کی صنعت نے سیاحت کے ریاستی انتظام، سیاحتی خدمات کی کاروباری سرگرمیوں اور سیاحوں کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ایک مشترکہ پلیٹ فارم چلایا ہے، خاص طور پر درج ذیل:

ویتنام کا سیاحتی ڈیٹا بیس سسٹم: مرکزی سے مقامی سطح تک سیاحت کے ریاستی انتظام کی خدمت کرتا ہے، جس میں بہت سے اجزاء والے ڈیٹا بیس ہیں، جیسے کہ سفری کاروبار، رہائش کے ادارے، ٹور گائیڈ، سیاحتی علاقے/مقامات...

مرکزی سے مقامی سطحوں تک سیاحت کے شماریاتی رپورٹنگ سافٹ ویئر: وزارت ثقافت، کھیل اور سیاحت کے دستاویزات کے ضوابط کے مطابق متواتر اور ایڈہاک شماریاتی رپورٹنگ کے نظام کو نافذ کرنے میں مقامی علاقوں اور سیاحت کے کاروبار کی مدد کرتا ہے۔

"ویتنام ٹریول" ایپلی کیشن: ایک کثیر سروس مربوط ڈیجیٹل پلیٹ فارم ہے جس میں سیاحوں کی بہت سی افادیت کے ساتھ جامع مدد کی جاتی ہے، جیسے کہ مقامات، مصنوعات، اور سیاحتی خدمات کے بارے میں معلومات تلاش کرنا؛ ڈیجیٹل سیاحت کے نقشے؛ ہوائی ٹکٹوں کی بکنگ، کمروں کی بکنگ، سیاحت کے ٹکٹ خریدنا؛ سیاحت کے پروگراموں کا انتظام؛ حکام کو رپورٹ کرنا...

ویت کارڈ - سمارٹ ٹریول کارڈ : جدید، محفوظ، محفوظ ٹیکنالوجی کے ساتھ تیار کیا گیا ہے، جو سیاحوں کو محفوظ طریقے سے، آسانی سے اور جلدی سے لین دین اور کیش لیس ادائیگی کرنے میں معاون ہے۔ کارڈ کو ایپلی کیشن "ویتنام ٹریول" میں بھی شامل کیا گیا ہے۔

"سیاحت کا انتظام اور کاروبار" ایپلی کیشن: سیاحتی مصنوعات اور خدمات فراہم کرنے والے کاروباروں کو گاہکوں سے منسلک کرنے، آن لائن ادائیگی کی قبولیت کے پوائنٹس قائم کرنے، مصنوعات فراہم کرنے، اور سیاحت کے شعبے میں ریاستی انتظامی ایجنسیوں کے ساتھ جڑنے کے لیے معاونت کرتی ہے۔

"آن لائن - منسلک - ملٹی موڈل" الیکٹرانک ٹکٹ سسٹم: ٹکٹوں کی فروخت اور ٹکٹ کی جانچ کے انتظام کے عمل کو بہتر طریقے سے کنٹرول کرنے میں مدد کرتا ہے۔ گیٹ میں داخل ہونے پر سیاحوں کے انتظار کے وقت کو کم کرتا ہے۔ بڑے گروپوں کے لیے پورے گروپ کے لیے 1 سنگل ٹکٹ کا طریقہ لاگو ہوتا ہے... فی الحال، ویتنام نے کئی مشہور سیاحتی مقامات پر الیکٹرانک ٹکٹ کا نظام تعینات کیا ہے، جیسے کہ ادب کا مندر - Quoc Tu Giam، دی نیشنل میوزیم آف ہسٹری، ویتنام کے فنون لطیفہ کا میوزیم، ہو چی منہ ریلک سائٹ، کوان دی مےتھریٹ ہاؤس، کوان دی مےتھری 7 اور سینٹی ہاؤس۔ ریلک سائٹ نمبر 22 ہینگ بوم اسٹریٹ...

ملٹی میڈیا گائیڈ سسٹم : سیاحوں کے پرکشش مقامات، آثار، عجائب گھروں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو متن، آواز، تصاویر، اور واضح ویڈیو کلپس کے ذریعے زائرین کو معلومات کی وضاحت اور تعارف کروانے کی ضرورت ہے۔ اس پروڈکٹ کو ایپلی کیشن "ویتنام ٹریول" میں ضم کیا گیا ہے۔

ایک مشترکہ پلیٹ فارم بنانے کے ساتھ ساتھ، سیاحت کی صنعت نے دستاویز "سیاحت کی صنعت میں ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے رہنما خطوط" جاری کیا ہے اور ڈیجیٹل تبدیلی کو نافذ کرنے میں ملک بھر میں مقامی لوگوں کی مدد کے لیے بہت سے تربیتی کورسز کو تعینات کیا ہے۔ یہ مواد، رہنما خطوط، اور عمل درآمد کے عمل کو معیاری بنانے کا ایک قدم ہے تاکہ مقامی اور کاروبار سیاحت کو ہم آہنگی اور مؤثر طریقے سے ترقی دینے کے لیے تحقیق اور ان کا اطلاق کر سکیں۔

ویتنام کی سیاحت کی صنعت نے ویب سائٹس اور سوشل نیٹ ورکس پر بھی رابطے کو فروغ دیا ہے جو کہ بڑے پیمانے پر استعمال ہوتے ہیں، جیسے کہ فیس بک، زالو، انسٹاگرام، یوٹیوب وغیرہ۔ اس طرح ویتنام کی سیاحت کی معلومات اور تصاویر تیزی سے ملکی اور غیر ملکی سیاحوں تک پھیل رہی ہیں۔ یوٹیوب پر سیاحتی مواصلاتی پروگرام "ویت نام: محبت پر جائیں!" ویتنام کی نیشنل ایڈمنسٹریشن آف ٹورازم کی طرف سے تعینات، وزارت ثقافت، کھیل اور سیاحت کو 2021 سے قومی انعام برائے بیرونی معلومات میں دوسرا انعام (2022) اور تیسرا انعام (2024) جیتنے کا اعزاز حاصل ہوا ہے جس کی صدارت مرکزی پروپیگنڈہ ڈیپارٹمنٹ (اب سنٹرل پروپیگنڈا اور ماس پروپیگنڈا ڈیپارٹمنٹ) کے ذریعے کی گئی ہے۔

بہت سے علاقوں اور کاروباری اداروں نے سیاحت کی صنعت میں فعال طور پر ڈیجیٹل تبدیلی کو نافذ کیا ہے، جیسے کہ ہنوئی، ہو چی منہ سٹی، ڈا نانگ سٹی، ہیو سٹی، کوانگ نین صوبہ... یہ سیاحتی سرگرمیوں میں مدد کے لیے ٹیکنالوجی کے استعمال میں متحرک اور تخلیقی صلاحیتوں کی مخصوص مثالیں ہیں، منفرد اور متاثر کن مصنوعات لانا، کامیابیاں پیدا کرنا، بین الاقوامی ٹکٹوں، ٹکٹوں اور بین الاقوامی ٹکٹوں کو بہتر بنانا۔ کیش لیس ادائیگیاں، ڈیجیٹائزنگ ڈیسٹینیشنز، ورچوئل رئیلٹی ٹیکنالوجی کا اطلاق، اگمینٹڈ رئیلٹی، تھری ڈی میپنگ، لائٹ شوز، ڈرون مظاہرے... مصنوعی ذہانت (AI)، بڑا ڈیٹا سیاحت کے انتظام، کاروبار، ایونٹ آرگنائزیشن، مارکیٹ تجزیہ، کسٹمر مینجمنٹ، ٹریول کنسلٹنگ میں بھی تیزی سے لاگو ہو رہا ہے۔ اسٹیبلشمنٹ، ہوٹلوں کو آپریشنز کو بہتر بنانے اور صارفین کے لیے ایک بالکل نئی سطح کی سہولت فراہم کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

مندرجہ بالا کوششوں نے سیاحت کی صنعت کے شاندار نتائج میں حصہ ڈالا ہے۔ 2024 میں، ویتنام آنے والے بین الاقوامی زائرین کی تعداد تقریباً 17.6 ملین تک پہنچ جائے گی (2023 کے مقابلے میں 39.5% زیادہ، 2019 کے مقابلے میں 98% تک پہنچ جائے گی، COVID-19 وبا سے پہلے کے وقت)، عالمی سیاحت کی عمومی بحالی کے برابر اور ایشیا پیسیفک خطے کی اوسط سے نمایاں طور پر زیادہ ہے (7%)؛ ملکی سیاحوں کی تعداد 110 ملین تک پہنچ جائے گی۔ سیاحوں سے کل آمدنی تقریباً 840 ٹریلین VND تک پہنچ جائے گی، جو ملک کی GDP نمو میں مثبت کردار ادا کرے گی۔ سیاحت کی ترقی میں بہت سی متعلقہ صنعتوں اور شعبوں کی ترقی بھی شامل ہے، جیسے کہ رہائش کی خدمات، کھانے پینے کی اشیاء، نقل و حمل، لاجسٹکس، ریٹیل، ثقافت، دستکاری، سیاحتی جائداد، زراعت، خوراک، معلومات اور مواصلاتی ٹیکنالوجی، ماحولیات، توانائی... بہت سی بین الاقوامی تنظیمیں، عالمی میڈیا ایجنسیاں، مشہور ٹریول کنسلٹنگ ویب سائٹس، اور ویتنام سے محبت کرنے والی بین الاقوامی برادریوں کے ساتھ بہت سی عزت افزائی کی جاتی ہے۔ ایوارڈز ⁽¹⁾

ہیو امپیریل سٹی کے زائرین کے لیے گیم "ہیڈ آف دی لیک" کا ورچوئل رئیلٹی تجربہ: daibieunhandan.vn

آنے والے وقت میں سیاحت کی صنعت میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا

چوتھا صنعتی انقلاب زور و شور سے برپا ہو رہا ہے، جدید ٹیکنالوجی کا استعمال ایک ناگزیر رجحان اور سیاحت کی صنعت کی فوری ضرورت ہے۔ سائنسی اور تکنیکی کامیابیوں کا اطلاق سیاحت کی صنعت کے لیے ترقی کے عظیم مواقع بھی لاتا ہے، جیسے:

سب سے پہلے، ڈیجیٹل تبدیلی خدمات کو ذاتی بنانے میں مدد کرتی ہے، نئی ٹیکنالوجی کے ساتھ سیاحوں کو زیادہ آسان اور پرکشش تجربات فراہم کرتی ہے۔ موبائل ایپلیکیشنز سیاحوں کو آسانی سے معلومات، کتابی خدمات تلاش کرنے اور فوری ادائیگی کرنے میں مدد کرتی ہیں، جس سے وقت کی بچت ہوتی ہے۔

دوسرا، ڈیجیٹل تبدیلی سیاحت کے کاروبار کو آن لائن پلیٹ فارمز جیسے کہ سوشل نیٹ ورکس، ویب سائٹس اور موبائل ایپلیکیشنز کے ذریعے دنیا بھر میں صارفین تک پہنچنے میں مدد کرتی ہے۔ ڈیجیٹل ٹولز کاروبار کو کسٹمر کے رویے کا تجزیہ کرنے میں مدد کرتے ہیں، اس طرح مناسب مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرتے ہیں۔

تیسرا، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی سمارٹ ٹورازم ماڈلز کی تعمیر کی اجازت دیتی ہے، وسائل کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے میں مدد کرتی ہے۔ درست پیشین گوئیاں کرنے اور مناسب پالیسیاں بنانے کے لیے سیاحت کی ضروریات اور رجحانات کا تجزیہ کریں۔

چوتھا، جدید ٹیکنالوجی کے پلیٹ فارم سیاحت کے کاروبار کو انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے، بکنگ اور ٹکٹنگ کے عمل کو بہتر بنانے، کنٹرول سروسز اور کسٹمر کیئر میں مدد کرتے ہیں۔ بلاکچین کا اطلاق معلومات کی حفاظت کو بڑھانے اور آن لائن لین دین کے لیے حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔

پانچویں، ڈیجیٹل تبدیلی سیاحت کو پائیدار سمت میں ترقی دینے کے مواقع فراہم کرتی ہے۔ کیش لیس ادائیگی اور الیکٹرانک ٹکٹ سسٹم، توانائی کی بچت کی ٹیکنالوجی ماحول پر منفی اثرات کو کم کرنے میں معاون ثابت ہو گی۔ ماحولیاتی نگرانی کی ٹیکنالوجی اور ڈیٹا کا تجزیہ سیاحوں کی تعداد کو کنٹرول کرنے، اوورلوڈ کو محدود کرنے، سیاحتی مقامات پر قدرتی وسائل اور ثقافتی آثار کی حفاظت میں مدد کرتا ہے۔

تاہم، مواقع کے علاوہ، ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا سیاحت کی صنعت کے لیے بہت سے چیلنجز بھی پیش کرتا ہے، جیسے:

سب سے پہلے، انفراسٹرکچر اور ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کی لاگت بڑی ہے، جبکہ ہمارے ملک میں سیاحت کے کاروبار کی اکثریت چھوٹے اور درمیانے درجے کے ہیں، مالیات اور انسانی وسائل میں محدود ہیں، اس لیے انہیں تکنیکی انفراسٹرکچر کے قیام اور جدید تکنیکی حل کو لاگو کرنے میں سرمایہ کاری کرنے میں مشکلات کا سامنا ہے۔

دوسرا، ڈیجیٹل تبدیلی کی وجہ سے ڈیجیٹل انسانی وسائل کی کمی کے لیے سیاحت کی صنعت میں اعلیٰ ٹیکنالوجی کی مہارت کے ساتھ افرادی قوت کی ضرورت ہے۔ درحقیقت، بہت سے ویتنامی کاروباروں کے پاس ڈیجیٹل ٹکنالوجی میں تربیت یافتہ عملہ کافی نہیں ہے، جس کی وجہ سے تعیناتی اور مؤثر طریقے سے کام کرنے کی صلاحیت متاثر ہوتی ہے۔

تیسرا، بڑے بازار حصص کے ساتھ بکنگ اور ٹور پلیٹ فارمز کی مضبوط ترقی کے ساتھ سرحد پار آن لائن پلیٹ فارمز سے مسابقت، عالمی صارفین تک پہنچنے کی صلاحیت، مسابقتی قیمتوں پر لچکدار خدمات فراہم کرنا، جیسے بکنگ، Agoda، ایکسپیڈیا، ٹریپیڈوائزر، ایئر بی این بی...؛ گھریلو سیاحت کے کاروبار پر بڑا دباؤ پیدا کرتا ہے۔

چوتھا، انفارمیشن سیکیورٹی اور ڈیٹا سیفٹی کے معاملے کو بہت سی مشکلات کا سامنا ہے جب سائبر حملوں اور صارفین کی معلومات کی چوری کا خطرہ بڑھ رہا ہے۔ کاروباری اداروں کو قانونی خطرات کے ساتھ ساتھ ساکھ کو نقصان کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے اگر ان کے پاس حفاظتی اقدامات نہ ہوں۔
تنگ

پانچویں، بہت زیادہ ایپلی کیشنز اور ویب سائٹس کا ظہور، جن میں سے اکثر کا براہ راست تعلق سیاحت سے نہیں ہے، سیاحوں کے لیے خدمات کا انتخاب کرنا مشکل بنا دیتا ہے۔

آنے والے وقت میں، مواقع سے فائدہ اٹھانے، چیلنجوں پر قابو پانے، زمانے کے رجحان کے مطابق رہنے اور صحیح معنوں میں ایک اہم اقتصادی شعبہ بننے کے لیے، درج ذیل کلیدی حلوں پر غور کرنے کی ضرورت ہے:

سب سے پہلے، پالیسیوں کو آسان بنانا جاری رکھیں۔

سیاحت کی صنعت میں چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کے لیے ٹیکنالوجی کے حل تک رسائی میں مدد کے لیے تحقیق اور پالیسی جاری کرنا؛ سیاحت کے کلسٹرز، متحرک سیاحت کی ترقی کے علاقوں، قومی سیاحتی علاقوں، اور سیاحت کی صلاحیت والے علاقوں میں سرمایہ کاری کے وسائل کو متحرک کرنے کے لیے ٹیکس، زمین اور کریڈٹ پر ترجیحی پالیسیاں ہیں۔

دوسرا، ایک ہم آہنگ اور متحد ڈیجیٹل تبدیلی ماحولیاتی نظام کی تعمیر۔

ایک ہم آہنگ اور متحد ڈیجیٹل تبدیلی ماحولیاتی نظام کی تعمیر متحد انتظامی صلاحیتوں کو بڑھانے، وسائل کی بچت، سیاحتی سرگرمیوں میں ریاستی انتظام کی تاثیر کو بہتر بنانے اور ملکی اور بین الاقوامی سیاحوں کے لیے زیادہ سے زیادہ سہولت پیدا کرنے میں مدد کرتا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، ایک جامع اقتصادی شعبے کے طور پر سیاحت کی نوعیت کی وجہ سے، اس سے متعلقہ شعبوں اور شعبوں، جیسے کہ تجارت، صحت، زراعت، ریلوے، ہوا بازی وغیرہ کے ساتھ تعاون کو فروغ دینا ضروری ہے، اس طرح سیاحت کو حقیقی معنوں میں "سمارٹ" اور "کنیکٹڈ" بنانے کے لیے ڈیٹا اور پلیٹ فارمز کو جوڑنا ضروری ہے۔

تیسرا، چوتھے صنعتی انقلاب کی کامیابیوں کا اطلاق۔

چوتھے صنعتی انقلاب کی کامیابیوں پر تحقیق اور ان کا اطلاق دنیا کے ساتھ جڑنے کے لیے ایک فوری ضرورت ہے۔ ان کامیابیوں کو آہستہ آہستہ ویتنامی سیاحت کی صنعت میں لاگو کیا گیا ہے، لیکن ضرورت زیادہ گہرائی اور زیادہ موثر ہونے کی ہے۔ خاص طور پر، مصنوعی ذہانت، بڑا ڈیٹا، اور بلاک چین سیاحت کی صنعت کو کاروبار کے انتظام اور آپریشنز میں مدد کرنے کے وسیع مواقع فراہم کرتے ہیں، جس سے معلومات کی حفاظت، ڈیٹا کی حفاظت وغیرہ میں کامیابیاں پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔

چوتھا، ڈیجیٹل انسانی وسائل کی تربیت کو فروغ دینا۔

سیاحت کی صنعت کے انسانی وسائل کے لیے سمارٹ ٹورازم اور انفارمیشن ٹکنالوجی کے اطلاق کے بارے میں گہرائی سے تربیت کو تقویت دینا۔ سیاحت کے تربیتی اداروں میں سیکھنے والوں کے لیے نصاب میں ٹیکنالوجی کے اطلاق اور سیاحت کے شعبے میں ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق مواد کو مضبوط بنانا۔

پانچویں، ڈیجیٹل تبدیلی میں سرمایہ کاری میں اضافہ۔

ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن پر ایک پروجیکٹ کی تحقیق اور ترقی جاری رکھیں، ایک قابل عمل اور موثر سمارٹ ٹورازم ایکو سسٹم تیار کریں، اور پھر مجاز حکام کو منظوری اور نفاذ کے لیے فنڈ مختص کرنے کی تجویز دیں۔

پبلک پرائیویٹ تعاون کو مضبوط بنائیں، سماجی وسائل کو متحرک کریں، خاص طور پر اچھی ٹیکنالوجی کی صلاحیت رکھنے والے کاروباری اداروں کے ساتھ تعاون کریں تاکہ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی مصنوعات تیار کی جا سکیں جو سیاحت کی ضروریات کے لیے موزوں ہوں اور جدید انتظامی تقاضوں کو پورا کریں۔

چھٹا، بین الاقوامی تعاون کو مضبوط بنانا۔

سیاحت کے شعبے میں ڈیجیٹل تبدیلی میں بین الاقوامی تعاون کو مضبوط بنائیں، بین الاقوامی کارپوریشنز اور تنظیموں سے علم، تجربہ اور حل سیکھیں اور ان کا اطلاق کریں، خاص طور پر مارکیٹ کے رجحانات، ٹیکنالوجی کے رجحانات، سائنس، ٹیکنالوجی، آپریٹنگ ماڈلز، تعیناتی وسائل، انسانی وسائل کی تربیت کے لیے معاونت میں نئی ​​کامیابیوں کو لاگو کرنے کے حل کے بارے میں معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا۔ علاقائی اور عالمی سیاحت کے نقشے پر ویتنامی سیاحت کی پوزیشن کی تصدیق کرتے ہوئے، پائیدار ترقی کا مقصد، مسابقت کو بہتر بنانے میں اپنا حصہ ڈالیں۔/

----------------------------------

(1) دیکھیں: Nguyen Tan Vinh - Vo Huu Phuoc: "سرکلر اقتصادی ترقی: کچھ یورپی ممالک کا تجربہ اور ویتنام کے لیے پالیسی کے مضمرات"، الیکٹرانک کمیونسٹ میگزین ، 13 نومبر 2022، https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/the-gioi-van-de-su-kien/-/2018/826257/phat-trien-kinh-te-tuan-hoan--kinh-nghiem-cua-mot-so-nuoc-chau-au-va-va-chinnamosi-hami
(2) مثال کے طور پر، سرکلر اکانومی کا مطالعہ کیا گیا ہے اور بہت سے ضابطوں میں ادارہ بنایا گیا ہے جس میں براہ راست یا بالواسطہ طور پر اس کا ذکر کیا گیا ہے، جیسے کہ فیصلہ نمبر 622/QD-TTg، مورخہ 10 مئی 2017، وزیراعظم کا، 2030 ایجنڈا برائے پائیدار ترقی کو نافذ کرنے کے لیے قومی ایکشن پلان کا اعلان۔
889/QD-TTg، مورخہ 24 جون 2020، وزیر اعظم کا، 2021 - 2030 کی مدت کے لیے پائیدار پیداوار اور کھپت سے متعلق قومی ایکشن پروگرام، ماحولیاتی تحفظ کا قانون 2020 کا اعلان۔ حکمت عملیوں، منصوبہ بندی، منصوبوں، پروگراموں، منصوبوں اور سماجی و اقتصادی ترقی کے منصوبوں کی ترقی اور نفاذ"
(3) ہو چی منہ سٹی پارٹی کانگریس میں 10ویں پارٹی ایگزیکٹو کمیٹی کی سیاسی رپورٹ (ٹرم 2020 - 2025)

ماخذ: https://tapchicongsan.org.vn/web/guest/kinh-te/-/2018/1123902/nganh-du-lich-day-manh-chuyen-doi-so%2C-gop-phan-phat-trien-toan-dien%2C-nhanh-vaaspx-