"تتحول" السياحة في فيتنام في السباق مع دول رابطة دول جنوب شرق آسيا والعالم

[إعلان 1]
تحتاج فيتنام إلى تعزيز التعاون مع دول رابطة دول جنوب شرق آسيا لإنشاء منتجات سياحية مشتركة وتطوير طرق السياحة الدولية وزيادة الجاذبية والقدرة التنافسية...

تتمتع فيتنام بإمكانيات كبيرة لتطوير السياحة المستدامة. (المصدر: باوكونجثونج)

القدرة على جذب السياح الدوليين

تعتبر فيتنام دولة تتمتع بظروف مواتية لتطوير السياحة، وخاصة السياحة المستدامة. بلدنا لديه العديد من الأماكن الجميلة والفريدة من نوعها، والعديد من المناظر الطبيعية الشهيرة والمناظر الطبيعية التي تم التصويت لها في قائمة أجمل الأماكن في العالم ، والعديد من الآثار التاريخية والثقافية... في الوقت الحالي، يوجد في فيتنام أكثر من 40000 قطعة أثرية ومناظر طبيعية، منها أكثر من 3000 قطعة أثرية مصنفة كآثار وطنية، و5000 قطعة أثرية مصنفة كآثار إقليمية.

بلدنا هي أيضًا واحدة من البلدان القليلة في العالم التي اعترفت بها اليونسكو بالعديد من التراث مثل قلعة ثانغ لونغ الإمبراطورية، ومدينة هوي آن القديمة، ومجمع ترانج آن الخلاب، وعاصمة هوي القديمة ، وقلعة سلالة هو، ومحمية ماي سون... وعلاوة على ذلك، تتمتع فيتنام أيضًا بتراث ثقافي غير مادي مشهور مثل موسيقى البلاط الملكي في هوي، والمساحة الثقافية غونغ في المرتفعات الوسطى، وكا ترو، وكوان هو، وهات شوان، ومهرجان جيونج... لجذب السياح الدوليين.

ومع ذلك، فبالإضافة إلى الإمكانات المتاحة، فإن صناعة السياحة في فيتنام لم تستغل بعد كامل إمكاناتها المتاحة. وبحسب العديد من الخبراء فإن الاحترافية في بناء المنتجات السياحية والترويج لها ليست عالية. إن المنتجات السياحية في فيتنام بطيئة في الابتكار، ولا تزال رتيبة إلى حد كبير، وتفتقر إلى التفرد والإبداع والتداخل بين المناطق. وفي الوقت نفسه، لا يزال العمل الترويجي محدودًا، وغير احترافي وغير منهجي حقًا.

ولم يقتصر الأمر على ذلك فحسب، بل إن إدارة واستغلال الموارد السياحية لم يتم تنفيذها بشكل فعال. إن جودة تدريب الموارد البشرية السياحية لا تزال محدودة ولم تواكب اتجاه التكامل والمنافسة العالمية. وتواجه صناعة السياحة في فيتنام على وجه الخصوص العديد من التحديات بسبب المنافسة الشرسة من دول المنطقة مثل تايلاند وماليزيا وكمبوديا، حيث اعتمدت هذه الدول استراتيجيات استثمارية وترويجية كبيرة لزيادة جاذبيتها للأسواق السياحية الدولية.

تم الاعتراف بمجمع المناظر الطبيعية الخلابة في ترانج آن من قبل اليونسكو كتراث ثقافي وطبيعي عالمي. (المصدر: باونينهبينه)

تحديد التحديات والفرص

حصلت السياحة في فيتنام على 54 جائزة في حفل توزيع جوائز السفر العالمية لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ لعام 2023، مما يواصل تأكيد علامة ومكانة السياحة في فيتنام على خريطة السياحة العالمية.

في المؤتمر الوطني عبر الإنترنت "تطوير السياحة في فيتنام بسرعة وبشكل مستدام"، أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه أن السياحة تُعرف بأنها قطاع اقتصادي رائد، يساهم بشكل كبير في خلق فرص العمل، وسبل عيش الناس، والقضاء على الجوع والحد من الفقر، وفي الوقت نفسه، فهي جسر للتبادل الدولي العملي والفعال، بحيث يمكن للسياح من جميع أنحاء العالم زيارة وتجربة وفهم المزيد ومشاركة المزيد وحب المزيد من البلاد والثقافة وشعب فيتنام...

وأكد رئيس الوزراء أن الوضع السياحي تحسن في الآونة الأخيرة. وبحلول نهاية أكتوبر 2023، بلغ إجمالي عدد السياح الدوليين نحو 10 ملايين، وبلغ عدد السياح المحليين 99 مليونا، وهو ما يعد نقطة مضيئة تساهم بشكل إيجابي وهام في الانتعاش الاقتصادي والاجتماعي الشامل والتنمية في البلاد.

لكن السياحة لا تزال تواجه العديد من الصعوبات والتحديات، حيث بلغ عدد السياح الدوليين في الأشهر العشرة الأولى من عام 2023 نحو 69% فقط مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019 (قبل الجائحة). علاوة على ذلك، واجهت صناعة السياحة العديد من التحديات والمشاكل على مر السنين. لذلك، من المهم أن نحدد الصعوبات والتحديات والفرص والمزايا، ونبتكر تفكيرنا ومنهجيتنا ونصل إلى نهج أفضل.

تي اس. وتعتقد ترينه لي آنه أن فيتنام بحاجة إلى الابتكار في المنتجات السياحية والتجارب الثقافية. (الصورة: NVCC)

تطوير منتجات سياحية فريدة

وبحسب خبير السياحة والفعاليات، الدكتور ترينه لي آنه، رئيس قسم إدارة الفعاليات بكلية السياحة بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية، فإنه لتطوير السياحة في فيتنام بسرعة وبشكل مستدام، من الضروري تنفيذ تدابير لابتكار المنتجات السياحية، لزيادة القدرة التنافسية مع دول منطقة الآسيان والعالم. وعلى وجه الخصوص، تطوير منتجات سياحية فريدة من نوعها، والتركيز على التجارب الثقافية، وسياحة المغامرات، والسياحة البيئية، وسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز، والسياحة الرياضية لجذب مجموعات سياحية متنوعة.

تي اس. قالت ترينه لي آنه: "من الضروري تحسين جودة الخدمات السياحية، من النقل والإقامة، إلى المطاعم والأنشطة الترفيهية، لخلق انطباع إيجابي لدى السياح. تشجيع السياحة المستدامة، وتعزيز أنشطتها، والحد من الآثار السلبية على البيئة والمناطق المحلية، بالإضافة إلى تعزيز التثقيف حول السياحة المسؤولة".

وفي الوقت نفسه، ينبغي زيادة فرص الوصول إلى التكنولوجيا، واستخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة السفر، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب التي توفر معلومات السفر وحلول المرافق الذكية. ولكن لا ينبغي إساءة استخدام التكنولوجيا إلى الحد الذي يؤدي إلى فقدان مصداقية الوجهة وموارد السياحة.

وبالإضافة إلى ذلك، تعزيز التعاون مع بلدان منطقة الآسيان لخلق منتجات سياحية مشتركة وتطوير طرق السياحة الدولية القادرة على جذب مجموعة واسعة من السياح. وبهذه الطريقة، تستطيع فيتنام زيادة جاذبيتها وقدرتها التنافسية في سوق السياحة الإقليمية والدولية.

تُعتبر السياحة المستدامة عاملاً أساسياً في مساعدة الوجهات السياحية على الحفاظ على سمعتها ومكانتها التنافسية. ومن الضروري التركيز على تدريب وتطوير الكوادر البشرية السياحية لتلبية متطلبات المنافسة والتكامل، كما صرحت الدكتورة ترينه لي آنه.

وفيما يتعلق بتدريب وتنمية الموارد البشرية السياحية، ينصب التركيز على السياحة المستدامة وتلبية متطلبات المنافسة والتكامل، ووفقاً للدكتور لي آنه يمكن النظر في التدابير التالية: أولاً ، تطوير برامج التدريب والتوجيه المتخصصة في السياحة المستدامة، من الإدارة البيئية إلى إدارة المجتمع، لتحسين مهارات ووعي الموارد البشرية في صناعة السياحة. تمكين المتخصصين في السياحة من التعلم من مجالات مختلفة مثل البيئة والثقافة والاقتصاد لاكتساب وجهات نظر متعددة الأبعاد ومهارات متعددة التخصصات.

ثانياً ، وضع سياسات لدعم وتشجيع مشاريع السياحة المستدامة، ربما من خلال الحوافز الضريبية، أو المزايا الاقتصادية، أو برامج الحوافز الخاصة.

ثالثا، بناء التعاون بين صناعة السياحة ومؤسسات البحث لدراسة وتطبيق أحدث التطورات في مجال السياحة المستدامة.

رابعا ، تطوير معايير التقييم والشهادات لشركات السياحة المستدامة، مما يساعد على بناء المصداقية وجذب السياح المهتمين بهذه القضية.

"باستخدام الأساليب المذكورة أعلاه، أعتقد أن قطاع السياحة قادر على ضمان تدريب الموارد البشرية وتطويرها بشكل مستدام. ومن ثم، يمكنه الحفاظ على سمعته ومكانته التنافسية في السوق الدولية، بدلاً من التنافس على ألقاب جوائز السياحة، التي لا يكون لها تأثير تسويقي إلا في المراحل الأولى من دخول السوق"، هذا ما قاله الدكتور ترينه لي آنه.

[إعلان 2]
مصدر