شركة أبل تحت التحقيق بسبب تقييد إمكانية إصلاح هواتف آيفون عمدًا

[إعلان 1]

وفقًا لموقع AppleInsider ، عند استخدام برنامج الإصلاح الذاتي الخاص بشركة Apple، يُطلب من العملاء تقديم الرقم التسلسلي لجهازهم عند طلب أجزاء لمنتجات مثل أجهزة iPhone وMac. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون أي أجزاء يتم الحصول عليها من خلال هذا البرنامج متوافقة مع المعدات المخصصة المحددة، مما يضمن التوافق والتركيب الصحيح.

Apple bị điều tra cố tình hạn chế khả năng sửa chữa iPhone - Ảnh 1. — لا تزال شركة Apple لديها قيود في تقديم برنامج إصلاح iPhone ذاتيًا

ومع ذلك، اشتكت جمعية برنامج وقف التقادم الفرنسية (HOP) من أن سياسة شركة أبل في استخدام أجزاء متسلسلة تسمح لها بتقييد الإصلاحات على مقدمي الإصلاح المعتمدين وتقييد الأجهزة التي لا تستخدم أجزاء معتمدة. تدعو منظمة HOP شركة Apple إلى "ضمان الحق في إصلاح الأجهزة بما يتماشى مع منطق الاقتصاد الدائري الحقيقي". ونتيجة لذلك، فتحت فرنسا تحقيقا مع شركة أبل بشأن هذه الاتهامات لتحديد ما إذا كانت الشركة قد خططت عمدا لجعل أجهزة آيفون قديمة بسبب هذه القيود على الإصلاح.

قدمت HOP شكوى ضد شركة Apple في عام 2017 بسبب خفض الأداء الأقصى لبعض طرز iPhone القديمة بشكل متعمد بعد تدهور بطارياتها. بعد أن اعترفت شركة أبل بإبطاء هواتف آيفون القديمة عمدًا، قائلة إن ذلك كان لمنع الإغلاق غير المتوقع وتلف المكونات الإلكترونية في هواتف آيفون، واجهت الشركة سلسلة من التحديات القانونية. ويجادل المنتقدون والمدعون بأن هذه السياسة، عن قصد أو بغير قصد، تهدف إلى دفع المستخدمين إلى شراء هواتف آيفون جديدة.

ونتيجة لذلك، توصلت شركة أبل في عام 2020 إلى تسوية لدفع 27.4 مليون دولار لفشلها في إخطار مستخدمي iPhone بأن تحديثات البرامج قد تؤدي إلى تقليل أداء الأجهزة القديمة.

[إعلان 2]
رابط المصدر

علامة: الشكاوى تحديث البرنامج المكونات الإلكترونية

تعليق (0)

أهم الاهتمامات

أحدث

No data