تسارع نمو قنوات البيع بالتجزئة الحديثة: فيتنام تقود التحول في منطقة الآسيان

من المتوقع أن تصل نسبة قنوات البيع بالتجزئة الحديثة في فيتنام إلى حوالي 27% بحلول عام 2025، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 35% بحلول عام 2030، وهو أسرع معدل نمو في منطقة آسيان. ومع تسارع وتيرة التحديث، تبرز الشركات التي تمتلك أنظمة بيع بالتجزئة واسعة النطاق كمستفيدين مباشرين من هذا التحول.

تحديث قطاع التجزئة - الاستفادة من اتجاهات السوق.

على مر السنين، شهد سوق التجزئة الفيتنامي تعايش قناتين رئيسيتين للتوزيع: القناة التقليدية (التجارة العامة) وقناة التجزئة الحديثة. فبينما كانت التجارة العامة تقليدياً بمثابة "شريان الحياة" حيث ساهمت بنسبة كبيرة من إجمالي مبيعات التجزئة، تبرز التجارة الحديثة كقوة دافعة جديدة، تعكس بوضوح توجهات الاستهلاك الحضري وأنماط الحياة العصرية.

بحسب تقرير صادر عن مؤسسة "إنسايت آسيا"، بلغت حصة الشركات المتوسطة الحجم في فيتنام حوالي 27% عام 2025، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 35% بحلول عام 2030، مسجلةً بذلك أسرع معدل نمو في منطقة الآسيان. ويمثل هذا قفزة نوعية مقارنةً بالمتوسط ​​الإقليمي، ما يعكس التحول الكبير الذي يشهده سوق التجزئة الفيتنامي.

ينبع هذا التسارع من عدة عوامل متضافرة. أولًا، أدى توسع الطبقة المتوسطة، والتوسع الحضري السريع، والطلب المتزايد على نمط حياة مريح، إلى زيادة إقبال المستهلكين على منافذ البيع بالتجزئة الحديثة التي تتميز بجودة خدمة ثابتة، ونظافة عالية، وأسعار واضحة. في الوقت نفسه، شهد سلوك المستهلكين تغيرًا ملحوظًا: إذ يتسوق 62% منهم أسبوعيًا عبر قنوات البيع بالتجزئة الحديثة، بينما يتحقق 67% من العروض الترويجية عبر التطبيقات أو المنصات الرقمية قبل الشراء. وهذا يدل على أن البيع بالتجزئة الحديثة لا يقتصر على التوسع في نطاقه فحسب، بل أصبح جزءًا لا يتجزأ من عادات المستهلكين الجديدة.

إلى جانب العوامل السلوكية، تلعب السياسات الحكومية دورًا حاسمًا في تعزيز توجه التجارة الداخلية. ففي "استراتيجية تنمية التجارة الداخلية حتى عام 2030، ورؤية حتى عام 2045"، تم تحديد الهدف على النحو التالي: "تمثل نسبة مبيعات التجزئة الإجمالية للسلع من القطاع الاقتصادي المحلي حوالي 85%، بينما يمثل قطاع الاستثمار الأجنبي المباشر حوالي 15%".

تُركز هذه السياسة على تعزيز دور الشركات المحلية في نظام التوزيع، وتشجيع تطوير سلاسل البيع بالتجزئة المحلية لتكون أكثر استباقية في تنظيم السوق. ويُشكل هذا إطارًا داعمًا شاملًا لموجة الإنتاج الضخم المتسارعة، ويُتيح مجالًا واسعًا لسلاسل البيع بالتجزئة لتوسيع حصتها السوقية.

تجدر الإشارة إلى أن سوق التجزئة متوسطة الحجم لا يقتصر نموه على المدن الكبرى فحسب، بل يتوسع أيضاً ليشمل مدن الدرجة الثانية والثالثة والمناطق الريفية، حيث لا تزال هناك فجوات كبيرة في البنية التحتية الحديثة للتجزئة. وبفضل الكثافة السكانية العالية، والدخل المستقر، والاحتياجات المتنوعة والمتزايدة، أصبحت هذه المناطق وجهات استراتيجية للعديد من سلاسل التجزئة.

فرص لتسريع نمو سلاسل البيع بالتجزئة واسعة النطاق.

مع دخول سوق التجزئة الحديثة مرحلة نمو سريع، تبرز سلاسل المتاجر المحلية الكبيرة كأكثر الفئات استفادةً من هذا التوجه. تُعدّ WinCommerce (WCM)، التابعة لمجموعة Masan (المدرجة في بورصة هو تشي منه تحت الرمز: MSN)، إحدى أبرز أنظمة التجزئة في السوق، حيث تمتلك ما يقارب 4300 متجر WinMart/WinMart+ في جميع أنحاء البلاد. ويُسهم الانتشار الواسع لأنظمة WinMart وWiN وWinMart+ في تمكين WCM من الاستفادة الفعّالة من زخم النمو الطبيعي لهذا القطاع.

إلى جانب تغطيتها الواسعة، توفر MT مزايا تشغيلية وقدرة على تتبع سلوك المستهلك عن كثب. عندما يُعطي المشترون الأولوية للراحة والنظافة وشفافية الأسعار، تصبح أنظمة المتاجر الموحدة الخيار الأمثل لشريحة كبيرة من العملاء. وبفضل شبكتها الكثيفة في المناطق الحضرية والريفية على حد سواء، تستطيع WCM الوصول إلى هذه الشريحة من العملاء بسرعة وفعالية أكبر من العديد من المنافسين الأجانب الذين يركزون بشكل أساسي على المدن الكبرى.

ومن النقاط الجديرة بالذكر أيضاً القدرة على الاستفادة من التكنولوجيا والبيانات لتحسين العمليات. يتيح نموذج إدارة المستودعات للشركات تحكماً أفضل في سلسلة التوريد، وإدارة المخزون، وتنسيق البضائع بدقة أكبر. وبفضل تغطيته الواسعة، يعزز نظام إدارة المستودعات من WCM مزاياه بشكل أكبر.
القدرة على الاستجابة بمرونة لتقلبات الطلب في السوق.

تركز استراتيجية توسع شركة WCM على المناطق الحضرية سريعة النمو التي تتمتع بمساحة كبيرة لنماذج البيع بالتجزئة الحديثة، حيث يتغير سلوك المستهلك بسرعة ولكنه لم يصل بعد إلى حد التشبع من قبل السلاسل الأجنبية. وتُعد هذه خطوة استراتيجية، تتوافق مع حجم السوق والسياسات التي تشجع على تطوير السلاسل المحلية.

أعلنت شركة WCM مؤخرًا أن إيراداتها للربع الثالث من عام 2025 تجاوزت 10 تريليونات دونغ فيتنامي، وهو أعلى مستوى لها منذ تأسيسها. وخلال الأشهر التسعة الأولى من العام، بلغ إجمالي إيرادات WCM 28.5 تريليون دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 16.6% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2024، متجاوزةً بذلك بكثير هدف النمو الأساسي للشركة لهذا العام (8-12%). ويُعزى هذا النجاح إلى استراتيجية التنمية المستدامة التي تجمع بين التوسع المدروس للشبكة، ورفع كفاءة العمليات، وتطبيق التكنولوجيا.

تُعيد موجة التحديث تشكيل سوق التجزئة الفيتنامية. وفي هذا السياق، تستغل شركة WinCommerce فرص النمو بفضل تغطيتها الواسعة للسوق وقدراتها التشغيلية المرنة، مما يُبرز صعود سلاسل المتاجر المحلية خلال هذا التحول في القطاع. وفي هذا السباق، تتمتع WinCommerce بميزة تنافسية كبيرة بفضل وصولها العميق إلى السوق، وقدرتها على التكيف، واهتمامها البالغ بسلوك المستهلك.

هذه ليست مجرد قصة عن شركة توسع حصتها السوقية، بل تعكس أيضاً التحول الهيكلي في قطاع التجزئة في فيتنام خلال العقد القادم.

المصدر: https://www.masangroup.com/vi/news/masan-news/Modern-Retail-Accelerates-Vietnam-Leads-ASEAN-in-Market-Transition.html