تتعاون FWD مع Microsoft لتطوير تجارب التأمين المبتكرة

[إعلان_1]

ومن خلال ذلك، توفر Microsoft إمكانية الوصول إلى أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مع الاستمرار في دعم استراتيجية تكنولوجيا الحوسبة السحابية التي تشكل أولوية في FWD.

ستعمل مجموعة FWD على تسريع اعتماد مبادرات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال خدمات Azure OpenAI وغيرها من ابتكارات مايكروسوفت المؤسسية. وتتوقع مجموعة FWD أن يستفيد هذا من الشبكة الخاصة وقدرات المراقبة والأمان التي توفرها منصة مايكروسوفت Azure السحابية، بالإضافة إلى نماذج الذكاء الاصطناعي الحديثة.

تحت شعار وضع العملاء في المقام الأول، تعمل FWD باستمرار على الابتكار وتحسين أنشطتها لتقديم تجارب جديدة للعملاء.

قال رايان كيم، الرئيس التنفيذي للقطاع الرقمي في مجموعة FWD: " لطالما كان الابتكار الرقمي محور رؤية FWD لتغيير نظرة الناس إلى التأمين. تجمع هذه الشراكة بين ريادة FWD في آسيا وأسواق التأمين الأسرع نموًا في العالم ، وخبرة مايكروسوفت العالمية وقدراتها في مجال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.

ونحن نؤمن بأن تطبيق مبادرات التكنولوجيا المستقبلية لإنشاء معايير الذكاء الاصطناعي العملية ونماذج التنفيذ لصناعة التأمين سيساعدنا في تشكيل رحلة تجربة التأمين المستقبلية .

تسعى مجموعة FWD جاهدةً لتحسين تجربة عملائها وتطوير عملياتها في مجالات الاستحواذ والتسويق وإدارة جودة قنوات التوزيع والاستشارات المالية والاكتتاب وتسوية استحقاقات التأمين وخدمة العملاء. تُعد FWD من أوائل الشركات التي تبنت Copilot for Microsoft 365، وهو مساعد ذكاء اصطناعي يدعم العمل اليومي للموظفين.

قال بيل بوردن، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات المالية العالمية في مايكروسوفت: "إن الذكاء الاصطناعي يقود التحول في قطاع الخدمات المالية، ويفتح فرصًا جديدة للابتكار ونمو الأعمال السريع على نطاق واسع".

يسعدنا أن نواصل تعزيز شراكتنا في مجال الذكاء الاصطناعي مع FWD من خلال خدمات Azure OpenAI وCopilot لـ Microsoft 365، مما يعزز تجارب العملاء ويضمن عمل الشركات بأمان ومسؤولية.

بصفتها لاعباً رئيسياً في القطاع المالي العالمي، تشتهر منطقة آسيا والمحيط الهادئ بديناميكيتها وقدرتها على التكيف، مما يدفع عجلة النمو والابتكار المستمرين. نحن ملتزمون بتمكين عملائنا في المنطقة من خلال الذكاء الاصطناعي المُولّد بمسؤولية.

بفضل التقدم الذي أحرزته مايكروسوفت في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، فإننا نعمل على قيادة منظومة الخدمات المالية لتسريع الابتكار لتحسين الكفاءة التشغيلية وخلق قيمة أكبر للعملاء .

بدأت مجموعة FWD رحلتها في مجال الذكاء الاصطناعي في عام 2019 ولديها الآن ما يقرب من 200 نموذج ذكاء اصطناعي قيد الاستخدام في جميع أنحاء المجموعة، مع نشر أكثر من 600 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي في الحياة الواقعية.

وتمتد عمليات المجموعة إلى آسيا مع أكثر من 11 مليون عميل في 10 أسواق، بما في ذلك بعض أسرع أسواق التأمين نمواً في العالم.

منذ تأسيسها عام ٢٠١٣، ركزت FWD على تبسيط تجربة التأمين وسرعتها وراحتها، من خلال منتجات تأمين مبتكرة وسهلة الفهم، مدعومة بالتكنولوجيا الرقمية. ومن خلال نهجها الذي يركز على العميل، تلتزم المجموعة بتغيير نظرة الناس إلى التأمين.

مينه تشاو

[إعلان 2]
مصدر