3 مواقف عند التعامل مع المدير تجعل الكثير من الناس يظهرون انخفاض مستوى الذكاء العاطفي لديهم

في مكان العمل، يلعب الذكاء العاطفي دورًا مهمًا في بناء علاقات عمل إيجابية.

يساعد الذكاء العاطفي العالي الموظفين على فهم وإدارة عواطفهم الخاصة وكذلك عواطف الآخرين، وبالتالي الاستجابة بشكل مناسب في المواقف المختلفة.

ومع ذلك، هناك أشخاص لا يدركون أهمية تحسين الذكاء العاطفي أو لا يبذلون الجهد لتطوير هذه المهارة.

قد يكون السبب في ذلك هو أنهم لا يدركون أن الذكاء العاطفي يمكن تطويره بمرور الوقت، أو قد يشعرون بالراحة مع سلوكهم الحالي ولا يرون الحاجة إلى التغيير.

بالإضافة إلى ذلك، قد يشعر بعض الأشخاص أيضًا أن التعبير عن المشاعر يعد ضعفًا وبالتالي يتجنبون تطوير الذكاء العاطفي.

غالبًا ما يترك الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض انطباعًا سيئًا لدى رئيسهم أو رؤسائهم لأنهم يفتقرون إلى مهارات التواصل المعرفية والتعاطفية في المواقف التالية:

1. سأل الرئيس، "هل أنت متفرغ؟"

كان هناك ذات مرة موضوع مثير للاهتمام على مواقع التواصل الاجتماعي: "في العمل، ما هي الجملة التي يقولها الرئيس والتي تبدو طبيعية ولكنها في الواقع ضارة للغاية؟"

في هذا السياق، قدّم العديد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي إجاباتهم. من بينهم، حازت إجابة أحد مستخدمي الإنترنت على تعاطف واهتمام كبيرين: "سواءً كنتُ مشغولاً أم متفرغاً، يسألني مديري أحياناً: هل أنت متفرغ؟ يبدو السؤال عادياً جداً، لكنني في ذلك الوقت كنتُ أفكر 800 مرة في الإجابة!"

في قسم التعليقات، شارك العديد من الأشخاص مشاعرهم، ومنهم تعليق واحد: "أتذكر ذات مرة كنت أعمل على ميزانية ربع سنوية، وكنت مشغولاً للغاية لدرجة أنني فقدت بصري. دخل مديري وسألني إن كنت متفرغًا، فلم أفكر كثيرًا، وأجبته مباشرةً: ألا ترى أنني مشغول؟ ونتيجة لذلك، أُعيدت الميزانية التي وضعتها ثلاث مرات."

خطوة للأمام تُغضب رئيسك، وخطوة للخلف تُشعرك بالاستياء. عندما يسألك رئيسك : "هل أنت متفرغ؟" ، فإن هذا السؤال القصير والبسيط يحمل في طياته معانٍ عميقة.

فما هو الجواب الحكيم؟ الأذكياء حقًا لهم طريقتهم الخاصة.

على مواقع التواصل الاجتماعي، شارك مستخدم يُدعى تيو مينه قصته. يعمل تيو مينه مديرًا للتسويق في إحدى الشركات. في إحدى المرات، عمل متواصلًا لأيام عديدة لإتمام خطة للترويج لمنتج جديد.

في أحد أيام ما بعد الظهيرة، دخل رئيسه المباشر، المدير لي، إلى المكتب وسأل: "شياو مينغ، هل أنت متفرغ؟". كان شياو مينغ يعلم أن المدير لي مشغول جدًا، وعادةً ما لا يملك وقتًا كافيًا للتحدث مع موظفيه.

أجاب تيو مينه: "هل لديك شيء لتفعله؟ أنا مشغول بالترويج لمنتج الشركة الجديد."

ابتسم المخرج لي وقال: "لا شيء، أريد فقط أن أسألك كيف يسير عملك هذه الأيام؟ هل هناك الكثير من الضغط؟"

شارك شياو مينغ ظروف عمله والصعوبات التي يواجهها. بعد الاستماع، قدّم له المدير لي بعض الاقتراحات والتشجيع، وقال إنه إذا احتاج إلى مساعدة، فبإمكانه طلبها.

في هذه الحالة، عندما يسألك رئيسك في العمل "هل أنت متفرغ؟" ، قد لا يسألك عن جدول عملك، بل يُبدي اهتمامًا بعملك الحالي. مثل هذه المواقف شائعة.

قد يرغب مديرك أيضًا في طرح سؤالك: "هل لديك وقت للتفكير فيما إذا كان هذا الاقتراح يحتاج إلى أي تعديلات؟" في مثل هذه الحالات، من الشائع أن يسأل المديرون "هل أنت متفرغ؟" أولًا. مهما كانت نوايا مديرك الحقيقية، عليك فهم السياق والمعلومات ذات الصلة لفهم ما يقصده.

مهما كانت نية رئيسك الحقيقية عندما يسألك "هل أنت متفرغ؟"، عليك فهم السياق والمعلومات ذات الصلة لفهم ما يقصده رئيسك. صورة توضيحية.

2. قال الرئيس "شكرًا لك"

عندما يقول لك الآخرون "شكرًا"، غالبًا ما تردّ بـ "على الرحب والسعة"، وهي كلمة بسيطة ومهذبة. إذا قلتَ هذا لرئيسك، فلا غرابة في ذلك، ولكن إذا كانت هذه الجملة عادية جدًا، فلن يُدرك رئيسك جديتك ومسؤوليتك تجاه عملك. هذا يُعيقك عن التميز عن الآخرين وترك انطباع جيد لدى رؤسائك.

في كل مرة تتواصل فيها مع مديرك، تُتاح لك فرصة التعبير عن نفسك، فانتهز كل فرصة. إذا كان أداؤك جيدًا وأقرّ مديرك بذلك، فسيكون يوم حصولك على زيادة في الراتب والترقية قريبًا. الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي لن يُجيبوا مديرهم بـ "لا شيء"، بل سيُعبّرون ​​عن أنفسهم بكل كلمة.

- "هذا ما يجب أن أفعله، إذا وجدت أي مشكلة، يرجى الاتصال بي، وسوف أقوم بإصلاحها في أقرب وقت ممكن."

- "هذا ما يجب أن أفعله"

3. التعرض للتوبيخ من قبل رئيسك

عندما ينتقدهم مديرهم، يرغب الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المنخفض في المغادرة فورًا، بل وحتى الرد. لكنهم لا يدركون أن توبيخ مديرهم في العمل أمر طبيعي. إذا وبخك مديرك ورددت عليه، فلن يكون ذلك غير فعال فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى فقدانك وظيفتك.

لن يتصرف الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المرتفع بهذه الطريقة، لأنهم يعرفون ما يحتاجون إليه في مكان العمل.

- فكر في نفسك:

عندما كنت أقوم بهذه المهمة، هل كنت أفكر بوضوح؟

هل الخطوات المذكورة في الخطة التي حددتها قابلة للتنفيذ؟

لو كنت عميلاً أو مديراً، هل سأكون سعيداً بهذه الخطة؟

إذا قمت بفحص نفسك بانتظام وتعلمت أن تضع نفسك في مكان الشخص الآخر، فستجد أن انتقادات رئيسك في العمل لا تكون موجهة إليك، بل إليك.

- فهم أهدافك:

كثير من الخريجين الجدد، الذين لم تتغير عقليتهم بعد، غالبًا ما ينقلون مشاعرهم من المدرسة إلى العمل. لكن عليك أن تدرك أن هويتك قد تغيرت من طالب إلى شخص اجتماعي. أنت لا تذهب إلى العمل لتستمتع بالسعادة، بل تحتاج إلى بذل جهد كبير لتحقيق أهدافك.

في بيئة العمل، لا يوجد عدالة مطلقة. مهما اشتكيت أو شعرت بعدم الرضا، يجب أن يستمر العمل. عند توبيخ القائد، غالبًا ما يُفكّر أصحاب الذكاء العاطفي العالي في البحث عن المشكلة في أنفسهم أولًا، ثم تحسين قدراتهم. لأنهم يعلمون أنه فقط عندما يكونون أقوياء بما يكفي، يمكنهم تلقي الدعم من الآخرين.

المصدر: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm