الجيل Z يخشى الاستبدال لكنه لا يزال يستفيد من أدوات الذكاء الاصطناعي

على الرغم من الاعتقاد السائد بإمكانية استبدال الوظائف بالذكاء الاصطناعي في العقد المقبل، إلا أن موظفي الجيل Z يتبنون الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على إنجاز مهامهم المكتبية. وهم منفتحون جدًا بشأن ذلك.

لا يزال معظم أفراد الجيل Z يستخدمون الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنجاز المهام المكتبية - الصورة: LinkedIn

وبحسب موقع Entrepreneur ، قام استطلاع جديد نشرته جوجل بتقييم عادات استخدام الذكاء الاصطناعي لـ 1005 من العاملين بدوام كامل في مجال المعرفة في الولايات المتحدة، والذين تتراوح أعمارهم بين 22 و39 عامًا. وتسمي جوجل هذه المجموعة القادة الشباب، لأنهم يشغلون مناصب قيادية أو يطمحون إلى تحقيق هذا المنصب في العمل.

تحظى قدرات الذكاء الاصطناعي في الكتابة باهتمام العاملين من الجيل Z والألفية. وقال 70% من المشاركين في الاستطلاع إنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم في كتابة ردود البريد الإلكتروني، بينما قال 88% إن الذكاء الاصطناعي ساعدهم في العثور على النغمة الصحيحة عند الكتابة.

وجدت الدراسة أن 93% من أفراد الجيل Z الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و27 عامًا يستخدمون أداتين أو أكثر من أدوات الذكاء الاصطناعي، عادةً ChatGPT أو Google Gemini، كل أسبوع.

في الوقت نفسه، يفعل 79% من جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين 28 و39 عامًا الشيء نفسه. يستغل مستخدمو الذكاء الاصطناعي هذه التقنية لتدوين ملاحظات الاجتماعات وكتابة رسائل البريد الإلكتروني والتغلب على حواجز اللغة.

لم يترددوا أيضًا في مناقشة استخدامهم لـ ChatGPT. شارك أكثر من نصف المشاركين رؤاهم وتجاربهم في مجال الذكاء الاصطناعي مع زملائهم. وأوصى ثلاثة من كل أربعة منهم زملائهم بأدوات الذكاء الاصطناعي التي كانت لديهم تجارب إيجابية معها.

وقال يولي كوون كيم، نائب رئيس المنتجات في Google Workspace، في بيان صحفي: "لا يكتفي القادة الشباب باحتضان الذكاء الاصطناعي فحسب، بل يقومون أيضًا بتنفيذ التكنولوجيا بطرق مفيدة، من تحسين التواصل مع الزملاء إلى توفير الوقت للعمل".

يُسهم الذكاء الاصطناعي أيضًا في تطوير القدرات القيادية، ويُعدّ واعدًا للغاية. يرغب حوالي أربعة أخماس المشاركين في الاستطلاع في استخدام الذكاء الاصطناعي ليصبحوا مديرين أفضل وقادةً أفضل لفرق العمل.

يعتقد النصف الآخر أن الذكاء الاصطناعي يتمتع بإمكانيات هائلة لأتمتة المهام المتكررة، مما يتيح لهم التركيز على مهام أخرى مهمة. وأكد كيم: "لا يستخدم هؤلاء القادة الشباب الذكاء الاصطناعي كأداة لتحسين أدائهم فحسب، بل كمحفز لمساعدتهم على تطوير مساراتهم المهنية أيضًا".

في حين أن الذكاء الاصطناعي قادر على تطوير المسارات المهنية، إلا أنه قادر أيضاً على استبدال الوظائف. فقد أظهر استطلاع أجرته منظمة التعليم التكنولوجي "جنرال أسمبلي" أن 62% من جيل Z يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل وظائفهم خلال السنوات العشر المقبلة.

وتوصلت دراسة أخرى من جامعة ديوك إلى أن 61% من الشركات الكبرى في الولايات المتحدة تخطط لاستخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام التي كان يقوم بها البشر في السابق خلال العام المقبل.

المصدر: https://tuoitre.vn/gen-z-lo-ngai-bi-thay-the-song-van-tan-dung-cong-cu-ai-20250104112651772.htm