تتمتع السيدة داو ثي نينه، البالغة من العمر 54 عامًا، بآلاف الأصدقاء على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك من الطلاب، وهي تقضي وقتًا كل يوم في التعليق على المنشورات، وتوجيه الطلاب إلى حل النزاعات المحتملة في وقت مبكر.
تعتبر السيدة نينه، وهي معلمة في مدرسة نجوين بينه خيم الثانوية - كاو جياي، هانوي ، "لطيفة" من قبل العديد من الطلاب لأنها سهلة التعامل، وودودة، وتستخدم لغة مناسبة للمراهقين.
تقول إن التفاعل الدائم كصديقة مع الطلاب على مواقع التواصل الاجتماعي له فوائد عديدة. أولًا، يرى الطلاب أن المعلمين ودودون، فيشاركون قصصهم الشخصية بسهولة. ثانيًا، يدرك الطلاب أن معلميهم يستخدمون فيسبوك، فينتبهون أكثر لسلوكهم على هذه المواقع. لذلك، بدءًا من الصف العاشر، تُصادق الطلاب وأولياء أمورهم على فيسبوك.
في إحدى المرات، رأت الأستاذة نينه منشورًا لأحد الطلاب يتضمن لغةً بذيئة وعدوانية. ظنت أن المنشور قد يؤدي إلى عواقب وخيمة، بما في ذلك التنمر المدرسي، فطلبت من طالب في صفها، لم يكن جيدًا ولا سيئًا، أن ينصحها بحذف المنشور، متظاهرًا بأنه لم يره. لم تكتفِ الأستاذة نينه بذلك، فبعد بضعة أيام، تحدثت مع الطالب عن تأثير منشورات التواصل الاجتماعي، دون أن تذكر منشوره المحذوف. بعد ذلك، لم تعد الطالبة تنشر أي منشورات سلبية.
في هذه الحالة، إذا طلبتُ من طفلي مباشرةً حذف المنشور، فقد يخاف ولن يجرؤ على البوح لي بأسراره بعد الآن. لذا، اخترتُ توعيته تدريجيًا، كما قالت السيدة نينه.
وبما أن الشبكات الاجتماعية أصبحت بشكل متزايد أماكن يمكن أن تنشأ فيها الصراعات والحجج والقيل والقال، مما يخلق خطر العنف المدرسي، فإن استخدام المعلمين لهذه الشبكات للكشف عن المخاطر وحلها بسرعة يثبت فعاليته إلى حد ما.
من صداقتها مع الطلاب في الفضاء الافتراضي، أصبحت السيدة نينه صديقة مقربة لهم في الحياة الواقعية. طلبت من الطلاب سرد قصص إحباطهم، ثم أطلقت عليهم أسماءً خاصة. وشاركت تجربتها قائلةً: "إن تسمية القصة ستُرشد تفكير الطلاب".
أطلقت طالبة على الحادثة اسم "حكة العيون" بعد أن صرخ عليها أحد طلاب السنة الأخيرة وأجبرها على تغيير مقعدها في غرفة الطعام. بعد سماع القصة، أطلقت عليها السيدة نينه اسم "الحادثة غير المتوقعة" وشرحت عواقبها غير المتوقعة، لتدرك الطالبة أن تعاملها مع الأمر لم يكن جيدًا.
لكسب ثقة الطلاب ورواية قصصهم، على المعلمة استخدام أساليب متعددة. منذ الأيام الأولى لاستقبال الطلاب، تدرس المعلمة ملف كل طالب، ثم تطلب من أولياء الأمور الاستفسار عن أفكار كل أسرة ورغباتها، بالإضافة إلى نقاط القوة والضعف لدى الأطفال. وحسب قولها، عندما يكون المعلمون قريبين، وينصتون، ويرغبون بصدق في مرافقة أولياء الأمور في تعليم أطفالهم، فإنهم سيثقون بهم أيضًا، مما يُمكّنهم من اكتشاف مخاطر التنمر المدرسي مبكرًا أو التعامل مع الحادثة بشكل جيد عند وقوعها.
السيدة نينه وطلاب دفعة ٢٠٢٠-٢٠٢٣، مدرسة نجوين بينه خيم الثانوية - كاو جاي. الصورة: مقدمة من الشخصية
اختار السيد هوينه ثانه فو، المدير السابق لمدرسة نجوين دو الثانوية في مدينة هو تشي منه، أن يكون صديقًا للطلاب، فشكّل فريقًا للإرشاد المدرسي يتألف من مجلس إدارة المدرسة ومعلمين "متميزين". وأوضح السيد فو أن هؤلاء المعلمين منفتحون، وغالبًا ما يكونون قريبين من الطلاب ويتفاعلون معهم، لذا فهم محبوبون ويثقون بهم.
ظنّ السيد فو أن التحدث المباشر قد يُشعر الطلاب بالخجل وعدم الرغبة في كشف وجوههم في المسائل الحساسة، لذا لم يُجهّز غرفةً للإرشاد. وعوضًا عن ذلك، يعمل فريق الإرشاد في مدرسة نجوين دو عبر الهاتف ومواقع التواصل الاجتماعي. وبحسب قوله، فبفضل سهولة التواصل مع المعلمين، غالبًا ما يكون الطلاب الذين يُبلغون عن الحادثة ليسوا متورطين بشكل مباشر، بل مجرد زملاء في الصف الدراسي.
قال السيد فو إنه تلقى رسالة عبر مواقع التواصل الاجتماعي من طالب في الصف العاشر، يُبلغ فيها أن طالبًا في ذلك الصف على وشك الشجار مع طالب من فصل آخر. توجه هو والمشرف على الفور إلى الفصل الذي وُجّهت إليه الرسالة، واكتشفا أن الحادثة مطابقة تمامًا للرسالة.
أحيانًا نتلقى رسائل من الطلاب في منتصف الليل. بفضل هذه الطريقة، منعت المدرسة العديد من المشاجرات والشجارات، كما منعت الطلاب من الشجار وتصوير ونشر مقاطع فيديو على الإنترنت، وعندها فقط اكتشف المعلمون الأمر، كما قال السيد فو.
من الطرق الفعّالة الأخرى للكشف عن التنمّر مراقبة المعلمين. ينصح الخبراء المعلمين بمراقبة مزاج الطلاب وتعابير وجوههم وسلوكياتهم غير الاعتيادية في الصف.
أول علامة واضحة على ذلك هي تراجع مستوى التعلم، وفقًا لعالمة النفس الدكتورة فو ثو ترانج من جامعة هانوي التربوية. تعتقد السيدة ترانج أن الطلاب الذين يتعرضون للتنمر يتأثرون بالعديد من المشاعر السلبية، مما يؤثر سلبًا على نتائج تعلمهم.
وقالت السيدة ترانج في مناقشة في نهاية شهر أبريل/نيسان: "إذا رأيت أن أطفالك يتراجعون في دراستهم، أو لديهم دافع أقل للدراسة، أو لا يركزون في الفصل، أو أصبحوا أكثر جدية بشأن الخوف من الذهاب إلى المدرسة، فيجب على المعلمين معرفة السبب على الفور".
بالإضافة إلى ذلك، من العلامات غير المعتادة التي يجب على المعلمين الانتباه إليها تغيير الطلاب لمسارهم إلى المدرسة، وعدم ذهابهم إلى الأماكن التي اعتادوا زيارتها. فهم يغيرون عاداتهم لتجنب المتنمرين. وتظهر على أجساد الطلاب الذين يتعرضون للضرب علامات، مثل الكدمات، وملابسهم المبعثرة، وأزرارهم المكسورة، أو الأوساخ. وفي المدارس الداخلية، يُعدّ تفويت الطلاب للقيلولة وتجنبهم الأماكن التي يوبخهم فيها المعلمون من العلامات غير المعتادة أيضًا، وفقًا للسيدة ترانج.
عندما يفقد الطلاب أو يقللون من اتصالهم بأصدقائهم داخل وخارج الفصل الدراسي، فقد يكون هذا أيضًا علامة على التنمر المدرسي، وفقًا لطبيب النفس الدكتور خوك نانغ توان من جامعة هانوي الوطنية للتعليم.
"الطالب الذي يكون عادة اجتماعيًا وسهل التواصل معه، ينفصل فجأة عن المجموعة، ويخاف من التفاعل، ويصبح معزولًا عن الأشخاص من حوله، ومن المرجح جدًا أن يتعرض للتنمر"، كما قال السيد توان.
يتفق المعلمون والخبراء على أن الكشف المبكر عن التنمر في المدارس، والذي يقع على عاتق المدارس وحدها، ليس كافياً.
من جانب الأسرة، ينصح المعلم نجوين تونغ لام، رئيس مجلس إدارة مدرسة دينه تيان هوانغ الثانوية، والخبير في علم النفس التربوي، أولياء الأمور بالانتباه والتعلم والثقة بأبنائهم. فإذا لاحظ الأهل أي خلل في سلوك أبنائهم، أو أي إصابات في أجسامهم، فعليهم التواصل مع معلميهم وأصدقائهم لمعرفة السبب. قبل فهم المشكلة، يجب على الآباء عدم المبالغة في رد فعلهم أو التساؤل أو محاولة إلقاء اللوم. فهذا لن يؤدي إلا إلى خوف الأطفال وقلقهم وعدم رغبتهم في مواصلة المشاركة.
على الصعيد الاجتماعي، أكد السيد لام على ضرورة ضمان الحكومة والمنظمات الاجتماعية سلامة الطلاب. ولمنع المشاجرات خارج المدرسة والكشف عنها، يتعين على السلطات إجراء عمليات تفتيش ورصد منتظمة.
وفقًا لمدير المدرسة هوينه ثانه فو، يُعدّ التنمّر، بما في ذلك العنف المدرسي، جزءًا من العنف الاجتماعي. فالصراعات التي تنشأ في الحياة الاجتماعية حتمية، لذا لا يمكن القضاء على العنف المدرسي، بل يمكن الحدّ منه بالكشف المبكر والمعالجة الدقيقة.
وقال السيد فو "إن منع التنمر في المدارس يتطلب تعاون الأطراف الثلاثة، الأسرة والمدرسة والمجتمع، حتى يكون فعالاً".
ثانه هانج - دونج تام
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)