الذكاء الاصطناعي يُحسّن أداء العمل للشركات الفيتنامية

تحتاج الشركات الفيتنامية إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، ولكن عند تطبيقها بشكل صحيح، يمكن للنموذج أن يوفر مئات ساعات العمل شهريًا على العمليات التقليدية.

يُظهر أحدث تقرير لشركة ماكينزي أن نسبة اعتماد الذكاء الاصطناعي في المؤسسات خلال السنوات الست الماضية تراوحت حول 50%. واليوم، ارتفعت هذه النسبة بشكل كبير إلى 72%. ويُشير أكثر من ثلثي المرشحين للوظائف حول العالم إلى أن شركاتهم تستخدم الذكاء الاصطناعي في عمليات متنوعة.

وأشارت ديلويت أيضًا إلى أن 94% من قادة الأعمال يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيكون عاملاً مهمًا في تحديد نجاح مؤسساتهم في السنوات الخمس المقبلة.

في فيتنام، لا يُمثل هذا التوجه استثناءً. فوفقًا لتقرير صادر عن أكسفورد إنسايت وستاتيستا، احتلت فيتنام المرتبة 55 عالميًا من حيث مؤشر جاهزية الذكاء الاصطناعي، متقدمةً 21 مركزًا مقارنة بعام 2022. ومن حيث سعة سوق الذكاء الاصطناعي، من المتوقع أن تصل فيتنام إلى مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026.

الاحتياجات المحددة للشركات الفيتنامية فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي

وفقًا للدكتور تران فو آنه، مؤسس Doctranslate.io، منصة ترجمة الذكاء الاصطناعي، فإن الانتشار الواسع لنماذج اللغات الكبيرة (LLM) مثل ChatGPT، ومؤخرًا DeepSeek، جعل الذكاء الاصطناعي في متناول المستخدمين. ومنذ ذلك الحين، بدأ الذكاء الاصطناعي يتغلغل في كل مناحي الحياة، حتى في الشركات التقليدية.

ومع ذلك، فإن الطلب على الذكاء الاصطناعي من قبل الشركات الفيتنامية خاص جدًا أيضًا. فرغم أن العديد من روبوتات الدردشة الشهيرة من OpenAI أو DeepSeek مجانية وسهلة التخصيص، إلا أن الشركات الفيتنامية، وخاصة الشركات التقليدية، لا تزال مترددة للغاية في تطبيق هذه النماذج في عملياتها، كما قال السيد فو آنه.

يقوم الدكتور تران فو آنه بتدريب مؤسسة فيتنامية على تطبيق الذكاء الاصطناعي. الصورة: إن جي أو سي هان

من أهم الأسباب التي ذُكرت الشفافية وأمن البيانات. فالشركات العريقة التي تمتلك كميات هائلة من البيانات، لا ترغب في منح الوصول الكامل إلى روبوت محادثة غريب ذي خوادم موجودة في الخارج. وصرح الرئيس التنفيذي لشركة Doctranslate: "أحيانًا لا تكون الحلول المجانية أو الشاملة من أولويات هذه الشركات عند البحث عن حلول الذكاء الاصطناعي. ما تحتاجه هو أدوات قابلة للتخصيص، وبيانات تُعالَج وتُخزَّن مباشرةً داخل المؤسسة. وهذا ما لا تستطيع شركات كبيرة مثل OpenAI أو DeepSeek فعله، وهو فرصة سانحة للشركات الناشئة المحلية في مجال الذكاء الاصطناعي".

علاوة على ذلك، عادةً ما تكون الشركات التقليدية حذرة تجاه التغييرات الجديدة، لذا غالبًا ما تُطبّق الذكاء الاصطناعي على مراحل على نطاق ضيق للاختبار والتقييم قبل التوسع على نطاق واسع. لذلك، لا ينبغي لمُقدّمي الحلول فقط تطوير أدوات مثالية، بل يجب عليهم أيضًا مراعاة احتياجات الشركات لتقديم حلول مُخصصة لكل مرحلة.

الذكاء الاصطناعي يوفر مئات الساعات من العمل كل شهر

كدليل على هذا التوجه، استشهد السيد فو آنه بحالة العديد من الشركات التي تستخدم حاليًا أداة الترجمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي Doctranslate. في السابق، كان موظفو شركة Acecook Vietnam يترجمون المستندات والمعلومات الداخلية يدويًا لتبادلها مع الشركاء الأجانب. منذ تطبيق أداة الترجمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي Doctranslate.io، وفّروا أكثر من 80 ساعة عمل شهريًا، مع تحسين جودة الترجمة والحد من المخاطر المحتملة عند ترجمة المستندات المهمة.

وفقًا لمسح أجرته Doctranslate.io، قبل تطبيق الذكاء الاصطناعي، كان موظفو الموارد البشرية يقضون ما معدله 10 ساعات أسبوعيًا في ترجمة المستندات الداخلية من الفيتنامية إلى اليابانية والإنجليزية للتواصل مع الشركاء والفروع الأجنبية. العمل اليدوي عرضة للأخطاء. لكن مع استخدام ترجمة الذكاء الاصطناعي، انخفض عبء العمل بنسبة 80%، مما وفر عشرات الساعات شهريًا.

بفضل الذكاء الاصطناعي، لا تتحسن سرعة الترجمة فحسب، بل تضمن أيضًا الدقة، مع الحفاظ على صيغة الوثيقة الأصلية. وهذا مهم بشكل خاص للوثائق القانونية والسياسية. لذلك، تحتاج الشركات إلى نماذج ذكاء اصطناعي محلية بدلًا من استخدام روبوتات الدردشة الضخمة التابعة للشركات الأجنبية.

المصدر: https://thanhnien.vn/ai-toi-uu-hoa-hieu-suat-cong-viec-cho-doanh-nghiep-viet-185250319153242979.htm