تواجه مرافق الرعاية الاجتماعية في دونغ ناي نقصاً في القوى العاملة.

(دونغ ناي) - يتسبب انخفاض الدخل وصعوبة العمل في مواجهة العديد من مرافق الرعاية الاجتماعية في مقاطعة دونغ ناي نقصًا مستمرًا في الموظفين. في الوقت نفسه، يتزايد الطلب على رعاية كبار السن والأطفال والفئات الضعيفة، مما يجعل التوظيف صعبًا للغاية ويؤثر بشكل كبير على سير عمل هذه المرافق.

مع صدور القرار الأخير من قبل مجلس الشعب بمقاطعة دونغ ناي الذي ينص على مستويات الدعم للموظفين المدنيين العاملين في مرافق المساعدة الاجتماعية العامة التابعة لقطاع الصحة في المقاطعة، يُؤمل أن يؤدي ذلك إلى الاحتفاظ بالمزيد من الأشخاص وجذبهم للبقاء في هذه الوظيفة.

من الصعب توظيف الموظفين بسبب انخفاض الرواتب.

قال السيد هوانغ فينه كوانغ، مدير مركز العمل الاجتماعي وصندوق حماية الطفل في حي تام هيب بمقاطعة دونغ ناي : "تم بناء المركز حديثاً وبدأ تشغيله في أكتوبر 2023، بسعة استيعابية تتراوح بين 350 و500 شخص. ويستقبل المركز حالياً 359 شخصاً ويقدم لهم الرعاية".

يُعد مركز العمل الاجتماعي وصندوق حماية الأطفال في حي تام هيب بمقاطعة دونغ ناي حاليًا "دارًا هادئة" للعديد من كبار السن. الصورة: بيتش نهان

خصصت وزارة الصحة 110 موظفين لمركز العمل الاجتماعي وصندوق حماية الأطفال في حي تام هيب، ولكن المركز حاليًا لا يضم سوى 86 شخصًا، منهم 72 شخصًا يشاركون بشكل مباشر في رعاية المستفيدين.

"على مدى السنوات القليلة الماضية، واجهنا صعوبة في توظيف الأشخاص. في بعض الأحيان، حتى عندما نوظف شخصًا ما، فإنه يستقيل بعد يومين أو ثلاثة أيام فقط. ويرجع ذلك جزئيًا إلى صعوبة العمل، وجزئيًا إلى انخفاض الدخل"، هذا ما قاله السيد كوانغ.

السيدة نغوين ثي هانه، موظفة في مركز العمل الاجتماعي وصندوق حماية الطفل في حي تام هيب، تعتني بالأطفال المهجورين. الصورة: بيتش نهان.

بعد أن عملت هنا لأكثر من عشر سنوات، صرّحت السيدة نغوين ثي هانه، الموظفة في مركز العمل الاجتماعي وصندوق حماية الطفل في حي تام هيب، قائلةً: "منذ أن انتقلت من رعاية كبار السن إلى رعاية الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و3 سنوات، رأيت أن لكل طفل قصته الخاصة، لكن يجمعهم جميعًا ظرف واحد... وهو التخلي عنهم. يُحضر بعض الأطفال إلى المركز بعد أيام قليلة من ولادتهم، وبعضهم خُدّج، وبعضهم يعاني من مشاكل صحية مختلفة مثل عيوب القلب الخلقية، وفرط النشاط، والربو... وهذا ما يجعل عمل القائمين على الرعاية هنا صعبًا للغاية."

"أنا وزميلتي نتولى رعاية أكثر من 20 طفلاً، من النظافة وتغيير الحفاضات والاستحمام والإطعام وإعطاء الحليب، إلى تنظيف الأرضيات... أحيانًا يكون الأطفال قد تناولوا وجبتهم الثانية، لكننا لا نجد وقتًا لتناول الفطور لانشغالنا الشديد. أما بالنسبة للأطفال المصابين بأمراض خلقية، فنحن نراقبهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لنبلغ الطاقم الطبي فورًا بأي مشكلة. وعندما يُنقل طفل إلى المستشفى، نرافقه لرعايته. ومع ذلك، فإن دخلي الشهري لا يتجاوز 5 ملايين دونغ فيتنامي"، هكذا قالت السيدة هانه.

على الرغم من خبرتها التي تمتد لعشرين عامًا، لا يتجاوز دخل السيدة داو ثي نغان ها، من مركز العمل الاجتماعي وصندوق حماية الطفل في حي تام هيب، عشرة ملايين دونغ فيتنامي شهريًا. ويُشكّل هذا الدخل تحديًا كبيرًا لها، إذ أنها تُعيل طفلين وتُنفق على تعليمهما.

كما يقوم مركز بينه فوك للرعاية الاجتماعية في بلدية لوك نينه، بمقاطعة دونغ ناي، بإدارة ورعاية 73 فرداً بشكل مباشر، غالبيتهم من كبار السن، ومن يعانون من أمراض عقلية، و13 طفلاً.

قال السيد ترونغ فينه كي، مدير المركز: "يضم المركز حوالي 30 موظفًا، من بينهم مسؤولون وموظفون، يتولون إدارة ورعاية 73 شخصًا في المبنى القديم. في الواقع، إلى جانب الأطفال الصغار، يعاني العديد من كبار السن من ملازمة الفراش، وعدم القدرة على الحركة أو رعاية أنفسهم، وبالتالي فهم يعتمدون كليًا على مقدمي الرعاية في المركز."

وبحسب وزارة الصحة، بعد دمج مقاطعتي بينه فوك ودونغ ناي (سابقاً)، يوجد في دونغ ناي حالياً 21 مرفقاً للمساعدة الاجتماعية، بما في ذلك مرفقين عامين يقعان في كومونة لوك نينه وحي تام هيب.

تُعنى هاتان المؤسستان برعاية ورعاية أكثر من 430 من كبار السن والأطفال وغيرهم. وتقدم المراكز الرعاية والدعم للأطفال الأيتام، وذوي الإعاقة، وكبار السن، والمرضى النفسيين، والمتسولين المشردين، والمحتاجين إلى حماية عاجلة.

يجري حاليًا إنشاء المركز وفقًا للقرار رقم 3271/QD-UBND الصادر بتاريخ 30 ديسمبر 2021 عن اللجنة الشعبية لمقاطعة بينه فوك (سابقًا). بدأ البناء في أكتوبر 2023 على مساحة تقارب 41,000 ^{متر مربع} ، ويشمل مناطق وظيفية مثل: السكن، والمطبخ، والمرافق الطبية والتأهيلية، ومنطقة العلاج المهني، والمنطقة الإدارية، والمنطقة الرياضية والثقافية، ومنطقة النصب التذكارية، ومنطقة الجنائز. من المتوقع اكتمال المشروع وتشغيله في أوائل عام 2026، بسعة استيعابية تتراوح بين 350 و500 شخص عند اكتماله.

"مع ذلك، فإن إجمالي دخل موظفينا منخفض، إذ يتراوح بين 6 و15 مليون دونغ فيتنامي للفرد، ولا توجد سياسات دعم إضافية من مقاطعة بينه فوك السابقة. وهذا هو السبب الرئيسي وراء صعوبة توظيف المركز للموظفين؛ فعلى مدى السنوات الثلاث أو الأربع الماضية، لم نتمكن من توظيف أشخاص جدد"، هذا ما قاله السيد كي.

يقوم الموظفون بإعداد وجبة الغداء لسكان مركز العمل الاجتماعي وصندوق حماية الأطفال في حي تام هيب. الصورة: بيتش نهان.

نأمل أن يساعد هذا الدعم في الاحتفاظ بالموظفين.

منذ عام 2023، يتلقى المسؤولون والموظفون في مركز العمل الاجتماعي وصندوق حماية الطفل في حي تام هيب دعمًا من مقاطعة دونغ ناي السابقة، وفقًا للقرار رقم 09/NQ-HĐND، الذي يحدد مستوى الدعم المقدم للمسؤولين في مركز العمل الاجتماعي بمقاطعة دونغ ناي للفترة 2023-2027. وبفضل هذا الدعم، تلقى العاملون في مجال رعاية الطفل مباشرةً، مثل السيدة ها، خلال السنوات القليلة الماضية، دعمًا شهريًا قدره 3 ملايين دونغ فيتنامي.

قالت السيدة ها: "بفضل الدعم المقدم من المقاطعة، زاد دخلي بنسبة 30%. وهذا يدل على اهتمام الحكومة بالعاملين الاجتماعيين، كما أنه يحفزنا على العمل براحة بال والالتزام على المدى الطويل".

إلا أنه منذ دمج مقاطعتي بينه فوك ودونغ ناي، تم تعليق هذا الدعم مؤقتًا. ومع ذلك، في الدورة الثامنة (أواخر عام 2025)، المنعقدة يومي 9 و10 ديسمبر، أصدر مجلس الشعب بمقاطعة دونغ ناي قرارًا يحدد مستوى الدعم المقدم للموظفين الحكوميين العاملين في مرافق المساعدة الاجتماعية العامة التابعة لقطاع الصحة في المقاطعة. وفيما يتعلق بمستوى الدعم، سيحصل الموظفون الحكوميون الذين يتواصلون بشكل مباشر ولكن غير منتظم مع المستفيدين في مرافق المساعدة الاجتماعية على مليوني دونغ فيتنامي شهريًا. أما الموظفون الحكوميون الذين يتواصلون بشكل مباشر ومنتظم مع المستفيدين في مرافق المساعدة الاجتماعية، فسيحصلون على ثلاثة ملايين دونغ فيتنامي شهريًا.

أصدرت مقاطعة دونغ ناي قراراً لدعم الأخصائيين الاجتماعيين، مما ساهم إلى حد ما في تخفيف الصعوبات التي تواجهها هذه الوحدات. الصورة: بيتش نهان

قال السيد ترونغ فينه كي، مدير مركز بينه فوك للحماية الاجتماعية في بلدية لوك نينه: "عندما سمعنا هذا الخبر، شعرنا بسعادة غامرة لأنه مؤشر إيجابي، وسيزيد من حماس المسؤولين والموظفين المخلصين لرعاية المحتاجين. وسيساهم هذا الدعم جزئياً في تخفيف الضغط وعبء العمل الكبير الذي يتحمله الموظفون يومياً".

في الواقع، تتطلب رعاية الأشخاص الضعفاء، وخاصة الأطفال المهجورين وكبار السن الوحيدين والأشخاص ذوي الإعاقة، ليس فقط تفاني المسؤولين والموظفين، ولكن أيضًا سياسات وآليات قوية ومستدامة حتى يتمكن أولئك الذين ليس لديهم مكان للعيش فيه من الحصول على رعاية كافية وآمنة.

بيتش نهان

المصدر: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202512/co-so-bao-tro-xa-hoi-o-dong-nai-khat-nhan-luc-4462a31/