صورة مؤلمة لممرضة بعينين منتفختين بعد تعرضها للضرب قبل يوم شرف المهنة

(دان تري) - صورة أحد العاملين في المجال الطبي ذو العيون المتورمة، وهو يجلس ويستمع إلى اعتذار قريب المريض الذي اعتدى عليه قبل يوم تكريم مهنة التمريض، جعلت المشاهدين "يشعرون بالحزن".

ألغت شرطة مقاطعة نام دينه مؤخرًا قرار الاحتجاز المؤقت وتطبيق تدابير وقائية لمنع مغادرة مكان الإقامة لـ NVT، وهو الشخص الذي اعتدى على الطاقم الطبي في مستشفى نام دينه العام.

ويرجع السبب إلى أن السلطات وجدت أن (ت.) لديه أقارب جيدون، وليس لديه سجل جنائي، وكان مرتكبًا للجريمة لأول مرة، وكان يتعاون بنشاط مع السلطات.

صورة ممرضة بعينين منتفختين تثير "عاصفة على الإنترنت"

بعد إطلاق سراحه بكفالة مباشرة، ذهب NVT للاعتذار إلى مستشفى نام دينه العام الإقليمي ولممرضة NVH (الشخص الذي تعرض للاعتداء).

ومن الجدير بالذكر أنه في الوقت المذكور أعلاه، كانت عيون الممرضة NVH لا تزال منتفخة ومصابة بكدمات، نتيجة تعرضها للضرب أثناء تأدية واجبها لإنقاذ مريض في حالة حرجة. ولكنه والمستشفى تعاطفوا معه وقبلوا اعتذار المهاجم.

ونشرت بعد ذلك صورة مقربة لوجه الممرضة "ح" على العديد من مواقع التواصل الاجتماعي، ما تسبب في "عاصفة" وأثار العديد من المشاعر في المجتمع.

صورة ممرضة بعينين منتفختين تقبل اعتذار المعتدي عليها تثير "عاصفة على مواقع التواصل الاجتماعي" (صورة: شبكة التواصل الاجتماعي).

شاركت مجموعة من العاملين في مجال التمريض الصورة أعلاه مع تعليق: "صورة مفجعة لممرضة، مع اقتراب يوم الممرضات"، وجذبت عشرات الآلاف من الإعجابات وآلاف التعليقات المتعاطفة.

وتقول العديد من الآراء إنه ينبغي أن تكون هناك المزيد من حلول الحماية الأمنية لمساعدة الأطباء والممرضات على الشعور بالأمان في ممارستهم المهنية أثناء تأدية واجبهم في حالات الطوارئ.

وفي حديثه لمراسل صحيفة دان تري ، قال الطبيب PHTh.، الذي تعرض للإهانة والاعتداء من قبل الأب البيولوجي لطفل مريض أثناء عمله في قسم الطوارئ بمستشفى جيا دينه الشعبي (HCMC) في يوليو 2022، إنه عمل مع السلطات لفترة طويلة للمطالبة بالعدالة.

بحلول منتصف عام 2023، أصدرت شرطة منطقة بينه ثانه قرارًا بمقاضاة القضية ومقاضاة المتهم D.QB (الشخص الذي اعتدى على الدكتور ث.) بتهمة الإخلال بالنظام العام. وقد تم بعد ذلك عرض القضية على المحكمة.

لحظة الدكتور ث. تعرض للاعتداء أثناء علاج طفل مصاب بعظمة سمكة عالقة في حلقه في يوليو 2022 (الصورة: المستشفى).

وبحسب الدكتور ث، فإن مفتاح التعامل مع الوضع المذكور أعلاه هو أن يكون القانون صارماً وأن يكون له تأثير رادع على أولئك الذين يعتدون على الطاقم الطبي الذي ينقذ الأرواح. علاوة على ذلك، يتعين على قادة القطاع الصحي الاهتمام باتخاذ إجراءات محددة وسياسات عملية لحماية العاملين في قطاعهم.

أرى أن القانون الحالي يتضمن أحكامًا تتعلق بالحالات التي يجوز فيها رفض الفحص الطبي والعلاج، ولكن تطبيقه عمليًا صعب للغاية. لقد شهدت زملاء فعلوا ما سبق لحماية أنفسهم، ثم ذكّرهم المستشفى بذلك، بل وخصموا من رواتبهم.

"إن العديد من الأماكن لديها عقلية "الرغبة في الحفاظ على الأمور على نحو سلس"، لذلك تصبح الأشياء الكبيرة صغيرة، وتعتبر الأشياء الصغيرة غير موجودة..."، هذا ما قاله الدكتور ث. قلقًا.

ماذا نفعل لتجنب صراعات المرضى والاعتداء على الأطباء؟

وقال الدكتور نجوين هونغ فو، الذي كان يعمل في معهد أبحاث السرطان الوطني بمدينة الأمل (الولايات المتحدة)، إن العنف ضد الطاقم الطبي يمثل مشكلة ملحة ومثيرة للقلق بشكل متزايد في المجتمع.

وهذا ليس مجرد انتهاك للقانون فحسب، بل هو أيضًا إهانة خطيرة لأولئك الذين يعملون ليلًا ونهارًا لحماية الصحة العامة.

ولمنع حدوث هذا الوضع بشكل كامل، اقترح الدكتور فو تنفيذ ثلاثة حلول. أولا، تعزيز الأمن في المرافق الطبية من خلال نشر قوات أمن محترفة مدربة على التعامل مع حالات الطوارئ؛ قم بتركيب كاميرات مراقبة وأزرار إنذار في "المناطق الساخنة" مثل قسم الطوارئ.

ثانياً، تطبيق عقوبات قانونية صارمة، بما في ذلك العقوبات الجنائية والمدنية. ثالثا، تعزيز التواصل بين الأطباء والمرضى وأسرهم؛ ضمان الشفافية في عملية الفحص الطبي والعلاج، لتجنب الشعور بالتخلي أو الظلم.

تقول آراء كثيرة أن القانون يجب أن يكون صارماً ليكون رادعاً لمن يعتدي على الطاقم الطبي (صورة مأخوذة من الكاميرا).

وفي تقريره خلال مؤتمر علمي في مدينة هوشي منه، قال البروفيسور بروس بومان، من مركز كونكورد للصحة العقلية (سيدني، أستراليا)، إن الفئات الأكثر عرضة للهجوم في الصناعة الطبية هم الأطباء الشباب والممرضات والموظفين الإداريين في الخطوط الأمامية؛ الطاقم الطبي في أقسام الطوارئ والطب النفسي، أو الأشخاص الذين يعملون في المستشفيات الحكومية أو المستشفيات الإقليمية.

ومن الجدير بالملاحظة أن مرتكبي العنف والاعتداء على الطاقم الطبي هم في كثير من الأحيان أفراد من الأسرة وليس المرضى، مع ظهور علامات الانفعال النموذجية.

إذا حدث الموقف المذكور أعلاه للأسف، فيجب على الأطباء والممرضات إيجاد طرق لتقليل التوتر. الهدف النهائي هو أن يتلقى المريض الذي يتلقى العلاج تقييمًا طبيًا كاملاً.

تتوفر عدة خيارات للعاملين في مجال الرعاية الصحية للتعامل مع شخص مضطرب، مثل الاتصال بالأمن وفقًا لبروتوكول المستشفى؛ "تهدئة" مع الموضوع.

وفي حالات القوة القاهرة، فإن استخدام الأدوية و"التدابير القسرية" هي الخيارات الأخيرة، ولكن المستشفيات بحاجة إلى إجراءات معينة ويجب تدريب الطاقم الطبي بشكل كامل.

ويخلص الخبراء إلى أن الطاقم الطبي بحاجة إلى معاملة المرضى وأسرهم باحترام ولباقة، وتزويدهم بالمعلومات والإجابة على أسئلتهم بوضوح. إن إشراك المرضى وأسرهم في عملية صنع القرار يعد وسيلة فعالة لتجنب الصراع والاضطراب.

استجابةً لليوم العالمي للقبالة (5 مايو) واليوم العالمي للممرضات (12 مايو)، تدعو إدارة الصحة في مدينة هوشي منه المرافق الطبية في المنطقة إلى:

- تنظيم أنشطة تواصلية وندوات ومسابقات مهنية لتكريم القابلات والممرضات ونشر الرسائل الإيجابية للمجتمع.

- الاستثمار في التدريب والتطوير المهني والمهارات الشخصية والإدارة لتحسين جودة الرعاية.

- تحسين ظروف العمل وحماية الصحة النفسية للقابلات والممرضات.

- تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات لتقليل الأعباء الإدارية وزيادة وقت رعاية المرضى.

المصدر: https://dantri.com.vn/suc-khoe/dau-long-buc-anh-dieu-duong-sung-mat-vi-bi-danh-truoc-ngay-ton-vinh-nghe-20250512020744581.htm