تحتاج عملية إصدار التأشيرات السياحية إلى العديد من التحسينات لتصبح أكثر مرونة وسرعة.
وفقًا للسيد فو فيت هوا، يسافر السياح الأجانب عادةً في مجموعات، ويجب التركيز على سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض لاستغلالها. ومع ذلك، فإننا نستهدف الآن العملاء الأثرياء والمسافرين الأفراد، نظرًا لتزايد شعبية هذا التوجه، مما يساهم بشكل كبير في إيرادات قطاع السياحة. ومع ذلك، فإن العديد من لوائح التأشيرات الحالية ليست بنفس السهولة التي كانت عليها قبل جائحة كوفيد-19. على سبيل المثال، أصبح تمديد التأشيرات الإلكترونية، الذي كان مرنًا للغاية قبل الجائحة ويمكن تمديده بسهولة، صعبًا للغاية الآن. كما أن عملية التقدم بطلب للحصول على تأشيرة عند بوابة الحدود، والتي كانت سهلة ومفتوحة للغاية قبل الجائحة، أصبحت الآن مزدحمة.
يجب أيضًا تغيير مرونة إصدار التأشيرات بما يتوافق مع الاستجابة السريعة لمتطلبات الزوار الأجانب. على سبيل المثال، غالبًا ما تستقبل شركة Saigontourist Travel مجموعات كبيرة من الزوار عبر البحر والنهر. وتتميز هذه المجموعة من الزوار بسرعة إقامتهم وقصر مدتها، لكنها تُدرّ عليهم دخلًا كبيرًا. عادةً ما تكون الموافقة على التأشيرة من قبل كل سفينة أو مجموعة أو مجموعة أمرًا سهلاً للغاية، لكنها تواجه حاليًا صعوبات في بعض الحالات التي يطلب فيها الزوار موافقة سريعة. وضرب السيد هوا مثالًا قائلًا: "أحيانًا لا يقرر الزوار في البداية ركوب السفينة ثم يغيرون رأيهم، وغالبًا ما يكون ذلك في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية... لذلك، نحتاج إلى تنظيم الموارد البشرية والاهتمام بشكل أكبر بتلبية متطلبات هذه المجموعة من الزوار".
بالإضافة إلى ذلك، فإن إصدار التأشيرات الحالي في فيتنام يخضع لقيود، مثل عدم إمكانية الدخول والخروج عدة مرات، في حين أن العديد من الرحلات السياحية تُسيّر رحلات دولية، رحلة واحدة عبر دولتين أو ثلاث دول، لذا تزداد الحاجة إلى الدخول والخروج المتعدد. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي وضع سياسة لتوسيع قائمة الدول المعفاة من التأشيرة، وسياسة لسرعة الموافقة على التأشيرات، واختيار الضيوف الودودين، على غرار فيتنام، وإعطاء الأولوية للضيوف لتقديم طلبات التأشيرات بسهولة وشفافية، وتوفير آلية لتقديم طلبات التأشيرات في العديد من الفروع الأخرى مثل هانوي ودا نانغ، وليس فقط في مدينة هو تشي منه. مدة إصدار التأشيرة وفقًا للوائح تتراوح بين 3 و5 أيام، ولكن في الواقع، هناك حالات قانونية أو طارئة أو غير متوقعة. لذلك، ينبغي توفير المزيد من الخدمات لسرعة الحصول على التأشيرات، والحصول عليها في نفس اليوم، ووضع لوائح أكثر دقة بشأن الشروط، ليتمكن الزوار من التقدم بطلب للحصول عليها في حالات الطوارئ لدخول فيتنام. التأشيرة الإلكترونية على الموقع الإلكتروني: بالإضافة إلى اللغة، ينبغي توفير لغات أخرى ليسهل على الزوار استخدامها. حاليًا، لا يزال اسم نطاق موقع طلب التأشيرة يستخدم مزيجًا من الإنجليزية والفيتنامية، مما يجعل تذكره أمرًا صعبًا للغاية - حلل السيد هوا.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)