يعتقد الوزير نغوين مان هونغ أن تطوير منصة تدريب على المهارات الرقمية أمر بالغ الأهمية لتمكين العمال من التكيف بسرعة واستخدام التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي لأداء وظائفهم بشكل أفضل، بدلاً من استبدالهم.
يسر موقع VietNamNet أن يقدم محتوى خطاب الوزير نغوين مان هونغ في المؤتمر السادس عشر لاتحاد تجارة المعلومات والاتصالات في فيتنام، للفترة 2023-2028، الذي عقد في هانوي في 16 أكتوبر.
يشهد قطاعنا موجة ثانية من الابتكار.
كان الابتكار الأول هو اختيار التكنولوجيا الحديثة المناسبة والبدء بها مباشرة.
مع الموجة الثانية من الابتكار، تغير مفهوم الاتصالات. فقد تحولت البنية التحتية للاتصالات، التي كانت في الأصل بنية تحتية للاتصالات، إلى بنية تحتية للاقتصاد الرقمي، تُعرف بالبنية التحتية الرقمية، وتشارك في جميع جوانب الحياة الاجتماعية والاقتصادية. ولا تقتصر البنية التحتية الرقمية على الاتصالات فحسب، بل تشمل أيضاً الحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء، وتوفير التقنيات الرقمية مثل الخدمات والمنصات الرقمية القائمة على البنية التحتية.
البنية التحتية الرقمية هي أساس التحول الرقمي. فهي تُستخدم لرقمنة العالم الواقعي وخلق فضاء جديد، هو الفضاء الرقمي، المعروف أيضاً بالفضاء السيبراني. وبذلك، تكتسب البشرية مساحة معيشية جديدة: الفضاء السيبراني. ولأول مرة، بدلاً من استهلاك الموارد واستنزافها خلال عملية التنمية، ابتكرت البشرية مورداً جديداً: البيانات الرقمية.
اعتمدت الموجة الأولى من الابتكار بشكل أساسي على التكنولوجيا الأجنبية، بينما يجب أن تعتمد الموجة الثانية بشكل أساسي على التكنولوجيا المطورة محلياً في فيتنام. لقد بحثنا وصنعنا معدات شبكات الاتصالات، وأتقنّا المنصات الرقمية، وتقنية الحوسبة السحابية، ومنصة إنترنت الأشياء.
ركزت الموجة الأولى من الابتكار على المستوى المحلي، بينما شملت الموجة الثانية أيضاً التوجه إلى الخارج لغزو الأسواق الدولية.
تمثلت الموجة الأولى من الابتكار في انتشار الاتصالات السلكية واللاسلكية والإنترنت. أما الموجة الثانية، فكانت انتشار التكنولوجيا الرقمية في كل شركة ومنزل ومواطن، لتزويدهم بالأدوات اللازمة لممارسة أعمالهم، على غرار انتشار الكهرباء. وبدلاً من التركيز على نشر خدمات الاتصالات، انصبّ التركيز على نشر أدوات العمل، وتحويلها إلى خدمات.
نصّ قرار المؤتمر الوطني الثالث عشر للحزب الشيوعي الفيتنامي بشأن توجهات التنمية الوطنية للفترة 2021-2030 بوضوح على: "تعزيز التحول الرقمي الوطني، وتطوير الاقتصاد الرقمي على أساس العلوم والتكنولوجيا والابتكار". وقد أصبح التحول الرقمي مشروعًا وطنيًا شاملًا، يؤثر تأثيرًا عميقًا على جميع جوانب الحياة الاجتماعية. وأصبح المحرك الرئيسي لنمو فيتنام لتصبح دولة متقدمة ذات دخل مرتفع بحلول عام 2045. وهو أسلوب تنموي جديد لتسريع وتيرة التصنيع والتحديث في البلاد.
حالت الثورات الصناعية الثلاث السابقة، لأسباب موضوعية، ولا سيما الحرب، دون استفادتنا من الفرص التي أتاحتها. وتأتي الثورة الصناعية الرابعة في وقت ينعم فيه بلدنا بالسلام، وقد تخلص من الفقر، وأصبح من الدول ذات الدخل المتوسط. إنها ثورة ذكاء، تقوم أساسًا على الذكاء الاصطناعي والخوارزميات، وهما من نقاط قوة الشعب الفيتنامي.
علاوة على ذلك، تجاوزت التقنيات الرئيسية للثورة الصناعية الرابعة مرحلة الاستكشاف والبحث، ودخلت مرحلة التطبيق. يتطلب البحث والاستكشاف نخبة من الخبراء وعقودًا من الجهد لتحقيق إنجازٍ ملموس. ولا تزال الولايات المتحدة والعديد من الدول المتقدمة الأخرى تلعب دورًا رائدًا في هذه المرحلة. مع ذلك، تتطلب مرحلة التطبيق مهندسين، بل مهندسين متخصصين في التطبيق العملي. أولئك الذين يبادرون بالتحرك سريعًا هم الأكثر استفادةً، وسيساهمون بشكلٍ كبير في التنمية الوطنية. لقد دخلت الثورة الصناعية الرابعة بالفعل مرحلة التطبيق الواسع النطاق، وهذا يُمثل فرصةً هائلةً لفيتنام.
الثورة الصناعية الرابعة، والتصنيع، وتحديث البلاد، والتنمية الوطنية القائمة على العلم والتكنولوجيا والابتكار، وتطوير اقتصاد قائم على المعرفة، والاقتصاد الرقمي، وتحسين الأنشطة الاجتماعية والاقتصادية، وإصلاح الحوكمة المؤسسية... كل هذه العوامل تتلاقى في التحول الرقمي الوطني. ويُعدّ التحول الرقمي الوطني مهمة أساسية لنا جميعاً.
لذلك، يحتاج اتحاد عمال المعلومات والاتصالات في فيتنام أيضًا إلى الابتكار، والخضوع للتحول الرقمي، وتطبيق التكنولوجيا الرقمية بقوة لتغيير عملياته بشكل جذري.
يجب نشر توجيهات الحزب وسياساته، وقوانين الدولة ولوائحها، في البيئة الرقمية، عبر المنصات الرقمية. ومن المهم وجود مساعد افتراضي لمساعدة أعضاء النقابة في الاستفسار عن السياسات واللوائح ذات الصلة عند الحاجة. كما تغيرت أساليب التدريب والنشر، فبدلاً من التدريب والتعلم التقليديين، أصبح هناك مكان موثوق لطرح الأسئلة، ويمكنهم طرحها عبر هواتفهم المحمولة.
يُعدّ التدريب والتطوير المهني، وتوفير أدوات العمل والدعم، ومراقبة أنشطة النقابات العمالية المحلية، أمورًا بالغة الأهمية. ويُعتبر إنشاء منصة رقمية مشتركة لجميع النقابات العمالية المحلية أمرًا ضروريًا، حيث ينبغي وضع جميع المعارف النقابية على هذه المنصة. فالشخص العادي الذي يعمل على منصة رقمية يستند، على الأقل، إلى قاعدة معرفية، ويحقق مستوى عالٍ من الكفاءة. ويتعين على نقابة قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بناء هذه المنصة. وتتمثل المهمة الرئيسية لنقابة هذا القطاع في بناء منصات رقمية؛ إذ تُمكّن هذه المنصة كوادرها من اكتساب المعرفة والأدوات والأتمتة والذكاء الاصطناعي. وبفضل العمل المشترك على منصة رقمية مشتركة، تستطيع نقابة القطاع مراقبة النقابات العمالية على جميع المستويات. كل هذه الأمور كانت مستحيلة في السابق.
يُعدّ الكم الهائل من المعلومات التحدي الأكبر في تمثيل حقوق ومصالح أعضاء النقابات والعمال، ورعايتها، وحمايتها. فمئات الآلاف من الشركات تعني مئات الآلاف من سياسات العمل واتفاقيات المفاوضة الجماعية. ورغم توفر كل هذه المعلومات، تعجز النقابات عن تحليل المشكلات وتحديدها. إلا أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في هذه المهمة أمرٌ ممكنٌ للغاية. تحتاج نقابة قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل هذا الكمّ الهائل من القضايا وحماية مئات الآلاف من أعضائها العاملين في العديد من المؤسسات المختلفة.
وينطبق الأمر نفسه على المشاركة في وضع القوانين واللوائح الخاصة بالعمال. فكثرتها تجعل من الصعب تحديد المشكلات. وتعمل وزارة الإعلام والاتصالات حاليًا على تطوير مساعد افتراضي لدعم المجال التشريعي، حيث يساعد هذا المساعد في رصد التعارضات والتداخلات بين القوانين، وبين القوانين والمراسيم والتعاميم. ويمكن لنقابات العمال في مختلف القطاعات استخدام هذا المساعد الافتراضي لدعم مشاركتها في صياغة قضايا العمال وتحديدها وتقديم الملاحظات بشأنها.
يُعدّ وجود مساعد افتراضي لمساعدة أعضاء النقابات في الاستفسار عن السياسات واللوائح ذات الصلة عند الحاجة أمرًا بالغ الأهمية. وتعمل وزارة الإعلام والاتصالات على تطوير مساعد افتراضي لدعم القطاع التشريعي. الصورة: ترونغ دات
يُعدّ رصد تطبيق السياسات واللوائح المتعلقة بالموظفين في الشركات أفضل طريقةٍ من خلال استماع النقابة العمالية على مستوى القطاع إلى آراء العمال، سواءً عبر الإنترنت أو منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها أعضاء النقابة في القطاع. ومرة أخرى، نواجه مشكلة الأعداد الكبيرة. مع ذلك، فقد حصلت إدارة أمن المعلومات في الوزارة على أداةٍ لرصد وتحليل هذه الأعداد، ويمكن للنقابة العمالية على مستوى القطاع استخدام هذه الأداة بشكلٍ جماعي.
مع التغيرات المتسارعة في العلوم والتكنولوجيا، ولا سيما في مجال التكنولوجيا الرقمية، ستصبح منصة التعلم مدى الحياة ضرورية وحاسمة. يتعين على النقابات العمالية في القطاع البحث والتطوير لإنشاء منصة لتدريب العاملين في هذا القطاع على المهارات الرقمية والتعلم المستمر، لتمكينهم من التكيف السريع مع تغيرات سوق العمل والمهن، واستخدام التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي لتحسين أدائهم الوظيفي، بدلاً من أن تحل التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي محلهم. وقد طورت شركتا VTC وMobiFone بالفعل منصة مماثلة؛ لذا فإن البناء على هذا الأساس لن يكون صعباً أو مكلفاً.
النقابات العمالية هي منظمات للعمال والعمال. إن بناء منظمة قوية وتحقيق الفوائد لأعضائها هو واجب دائم على أي منظمة.
يتعين على نقابة قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مواصلة تطوير هيكلها التنظيمي. يشمل هذا القطاع اليوم، بالإضافة إلى خدمات البريد والاتصالات، تكنولوجيا المعلومات، والتحول الرقمي، وصناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والصحافة، والإذاعة، والإعلام، والنشر، والمعلومات الشعبية. لذا، يجب على نقابة القطاع توسيع عضويتها لتشمل تمثيل القطاع بأكمله.
أخيرًا، أودّ أن أتحدث قليلًا عن العلاقة بين العمال وأصحاب العمل. يجب أن يكون لدى كليهما هدف مشترك أساسي: تنمية الأعمال. فبالنمو والربحية فقط يمكن مناقشة أي أمور أخرى، وإلا فلن يُجدي ذلك نفعًا. لذا، فإن الأولوية القصوى لنقابة العمال في هذا القطاع هي توجيه العمال نحو تحسين وتطوير العمل، ثم رعاية مصالحهم المشروعة. كما أن تنمية الأعمال بشكل سليم تُسهم في ازدهار الوطن.
Vietnamnet.vn
تعليق (0)