بحسب إعلان إنستغرام، تسبب هذا الخطأ في حذف بعض المحتوى من أرشيف القصص بشكل نهائي: "بسبب مشكلة تقنية، لم تعد هذه القصة متاحة. على الرغم من أننا قمنا بإصلاح المشكلة، إلا أنه لا يمكن استعادة قصتك."
قدمت منصة إنستغرام هذه المعلومات للمستخدمين المتضررين، على الرغم من أن شركة ميتا، الشركة الأم لإنستغرام، رفضت تقديم عدد محدد من المستخدمين المتضررين.
تم حذف محتوى القصص الخاصة ببعض مستخدمي إنستغرام بشكل دائم.
قال متحدث باسم ميتا: "لقد حددنا وأصلحنا الخلل الذي تسبب في حذف بعض الصور المميزة وأرشيفات المستخدمين. للأسف، لا يمكننا استعادة القصص المفقودة، ونقوم بإبلاغ المستخدمين المتضررين عبر التطبيق."
تُعدّ خاصية "قصص إنستغرام" من أكثر ميزات المنصة شعبية، حيث تتيح للمستخدمين مشاركة الصور والفيديوهات والنصوص خلال 24 ساعة. ويمكن حفظ المحتوى المميز كقصص بارزة في الملف الشخصي. إلا أن هذا الحادث حال دون تمكّن الكثيرين من الوصول إلى ذكرياتهم المهمة المحفوظة.
تؤكد حادثة إنستغرام مجدداً على أهمية عدم الاعتماد على طريقة واحدة لحفظ الملفات. بالنسبة للذكريات المهمة، ينبغي على المستخدمين التفكير في حفظ نسخ احتياطية من الصور والفيديوهات والمستندات المهمة في مواقع متعددة، بدلاً من الاعتماد فقط على منصة تواصل اجتماعي واحدة.
ينبغي على المستخدمين التفكير في إجراء نسخ احتياطية منتظمة للمحتوى المهم على خدمات تخزين أخرى غير إنستغرام لتقليل مخاطر فقدانه. كما تُبرز هذه الحادثة أن منصات التواصل الاجتماعي، مهما بلغت سمعتها، قد تواجه مشاكل تقنية خطيرة تؤثر على تجربة المستخدم وبياناته.
المصدر: https://www.congluan.vn/instagram-stories-gap-loi-xoa-vinh-vien-noi-dung-va-khong-the-khoi-phuc-post306405.html
تعليق (0)