وزارة الصحة تتحدث عن الاعتداء على أحد العاملين في المجال الطبي في مستشفى نغي آن للولادة وطب الأطفال

استقرت الحالة الصحية للطاقم الطبي المتورط في الاعتداء بمستشفى نغي آن للولادة وطب الأطفال، وبعد الحادث أثيرت مرة أخرى مسألة ضمان السلامة والأمن في المستشفى.

مستشفى نغي آن لأمراض النساء والتوليد والأطفال، حيث وقع الحادث. الصورة: وكالة الأنباء الفيتنامية

في صباح يوم 24 أكتوبر، وفيما يتعلق بحالة ضحايا حادثة الاعتداء بسكين على عدد من الأشخاص في مستشفى نغي آن لأمراض النساء والتوليد والأطفال في 23 أكتوبر، صرّح الدكتور ها آنه دوك، مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج ( وزارة الصحة )، قائلاً: "حتى صباح يوم 24 أكتوبر، كانت الممرضة نغوين ثي ترانغ هي الضحية الأكثر إصابة، حيث تعاني من جروح في الشريان السباتي والشريان تحت الترقوة. ومع ذلك، وبفضل العلاج الطارئ الذي تلقته في الوقت المناسب في مستشفى نغي آن العام، أصبحت حالة الممرضة ترانغ مستقرة الآن. أما الضحايا الآخرون فقد عانوا بشكل رئيسي من إصابات في الأنسجة الرخوة."

فيما يتعلق بمسألة العنف في بيئة المستشفيات، يرى السيد ها آنه دوك أن هناك أسبابًا عديدة. أولًا، من وجهة نظر العاملين في مجال الرعاية الصحية ، يُعد هذا المجال شديد الصعوبة وفريدًا من نوعه؛ إذ يستقبل ما يقارب 200 مليون مريض سنويًا؛ وفي بعض المستشفيات الكبيرة، يصل عدد المرضى إلى عشرات الآلاف يوميًا. يتحمل العاملون في مجال الرعاية الصحية عبئًا هائلًا ومتواصلًا، ما يضعهم تحت ضغط كبير. كما أن المستشفيات أماكن لتقديم الخدمات، لذا يجب أن يتحلى العاملون في مجال الرعاية الصحية باللباقة والتدريب على الشرح والتصرف بشكل لائق؛ لأن المرضى وعائلاتهم دائمًا ما يكونون قلقين عند مرضهم.

تنبع الأسباب الموضوعية من المرضى وعائلاتهم؛ فعندما يؤدي الطاقم الطبي واجبه في إنقاذ الأرواح، يُعدّ الاعتداء عليه أمرًا غير مقبول. فعلى سبيل المثال، في حادثة الاعتداء الأخيرة في مركز ثانه با الطبي (فو ثو)، استمر الطاقم الطبي في محاولة إنقاذ المريض رغم تعرضه للاعتداء.

بحسب السيد ها آنه دوك، وقعت معظم الحوادث الأخيرة في وحدات الطوارئ والعناية المركزة، حيث تُهدد حياة المرضى. وفيما يتعلق بتدابير ضمان سلامة الطاقم الطبي، فقد أنشأت وزارة الصحة ووزارة الأمن العام آلية تنسيق على مدى السنوات العشر الماضية، إلا أنه لم يتم تنفيذ أي إجراءات فورية حتى الآن.

فيما يتعلق بالحلول التي تضمن سلامة وأمن المستشفى، صرّح السيد ها آنه دوك بأنه تم تطبيق إجراءات عملية. فعلى صعيد الأمن، يجب على أفراد الأمن الاستجابة فورًا عند حدوث أي مشكلة. كما أن سلوك وتصرفات الطاقم الطبي بحاجة إلى تحسين، ولا سيما أن زيادة استخدام التكنولوجيا يُسهم في تقديم خدمة أفضل للمرضى. أما فيما يخص البنية التحتية، فمن خلال الاستثمار الجيد، سيحظى المرضى بتجربة أكثر راحة عند تلقي الرعاية الطبية.

من وجهة نظر السلطات، اقترحت وزارة الصحة أيضاً ضرورة تحرك الجهات المعنية بشكل أسرع في جميع الحالات. فعلى سبيل المثال، في حالة مستشفى نغي آن لأمراض النساء والتوليد والأطفال، وصلت الشرطة على الفور وتم التعامل مع الجاني بسرعة، مما كان له أثر رادع كبير.

وعلى وجه الخصوص، ساهمت التغطية الإعلامية القوية لهذه الحوادث في رفع مستوى الوعي العام بقضية العنف في مرافق الرعاية الصحية.

"بصفتنا متخصصين في الرعاية الصحية، فإن واجبنا الأهم هو جلب الصحة للمرضى؛ لذا، يتمنى جميع الأطباء والممرضين شفاء المرضى سريعًا. أحيانًا، وتحت ضغط العمل، قد يقول العاملون في مجال الرعاية الصحية أو يشرحون الأمور بشكل غير مناسب، ونأمل أن يتفهم المرضى وعائلاتهم ذلك. كما يحتاج العاملون في مجال الرعاية الصحية إلى بيئة عمل آمنة ليتمكنوا من تقديم الرعاية الطارئة للمرضى بكل إخلاص وتفانٍ"، هذا ما صرح به الدكتور ها آنه دوك.

بحسب وكالة الأنباء الفيتنامية

المصدر: https://baohaiphong.vn/bo-y-te-len-tieng-ve-vu-nhan-vien-y-te-bi-hanh-hung-o-benh-vien-san-nhi-nghe-an-524464.html