ويعتبر إنشاء شركة فيتيل للخدمات الرقمية (Viettel Digital - VDS) في عام 2019 وحدة رئيسية في استراتيجية تحول فيتيل من مشغل اتصالات تقليدي إلى مزود خدمة رقمية. في الوقت الحالي، لدى Viettel Money ما يقرب من 25 مليون عميل، وتصل خدمة Mobile Money إلى
"نعمل تدريجيًا على بناء Viettel Money في نظام بيئي مالي رقمي شامل في فيتنام، تم بناؤه بواسطة مهندسين فيتناميين" - السيد لي فان داي، الرئيس التنفيذي لشركة Viettel
4 سنوات من النظام المالي الرقمي لخدمة الشعب الفيتنامي
عند النظر إلى رحلة تطوير شركة Viettel Digital Services Corporation الممتدة لأربع سنوات، ما هي أهم المعالم والإنجازات التي تعتبرها؟
- تتحول Viettel Money تدريجياً إلى نظام بيئي مالي رقمي شامل في فيتنام مع أكثر من 300 ميزة مخصصة من تحويل الأموال إلى الدفع إلى خدمات القروض والادخار.
- تطوير الأموال عبر الهاتف المحمول - الحل لحل مشاكل الدفع الرقمي والتمويل الرقمي للأشخاص في المناطق النائية والمناطق الحدودية والجزر.
- تتعاون شركة VDS مع العديد من الحكومات المحلية لريادة بناء نموذج السوق 4.0 في 63 مقاطعة ومدينة تضم 500 سوق وأكثر من 30 ألف تاجر مشارك.
- نجح في تنفيذ مشروع Commune 4.0 - مشروع التحول الرقمي في البلدية بهدف نشر التمويل الرقمي في بلدية Quang Minh، Bac Giang ، وتسجيل نتائج إيجابية.
كوحدة واحدة
في أي مكان، السوق هو المكان الذي يجتمع فيه الناس للشراء والبيع. وهذا هو المكان الذي يمكننا من خلاله الوصول إلى العملاء في المناطق الريفية وتعزيز المدفوعات غير النقدية. وباستخدام هاتف محمول فقط، يمكنهم بسهولة دفع ثمن البقالة عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) أو الاتصال بالرقم *998#.
إن المجال الذي تعمل فيه شركة VDS يشهد العديد من المنافسين في السباق إلى "حرق الأموال" لزيادة عدد المستخدمين. مع Viettel Money، هل واجهت VDS العديد من الصعوبات؟
بالنسبة لنا، العروض الترويجية أو الخصومات ليست القيمة الأساسية للاحتفاظ بالعملاء. يجب عليك تقديم قيمة حقيقية للعملاء، وإلا فإنهم يأتون إليك بسبب العروض الترويجية، وعندما ينتهي العرض الترويجي، سيغادرون.
تعمل شركة فيتيل على نشر الخدمات المالية الرقمية بشكل مستدام، مما يطرح مشكلة كيفية تغيير سلوك العملاء وعادات الشراء والدفع. كيف يمكن للعملاء فهم استخدام المرافق والثقة بها وإجراء مدفوعات غير نقدية وتغيير عاداتهم بشكل كامل والاستفادة بشكل مباشر من النظام المالي الرقمي؟ كيفية تثقيف السوق، وكيفية جعل الناس يفهمون المنتجات والخدمات، وفهم الفوائد التي تجلبها Viettel Money ومن ثم الثقة بها والحفاظ عليها، وتشكيل عادة استخدام الخدمة.
أهداف عظيمة
لماذا يعتبر عام 2023 هو العام الذي يجب أن نضع فيه هدفًا لسرعة عام واحد تساوي سرعة 10 أعوام مضت؟
يعد هذا العام عامًا محوريًا ومهمًا للغاية حيث وصلنا إلى مرحلة النضج من حيث التكنولوجيا والحلول ونماذج الأعمال. ولذلك، إذا ركزنا مواردنا وتصرفنا بشكل حاسم، فسوف تتاح لنا الفرصة للتحرك نحو أهداف أكبر في السنوات المقبلة.
نأمل أن يمتلك كل فيتنامي حسابًا لدى Viettel Money وأن يستمتع بخدمات الدفع الإلكتروني وأحدث الخدمات المالية الرقمية. - السيد لي فان داي، الرئيس التنفيذي لشركة Viettel
ولتحقيق هذا الهدف، وبالتحديد في الفترة المقبلة، ما هي خطة العمل التي ستتبعها VDS؟
سنستفيد من تكنولوجيا فيتيل الرائدة لمواصلة تطوير المنتجات التي تقدم أفضل تجربة للعملاء، وتوسيع وبناء نظام بيئي شامل في جميع المجالات، وإعطاء الأولوية للخدمات الأساسية الضرورية وتطوير مجموعة متنوعة من الحلول المالية (القروض، والادخار، وغيرها).
وسوف يستمر تطبيق نموذجي السوق 4.0 والبلدية 4.0 في العديد من المقاطعات والمدن في جميع أنحاء البلاد. وأخيرا، تعزيز التعاون التنموي الشامل مع العديد من الشركاء المحليين والأجانب، وتنويع الخدمات.
فيما يتعلق بـ VDS، آمل أن يتقاسم جميع الموظفين نفس الروح، ونفس الهدف، وأن يكونوا قريبين عاطفياً، وأن يضعوا أهدافاً كبيرة، وأن يقاتلوا معاً ويحققوا إنجازات. واجهت VDS أيضًا بعض الصعوبات المؤقتة وعملنا معًا على حلها. وفقًا لفرص السوق، سنكون مرنين في العثور على النموذج المناسب للتطوير.
"تتجلى روح شركة فيتيل في VDS، حيث يسعى كل موظف إلى التغلب على التحديات، والمساهمة في المجتمع، والارتقاء بالمنتجات المالية الرقمية للشعب الفيتنامي، ولصالحه، ولخدمة الشعب الفيتنامي" - السيد لي فان داي، الرئيس التنفيذي لشركة فيتيل
بمناسبة الذكرى الرابعة لتأسيس VDS، ماذا تحب أن تقول؟
وبمناسبة ذكرى تأسيس الشركة، أود أن أعرب عن خالص شكري للحكومة والوزارات والبنك المركزي على دعمهم المتحمس. وأود أيضًا أن أشكر جميع موظفي مجموعة فيتيل وأجيال القادة وموظفي الشركة على جهودهم الكبيرة. نشكر العملاء بصدق على ثقتهم واستخدامهم لخدمات Viettel Money.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)