"تتحول" السياحة في فيتنام في السباق مع دول رابطة دول جنوب شرق آسيا والعالم

[إعلان 1]
تحتاج فيتنام إلى تعزيز التعاون مع دول رابطة دول جنوب شرق آسيا لإنشاء منتجات سياحية مشتركة وتطوير طرق السياحة الدولية وزيادة الجاذبية والقدرة التنافسية...

تتمتع فيتنام بإمكانيات كبيرة لتطوير السياحة المستدامة. (المصدر: baocongthuong)

القدرة على جذب السياح الدوليين

فيتنام بلدٌ يتمتع بظروفٍ مواتية لتنمية السياحة، وخاصةً السياحة المستدامة. تزخر بلادنا بالعديد من الأماكن الجميلة والفريدة، والعديد من المناظر الطبيعية الشهيرة والمُدرجة ضمن قائمة أجمل الأماكن في العالم ، بالإضافة إلى العديد من الآثار التاريخية والثقافية... تضم فيتنام حاليًا أكثر من 40,000 قطعة أثرية ومناظر طبيعية، منها أكثر من 3,000 قطعة مُصنفة كآثار وطنية، و5,000 قطعة مُصنفة كآثار إقليمية.

بلدنا هي أيضًا واحدة من الدول القليلة في العالم المعترف بها من قبل اليونسكو بالعديد من التراث مثل قلعة ثانغ لونغ الإمبراطورية، ومدينة هوي آن القديمة، ومجمع المناظر الطبيعية الخلابة في ترانج آن، وعاصمة هوي القديمة، وقلعة سلالة هو، ومحمية ماي سون... علاوة على ذلك، تتمتع فيتنام أيضًا بتراث ثقافي غير مادي شهير مثل موسيقى البلاط الملكي في هوي، والمساحة الثقافية غونغ في المرتفعات الوسطى، وكا ترو، وكوان هو، وغناء شوان، ومهرجان جيونغ... لجذب السياح الدوليين.

مع ذلك، بالإضافة إلى الإمكانات الهائلة، لم يُستغل قطاع السياحة الفيتنامي بالكامل بعد. ووفقًا للعديد من الخبراء، فإن الاحترافية في بناء المنتجات السياحية والترويج لها ليست عالية. فالمنتجات السياحية الفيتنامية بطيئة في الابتكار، ولا تزال رتيبة إلى حد ما، وتفتقر إلى التفرد والإبداع، وتتداخل بين المناطق. في الوقت نفسه، لا يزال الترويج والعمل الترويجي يعانيان من العديد من القيود، ويفتقران إلى الاحترافية والمنهجية.

علاوة على ذلك، لم تُنفَّذ إدارة الموارد السياحية واستغلالها بفعالية. ولا تزال جودة تدريب الموارد البشرية السياحية محدودة، ولم تتكيف مع اتجاه التكامل والمنافسة العالمية. وعلى وجه الخصوص، يواجه قطاع السياحة الفيتنامي تحديات عديدة نتيجة المنافسة الشرسة من دول المنطقة، مثل تايلاند وماليزيا وكمبوديا، في حين أن هذه الدول اعتمدت استراتيجيات استثمار وترويج ضخمة لزيادة جاذبيتها في أسواق السياحة العالمية.

أدرجت اليونسكو مجمع ترانج آن للمناظر الطبيعية الخلابة ضمن قائمة التراث الثقافي والطبيعي العالمي. (المصدر: باونينهبينه)

تحديد التحديات والفرص

حصلت السياحة في فيتنام على 54 جائزة في حفل توزيع جوائز السفر العالمية الإقليمي لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ لعام 2023، مما يواصل تأكيد علامة ومكانة السياحة في فيتنام على خريطة السياحة العالمية.

في المؤتمر الوطني عبر الإنترنت "تطوير السياحة في فيتنام بسرعة وبشكل مستدام"، أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه أن السياحة تُعتبر قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا، يساهم بشكل كبير في خلق فرص العمل، وسبل عيش الناس، والقضاء على الجوع والحد من الفقر، وفي الوقت نفسه، كونها جسرًا للتبادل الدولي العملي والفعال، بحيث يمكن للسياح من جميع أنحاء العالم زيارة وتجربة وفهم المزيد ومشاركة المزيد وحب المزيد من بلد وثقافة وشعب فيتنام...

وفقًا لرئيس الوزراء، شهد وضع السياحة تحسنًا ملحوظًا مؤخرًا. وبحلول نهاية أكتوبر 2023، بلغ إجمالي عدد السياح الدوليين نحو 10 ملايين سائح، بينما بلغ عدد السياح المحليين 99 مليون سائح، مما يُمثل مؤشرًا إيجابيًا وهامًا يُسهم في تحقيق الانتعاش الاجتماعي والاقتصادي الشامل ونتائج التنمية في البلاد.

ومع ذلك، لا تزال السياحة تواجه العديد من الصعوبات والتحديات، حيث لم يتجاوز عدد السياح الدوليين في الأشهر العشرة الأولى من عام ٢٠٢٣ نسبة ٦٩٪ مقارنةً بالفترة نفسها من عام ٢٠١٩ (قبل الجائحة). إضافةً إلى ذلك، واجهت صناعة السياحة العديد من التحديات والعقبات على مر السنين. لذلك، من المهم أن نحدد الصعوبات والتحديات والفرص والمزايا، وأن نبتكر في تفكيرنا ومنهجيتنا ونحسن نهجنا.

تعتقد الدكتورة ترينه لي آنه أن فيتنام بحاجة إلى ابتكار منتجات سياحية وتجارب ثقافية. (الصورة: المجلس الوطني للثقافة والفنون)

تطوير منتجات سياحية فريدة

وفقاً لخبير السياحة والفعاليات، الدكتور ترينه لي آنه، رئيس قسم إدارة الفعاليات بكلية السياحة بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية في فيتنام، فإن تطوير السياحة الفيتنامية بسرعة واستدامة يتطلب اتخاذ تدابير لابتكار منتجات سياحية جديدة، وتعزيز القدرة التنافسية مع دول رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) والعالم. ولا سيما تطوير منتجات سياحية فريدة، والتركيز على التجارب الثقافية، وسياحة المغامرات، والسياحة البيئية، وسياحة المعارض والمؤتمرات والمعارض (MICE)، والسياحة الرياضية، لجذب مجموعة متنوعة من السياح.

قالت الدكتورة ترينه لي آنه: "من الضروري تحسين جودة الخدمات المتعلقة بالسياحة، من النقل والإقامة، إلى المأكولات والمشروبات، وصولاً إلى الأنشطة الترفيهية، لخلق انطباع إيجابي لدى السياح. تشجيع السياحة المستدامة، وتعزيز أنشطتها، والحد من الآثار السلبية على البيئة والمناطق المحلية، بالإضافة إلى تعزيز التثقيف حول السياحة المسؤولة."

في الوقت نفسه، ينبغي تعزيز الوصول إلى التكنولوجيا، واستخدامها لتحسين تجربة السياحة، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول، ومواقع المعلومات السياحية، وحلول الخدمات الذكية. مع ذلك، لا تُسيء استخدام التكنولوجيا لتشويه مصداقية الوجهة ومواردها السياحية.

بالإضافة إلى ذلك، تعزيز التعاون مع دول رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) لخلق منتجات سياحية مشتركة وتطوير مسارات سياحية دولية قادرة على جذب شريحة واسعة من السياح. بهذه الطريقة، يمكن لفيتنام تعزيز جاذبيتها وقدرتها التنافسية في سوق السياحة الإقليمية والدولية.

تُعتبر السياحة المستدامة عاملاً أساسياً في مساعدة الوجهات السياحية على الحفاظ على سمعتها ومكانتها التنافسية. ومن الضروري التركيز على تدريب وتطوير الكوادر البشرية السياحية لتلبية متطلبات المنافسة والتكامل، كما أشار الدكتور ترينه لي آنه.

فيما يتعلق بتدريب وتطوير الموارد البشرية السياحية، مع التركيز على السياحة المستدامة وتلبية متطلبات المنافسة والتكامل، يرى الدكتور لي آنه أنه يمكن النظر في التدابير التالية: أولًا ، تطوير برامج تدريبية متخصصة في السياحة المستدامة، من الإدارة البيئية إلى إدارة المجتمع، لتحسين مهارات ووعي الموارد البشرية في قطاع السياحة. تهيئة الظروف لخبراء السياحة للتعلم من مختلف المجالات، كالبيئة والثقافة والاقتصاد، بما يتيح لهم اكتساب رؤية متعددة الأبعاد ومهارات متعددة التخصصات.

ثانياً ، وضع سياسات الدعم والحوافز لتشجيع الشركات السياحية على التحرك نحو الاستدامة، ربما من خلال الحوافز الضريبية، أو المزايا الاقتصادية، أو برامج الحوافز الخاصة.

ثالثا، بناء التعاون بين صناعة السياحة ومؤسسات البحث لدراسة وتطبيق أحدث التطورات في مجال السياحة المستدامة.

رابعا ، تطوير معايير التقييم والشهادات لشركات السياحة المستدامة، مما يساعد على بناء المصداقية وجذب السياح المهتمين بهذه القضية.

باستخدام الأساليب المذكورة أعلاه، أعتقد أن قطاع السياحة قادر على ضمان تدريب موارده البشرية وتطويرها بشكل مستدام. ومن ثم، يمكنه الحفاظ على سمعته ومكانته التنافسية في السوق الدولية، بدلاً من التنافس على ألقاب جوائز السياحة، التي لا يكون لها تأثير تسويقي إلا في المراحل الأولى من دخول السوق، كما قال الدكتور ترينه لي آنه.

[إعلان 2]
مصدر