ہنوئی میں شیشے کے گرنے سے زخمی ہونے والی خاتون ڈاکٹر کا معاملہ امدادی سطح پر طے پا گیا ہے۔

کافی شاپ پر لوگوں پر شیشے گرنے کا منظر - تصویر: ڈی اے

20 مئی کی سہ پہر Tuoi Tre آن لائن کو مطلع کرتے ہوئے، کافی ہاؤس کافی چین کے ایک نمائندے نے کہا کہ برانڈ نے خاتون ڈاکٹر HML (29 سال، Nghe An سے تعلق رکھنے والے) کے خاندان کے ساتھ اس واقعے کے حل پر اتفاق کیا تھا جہاں اس پر شیشے کا پینل گرا تھا۔

شیشہ گرنے سے زخمی خاتون ڈاکٹر کے اہل خانہ نے اہل خیر سے مدد مانگ لی

کافی چین نے کہا کہ وہ اس مسئلے کا حل تلاش کرنے کے لیے خاندان کے ساتھ مل کر کام کر رہی ہے "جب سے یہ واقعہ پیش آیا ہے،" لیکن اس وقت دونوں فریق مشترکہ رائے پر نہیں پہنچے تھے۔

"ہم نے خاندان کے ساتھ اس جذبے سے بات کی کہ محترمہ HML ایک گاہک ہیں اور اسٹور پر ایک واقعہ پیش آیا، اس لیے ہم نے ذمہ داری سے گریز نہیں کیا اور ایک تسلی بخش حل تلاش کرنے کی کوشش کی۔ محترمہ HML کے اہل خانہ نے بھی حل تک پہنچنے کے لیے ہماری معذرت اور خیر سگالی کو تسلیم کیا۔

ابھی تک، دونوں فریقوں نے بات چیت مکمل کر لی ہے، ایک حل پر اتفاق کیا ہے اور دونوں معاملے کو یہیں بند کرنا چاہتے ہیں،" کافی ہاؤس نے بتایا۔

رپورٹر دونوں فریقوں کے درمیان مخصوص حل کے بارے میں مزید سوالات پوچھے گئے، تاہم، برانڈ کے نمائندے نے سابقہ ​​رازداری کے معاہدے کی وجہ سے اسے فراہم کرنے سے انکار کر دیا۔

دوسرے تمام شیشے کے پینلز کو مضبوط کریں۔

واقعے کے بعد صارفین کی حفاظت کو یقینی بنانے کے منصوبے کے بارے میں، کافی ہاؤس نے کہا کہ اس نے ویت ٹاور کی عمارت (نمبر 1 تھائی ہا) سے درخواست کی ہے کہ وہ علاقے کے ارد گرد موجود شیشے کی تمام دیواروں کو برقرار رکھے اور اسے مضبوط کرے۔

ایک ہی وقت میں، نظام میں باقی اسٹورز پر انفراسٹرکچر کے معائنہ اور دیکھ بھال کے معیارات اور تعدد کو مضبوط کریں۔

ساتھ ہی اس کافی چین نے واقعے کے بعد صارفین سے معافی بھی مانگی۔

اسی دوپہر، Tuoi Tre Online کے ساتھ بات کرتے ہوئے، محترمہ HML کے اہل خانہ نے تصدیق کی کہ انہوں نے The Coffee House کے ساتھ اس واقعے کے حل پر اتفاق کیا ہے۔

"دونوں فریق مطمئن تھے اس لیے واضح اور متفقہ معاہدے ہوئے،" محترمہ ایل کے خاندان نے کہا۔

تصفیہ کے منصوبے کی تفصیلات کے بارے میں، ڈاکٹر ایل کے خاندان نے یہ بھی کہا کہ اس مواد کو خفیہ رکھنے اور ظاہر نہ کرنے پر اتفاق کیا گیا تھا۔

اس سے پہلے، 20 اپریل کی شام کو، محترمہ HML (29 سال کی) تھائی ہا اسٹریٹ، ٹرنگ لیٹ وارڈ، ڈونگ دا ڈسٹرکٹ، ہنوئی پر ایک کافی شاپ میں دوستوں کے ساتھ بیٹھ کر کافی پی رہی تھیں۔

اس وقت تیز بارش ہو رہی تھی، دوسری منزل سے شیشے کا ایک بڑا پینل گر گیا۔ واقعے میں 4 ملازمین اور 3 گاہک زخمی ہوئے۔ ان میں محترمہ ایچ ایم ایل سب سے زیادہ شدید زخمی تھیں۔ ایک دن بعد، 6 افراد کو ہسپتال سے فارغ کر دیا گیا، صرف محترمہ ایچ ایم ایل کا علاج جاری رہا۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/vu-nu-bac-si-bi-tam-kinh-roi-vao-nguoi-o-ha-noi-da-thoa-thuan-xong-muc-ho-tro-20240520144128671.htm