تعتقد إليزا ريد، زوجة الرئيس الأيسلندي الحالي غودني يوهانسون وسفيرة الأمم المتحدة السابقة للسياحة ، أن السلامة والاحترام والقدرة على التواصل مع السكان المحليين هي عوامل تجعل هذه الدولة الجزيرة الإسكندنافية نقطة جذب للسياح المحليين والدوليين على حد سواء.
 |
| السيدة الأولى في أيسلندا، إليزا ريد. |
في يوليو/تموز 2017، احتفلت إليزا ريد وزوجها، غودني يوهانسون، بذكرى زواجهما في ريكيافيك، آيسلندا. كان مساءً صيفيًا، وكان العديد من الناس يتنزهون. اقترحت ريد أن يتنزها بعد الحفل. إلا أن الرئيس غودني يوهانسون كان مترددًا في البداية لأنه لم يرغب في مقابلة حشد مهووس بالتقاط صور السيلفي.
تذكرت ريد قائلة: "قلت لزوجي إنه لا داعي للقلق"، وكانت محقة. "خرجنا إلى الخارج، وبالطبع لم يتعرف عليه أحد لأن معظم الموجودين كانوا من السياح".
على مدى العشرين عامًا التي تلت انتقالها للعيش والعمل في أيسلندا، شهدت إليزا ريد (من أصل كندي) ازدهارًا هائلًا في قطاع السياحة في هذه الدولة الجزيرة الإسكندنافية، حيث ارتفع عدد السياح بشكل كبير من بضع مئات الآلاف إلى أكثر من مليوني زائر سنويًا قبل جائحة كوفيد-19. يُعد هذا إنجازًا استثنائيًا حقًا لدولة مثل أيسلندا التي يقل عدد سكانها عن 400 ألف نسمة.
إن ازدهار صناعة السياحة في أيسلندا، والذي تعتقد ريد أنه جلب الفرص والتحديات لهذه الدولة الإسكندنافية، هو تحول شهدته وشاركت فيه.
في عام 2016، عندما انتُخب زوجها رئيسًا جديدًا لأيسلندا، كانت ريد تعمل محررةً في مجلة تُوزّع على متن رحلات الخطوط الجوية الأيسلندية. وبعد ثلاث سنوات، بصفتها السيدة الأولى، تولّت ريد دورًا مزدوجًا يتمثل في تعزيز التجارة والترويج لأيسلندا كوجهة سياحية.
في محادثة مع مراسل صحيفة نيويورك تايمز، شاركت السيدة الأولى لأيسلندا أفكارها حول كيفية لقاء السياح بالأيسلنديين ووجهة نظرها حول مصطلح "السياحة المفرطة".
 |
شهدت صناعة السياحة في أيسلندا ازدهاراً ملحوظاً خلال العشرين عاماً التي تلت وصولها إلى البلاد. كيف حدث هذا التحول؟
لقد فتحت لنا الرحلات آفاقاً أوسع بكثير. ستلاحظ زيادة في عدد الوجهات إذا سافرت مباشرة من أيسلندا، بالإضافة إلى ازدياد عدد المطاعم والمقاهي في ريكيافيك. كما أن المتاجر والعديد من الأماكن الأخرى تفتح أبوابها لساعات أطول من ذي قبل.
يعشق الأيسلنديون السفر. فهم دائمًا فضوليون ومهتمون بالعالم الخارجي، ويسعدهم أيضًا اهتمام العالم الخارجي بهم. ويتضح ذلك جليًا في الإحصائيات المتعلقة بمشاعر الأيسلنديين تجاه السياحة، إذ تُساهم صناعة السياحة بشكل كبير في الاقتصاد الأيسلندي، ونحن فخورون جدًا بهذا البلد.
في كتابها "أسرار سبراكار: النساء الاستثنائيات في أيسلندا وكيف يغيرن العالم "، تجادل بأن السياحة لعبت دورًا في مساعدة أيسلندا على الخروج من الأزمة الاقتصادية لعام 2008.
نعم، لقد ظهرت أزمة اقتصادية، وحدث ثوران بركاني أيضاً. للوهلة الأولى، يبدو كلاهما سلبياً، لكن كانت هناك أيضاً بعض الفوائد.
أدت الانفجارات البركانية إلى شلّ حركة النقل في أوروبا، وأدرك الكثيرون أن أيسلندا أقرب بكثير مما كانوا يتصورون. لم تكن أيسلندا نائية أو يصعب الوصول إليها، بل كانت، بطريقة ما، تُثير في النفس شعورًا بالدهشة. ثم شهدنا طفرة سياحية هائلة.
كما تعلمون، قبل 25 عامًا عندما ذهبت إلى أيسلندا لأول مرة، كان الناس الذين قابلتهم يسألونني بدهشة: "هل تقصد الذهاب إلى أيسلندا؟" أما الآن فيجيب الناس: "حسنًا، سأذهب"، أو "جاري ذاهب"، أو "أريد الذهاب". لقد أصبحت أيسلندا حاضرة بقوة في ذاكرة الناس.
 |
مباشرةً بعد ثوران بركان عام 2010، أُطلقت حملة الترويج السياحي في آيسلندا بعنوان "مستوحى من آيسلندا". وأعلم أن أكثر من 25% من القوى العاملة في آيسلندا شاركوا في هذه المبادرة.
يدعو الناس أصدقاءهم لزيارة أيسلندا. انضممتُ إليهم، وكذلك فعل كثيرون غيري. نُفذت الحملة ببراعة، ونقلت العديد من الرسائل المهمة حول الاستدامة، فضلاً عن التزام الشعب الأيسلندي بالسياحة المسؤولة.
أعتقد أن السياح يرغبون في معرفة المزيد عن البلدان التي يزورونها وما تقدمه وجهاتهم السياحية، لكن المشكلة تكمن في أنهم أحيانًا لا يعرفون كيفية الحصول على هذه المعلومات. يُعدّ التعهد الأيسلندي وسيلة رائعة لتذكير الناس بضرورة الحفاظ على البيئة والتأكد من وجود خطة سفر بديلة تحسبًا لأي طارئ.
تقترح في كتابها أن إحدى أفضل الطرق التي يمكن للسياح من خلالها التعرف على الأيسلنديين هي الاسترخاء في حوض استحمام ساخن في حمام حراري أرضي. لماذا؟
يقولون إن أردتَ مقابلة إنجليزي، فاذهب إلى حانة؛ وإن أردتَ مقابلة فرنسي، فاذهب إلى مقهى. وبالتأكيد في أيسلندا، عليك الذهاب إلى حمام سباحة، لأنه المكان الأمثل للقاء الناس - صباحًا أو ظهرًا أو مساءً. وأنصح الزوار بتجربة أنواع مختلفة من حمامات السباحة، فلكل منها خصائصها الفريدة، ويمكنك مقابلة أنواع مختلفة من الناس. هذه الأماكن نظيفة دائمًا وبأسعار معقولة، وهذا ما يؤكده جميع السكان المحليين.
أثناء قراءتي لكتابها، شعرت أن المجتمع الأيسلندي أصبح أكثر تنوعاً، ولكنه لا يزال متماسكاً للغاية.
خلال عطلة نهاية الأسبوع، اضطررت لشراء حمالة صدر - كما تعلمون، كانت تجربة ممتعة. كنت أتحدث مع البائعة في المتجر، فقالت لي امرأة في غرفة القياس المجاورة: "أعرف هذا الصوت". وإذا بها رئيسة قسمنا الطبي - مثل أنتوني فاوتشي في أيسلندا. ضحكنا لأننا لم نلتقِ صدفةً إلا في أيسلندا، في متجر ملابس داخلية. وفي اليوم التالي، صادفتها مرة أخرى في متجر البقالة. وتتساءلون: أيسلندا بلد صغير!
قبل بضع سنوات من الجائحة، بدأت أيسلندا تجذب انتباه وسائل الإعلام بسبب "الاكتظاظ السياحي"؟
في رأيي، مصطلح "الاكتظاظ السياحي" غير منصف. صحيح أن عدد السياح قد ازداد، ونسبة الزيادة كبيرة، لكن جزءًا كبيرًا من ذلك يعود إلى الموسمية. كان الناس يأتون في الصيف لأن الريف كان شبه معدوم في الشتاء. أما الآن، فيسافر ثلثا السياح في فصول أخرى أيضًا، وليس فقط في الصيف. إنهم يأتون إلى بلدنا على مدار العام ويستمتعون بجولات سياحية أكثر.
في المدن الكبرى في أوروبا، ستجد تحديات تتعلق بالسكن والإسكان بأسعار معقولة. ونرى ذلك هنا أيضاً. لكن عموماً، أعتقد أن السياحة أمرٌ إيجابي إذا أُديرت بشكل سليم ووضعنا خططاً مستدامة طويلة الأجل. فالسياحة تُضخ رؤوس أموال في الاقتصاد، ولذلك من الجيد وجود المزيد من الشركات العائلية. نحن بحاجة إلى الشركات الكبرى؛ فهي تدفع ضرائب كثيرة.
في عام 2017، تم تعيينها سفيرة خاصة للأمم المتحدة للسياحة وأهداف التنمية المستدامة.
كان عام 2017 عام الأمم المتحدة للسياحة المستدامة، وقد سررتُ بتولي هذا الدور. أعتقد أن جانب الاستدامة بالغ الأهمية، فهو يتماشى مع الكثير من اهتماماتي الشخصية، خاصةً وأن العديد من النساء يعملن في قطاع السياحة. وأنا مهتمةٌ حقاً باستكشاف فكرة السياحة كسبيلٍ للسلام، لا سيما في المناطق التي شهدت نزاعاتٍ سابقاً.
ما الذي تأمل أن يتعلمه الناس من زيارة هذه الدولة الجزيرة الإسكندنافية؟
أعتقد أننا عندما نسافر، نتذكر الأشخاص الذين نلتقيهم، والتجارب الثقافية التي نخوضها، وكل ما يصاحبها. أقرأ حاليًا كتاب ستانلي توتشي، وهو يصف الطعام الأيسلندي بأنه اكتشاف. أعتقد أنه كان يتوقع خصيتي كبش مخللتين وسمكة قرش متعفنة، لكنه تناول وجبة رائعة. وهذا شيء نتذكره من رحلاتنا.
مصدر
تعليق (0)