تحتاج عملية إصدار التأشيرات للسياح إلى مزيد من التحسينات لجعلها أكثر مرونة وسرعة.
بحسب السيد فو فيت هوا، يجب التركيز على السياح الأجانب التقليديين الذين يسافرون في مجموعات، وعلى سياحة المؤتمرات والمعارض، واستغلال هذه الفرص. مع ذلك، نستهدف حاليًا السياح ذوي الإنفاق العالي والمسافرين الأفراد، نظرًا لتزايد شعبية هذا التوجه، ومساهمته الكبيرة في إيرادات قطاع السياحة. ومع ذلك، فإن العديد من إجراءات التأشيرات الحالية ليست بنفس سلاسة ما كانت عليه قبل جائحة كوفيد-19. على سبيل المثال، أصبحت عملية تمديد التأشيرة الإلكترونية، التي كانت تتسم بالمرونة وسهولة التقديم قبل الجائحة، بالغة الصعوبة الآن. وبالمثل، تشهد طلبات التأشيرة عند المعابر الحدودية، التي كانت سلسة وسهلة قبل الجائحة، ازدحامًا كبيرًا.
يجب أن تتغير مرونة إصدار التأشيرات لتلبية متطلبات السياح الأجانب بسرعة. فعلى سبيل المثال، تستقبل شركة سايغون تورست ترافل عادةً مجموعات كبيرة من السياح الذين يسافرون بحراً ونهرياً. يتميز هؤلاء السياح بقصر مدة إقامتهم، لكنهم يدرّون دخلاً كبيراً. عادةً ما تكون إجراءات الحصول على التأشيرة للسفن أو للمجموعات أو الفرق سلسة، ولكن حالياً، توجد صعوبات في بعض الحالات التي تتطلب معالجة سريعة. وأوضح السيد هوا قائلاً: "أحياناً لا يقررون في البداية الصعود إلى السفينة، ثم يغيرون رأيهم، وهذا يحدث غالباً في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد... لذلك، نحتاج إلى تخصيص المزيد من الموظفين وإيلاء المزيد من الاهتمام لتلبية متطلبات هذا النوع من السياح".
علاوة على ذلك، يعاني نظام إصدار التأشيرات الحالي في فيتنام من بعض القيود، مثل تقييد الدخول والخروج المتعدد، في حين أن العديد من الرحلات السياحية الحالية تسلك مسارات دولية، وتشمل رحلات عبر دولتين أو ثلاث، مما يجعل الحاجة إلى الدخول والخروج المتعدد أكثر شيوعًا. إضافة إلى ذلك، ثمة حاجة إلى سياسات لتوسيع قائمة الدول المعفاة من التأشيرة، وتسريع إجراءات إصدارها، واختيار السياح الفيتناميين ذوي التوجهات المشابهة، وإعطاء الأولوية لطلبات التأشيرة لتسهيل العملية وتبسيطها. ينبغي تطبيق آلية لتقديم طلبات التأشيرة في فروع متعددة، مثل هانوي ودا نانغ، بدلاً من حصرها في مدينة هو تشي منه. "يستغرق وقت معالجة التأشيرة الرسمي من 3 إلى 5 أيام، ولكن في الواقع، قد تحدث ظروف طارئة أو غير متوقعة. لذلك، ثمة حاجة إلى خدمات تأشيرة سريعة، ومعالجة التأشيرات في نفس اليوم، ولوائح أكثر تحديدًا بشأن شروط تقديم السياح طلباتهم بشكل مستقل في حالات الطوارئ لدخول فيتنام. أما بالنسبة لموقع التأشيرة الإلكترونية: فبالإضافة إلى اللغة القياسية، ينبغي إضافة لغات أخرى لتسهيل وصول المستخدمين إليه." "في الوقت الحالي، تستخدم أسماء النطاقات لمواقع طلبات التأشيرة مزيجًا من اللغتين الإنجليزية والفيتنامية، مما يجعل تذكرها صعبًا للغاية"، هذا ما حلله السيد هوا.
رابط المصدر
تعليق (0)