ما هي الهدايا التذكارية التي يشتريها السياح الأجانب عند زيارتهم لفيتنام؟

فوجئت بهدية حصان ورقي.

زار المهندس المعماري المكسيكي أرنو زين الدين فيتنام لمدة ثلاثة أسابيع. وعند عودته من هانوي في أوائل أغسطس، أحضر معه حصانًا ورقيًا كهدية لابنته. وللأسف، ولأسباب مختلفة، تُرك الحصان الورقي في مطار نوي باي، مما أثار استياءً شعبيًا واسعًا في الأيام الأخيرة.

استغرب الكثيرون عندما اشترى سائحون هدايا عبارة عن خيول ورقية زاهية الألوان، وهي في الثقافة الفيتنامية ليست مخصصة للحياة. قال إنه اشترى الحصان الورقي صدفةً في دونغ آنه مقابل 100 ألف دونغ، لأن هدايا مماثلة تُصنع أيضاً في المكسيك. إضافةً إلى ذلك، يجمع العديد من التذكارات الفريدة من فيتنام، مثل القبعات المخروطية، والغلايين التقليدية، وحصائر القصب، والأقنعة، وشباك الصيد، والهاونات والمدقات الحجرية، وأكواب البيرة، وغيرها، ليأخذها معه إلى المكسيك.

هذه هي الهدايا التي اشتراها السيد أرنو في فيتنام وأحضرها معه إلى المكسيك.

دفعت قصة الهدايا التذكارية التي أحضرها السائح أرنو زين الدين العديد من الفيتناميين إلى التساؤل عما إذا كانت هناك هدايا مناسبة كثيرة للزوار الأجانب في فيتنام.

قال السيد تران توين سون، وهو مرشد سياحي دولي في دا نانغ ، إن السوق يقدم حاليًا تشكيلة واسعة من الهدايا التذكارية للسياح الأجانب. فعلى سبيل المثال، في هوي آن، يمكن للسياح شراء الفوانيس واللوحات والصور المطرزة يدويًا والحرير؛ وفي دا نانغ، تتوفر الحرف الحجرية من جبال الرخام والحلويات والقهوة في سوق كون أو سوق هان... وأضاف السيد سون: "تختلف الهدايا التذكارية باختلاف السوق المستهدف. فعلى سبيل المثال، يفضل السياح الآسيويون الحلويات والقهوة والشاي؛ بينما يختار السياح الأوروبيون الأقمشة والحرير والأواني المطلية والتطريز اليدوي، وخاصة الملابس المصممة حسب الطلب في مدينة هوي آن القديمة. أصبحت الهدايا التذكارية الآن مغلفة بشكل جميل وبتصاميم تناسب الأجانب، مما يجذب السياح للتسوق".

أعلنت شركة الطيران عن سبب ترك الحصان النذري في مطار نوي باي.

وبالمثل، في سوق بن ثانه، وهو وجهة سياحية شهيرة لا يكتفي السياح باستكشاف السوق التقليدي فحسب، بل يتناولون الطعام ويتسوقون أيضاً، فإن الأكشاك التي تبيع الحرف اليدوية التقليدية والشاي والقهوة والمكسرات والذهب والفضة والملابس المطبوعة بصور المناظر الطبيعية الفيتنامية الجميلة هي الأكثر طلباً.

بحسب مواقع نصائح السفر الأجنبية، فإن أفضل 10 سلع يشتريها السياح عادةً في فيتنام لأخذها معهم إلى الوطن تشمل: القهوة، والحرير، والخزف الفني الراقي، والمجوهرات المصنوعة يدوياً، والأواني المطلية، والقبعات المخروطية، والفوانيس، والملابس، والملصقات الدعائية (المصنوعة من الورق، والتي يمكن لفها)، والتطريز اليدوي.

تُرك الحصان الورقي المسكين في مطار نوي باي.

التفكير في فيتنام من منظور تايلاندي

"سوق الهدايا التذكارية في فيتنام للسياح الأجانب متنوع وجذاب، لكن التنظيم والتسويق للعملاء ليسا فعالين بعد"، هذا ما علقت به السيدة هوينه دوان ثوي، خبيرة السياحة.

قامت السيدة ثوي وعائلتها مؤخرًا برحلة استغرقت خمسة أيام إلى تايلاند. خلال تلك الرحلة، اصطحبتهم شركة السياحة إلى خمسة مراكز تسوق. في أحد الأيام، زارت المجموعة مركزًا لتصنيع وبيع المراتب، يُعلن عنه بأنه المكان الذي يصنع المراتب للعائلة المالكة التايلاندية. كان وقت الغداء، واقترح المرشد السياحي عليهم الاستراحة، نظرًا لحرارة الجو وإرهاق الجميع من مشاهدة المعالم السياحية، فجربوا جميعًا النوم على المراتب. "عندما غادرنا، قال الكثيرون إنهم ناموا جيدًا، وأن المراتب والوسائد كانت مريحة للغاية، فطلبوا بعضها، وقام المركز بشحنها إلى فيتنام. في يوم آخر، ذهبت المجموعة لمشاهدة سيرك للثعابين، وبعد ذلك اشتروا دواءً مُستخلصًا من سم الأفعى، بسعر يتراوح بين 4 و5 ملايين دونغ فيتنامي للعلبة، وكان الكثيرون يشترونه باستمرار. ولم يقتصر الأمر على ذلك؛ فقد كان على الزبائن التجول في المبنى لشراء المزيد من الوجبات الخفيفة والحلويات. الأمر اللافت للنظر هو أن أيًا من الزبائن لم يبدُ منزعجًا؛ سواء اشتروا شيئًا أم لا، كان الجميع سعداء"، كما روت السيدة ثوي.

تزخر بانكوك بشبكة واسعة من متاجر الهدايا التذكارية السياحية، تتنوع بين متاجر بأسعار مناسبة وأخرى فاخرة. ونظرًا لطقس تايلاند الحار، تتركز هذه المتاجر في مراكز التسوق المكيفة. ويتردد السياح في مغادرة هذه المتاجر بمجرد دخولهم. أما في الحافلات السياحية، فيحرص المرشدون السياحيون على الترويج المستمر لمنتجات بلادهم. إنها عملية متكاملة لضمان أفضل تجربة ممكنة للسياح.

وأضافت السيدة ثوي: "في فيتنام، لا نملك مثل هذه العملية، على الرغم من امتلاكنا تشكيلة واسعة من المنتجات المميزة. تنتشر مصانع الشاي والقهوة، ومصانع نسج الحرير، ومصانع تجهيز المنتجات الزراعية في جميع أنحاء المحافظات والمدن، لكنها تكاد تكون خارج نطاق سلسلة البيع للسياح. تُباع المنتجات في أسواق مثل بن ثانه، وبينه تاي، ودونغ با، ودونغ شوان، وغيرها، ويتسوق السياح هناك بشكل رئيسي. ونادراً ما يتعرفون على قصة المنتج".

يشتري السياح الأجانب قبعات مخروطية الشكل من سوق هان.

بحسب السيد تران توين سون، تُعدّ قصة المنتج عاملاً حاسماً في قرارات الشراء لدى السياح. ففي هوي آن، عندما يُفصّل السياح ملابسهم، يكونون قد زاروا قريةً لنسج الحرير، وتعرّفوا على دودة القز وأشجار التوت، وجالوا في ورشة نسيج. وبالمثل، عند شراء المشغولات الحجرية، يزور السياح جبال الرخام ويتوجهون إلى ورشة عمل. أما بالنسبة للهدايا التذكارية المعروضة في السوق، فإن معظم السياح يزورون السوق لمجرد مشاهدة المعالم السياحية، وبالتالي لا تُعدّ مبيعاتهم كبيرة.

يرى خبير السياحة نغوين دوك تشي أن الهدايا التذكارية للسياح تلعب دورًا محوريًا في تنمية السياحة في الوجهات السياحية، إذ تساهم في زيادة دخل السكان المحليين والشركات. لذا، يتعين على إدارات الصناعة والتجارة المحلية التنسيق مع قطاع السياحة لتعزيز الصادرات المحلية من خلال السياح الدوليين.

"ينبغي على الوجهات السياحية الرئيسية في فيتنام، مثل مدينة هو تشي منه، وهانوي، ودا نانغ، وكان ثو، وغيرها، إنشاء مراكز تسوق للهدايا التذكارية مخصصة للسياح الأجانب، حيث تتوفر تشكيلة واسعة من المنتجات المحلية والإقليمية. وسيكون من الرائع مشاركة الشركات الكبرى، مثل شركة ترونغ نغوين، نظرًا لشعبية منتجاتها من القهوة بين السياح. أما حاليًا، فإن الهدايا التذكارية للسياح غالبًا ما تكون عفوية، وتفتقر إلى العلامات التجارية الكبرى، كما أنها محدودة الإنتاج، على الرغم من تنوع منتجاتها"، هذا ما صرّح به السيد تشي.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/tu-vu-ngua-vang-ma-khach-nuoc-ngoai-mua-qua-gi-khi-den-viet-nam-185230809114318894.htm