سلسلة من الضغوط على تجار التجزئة في سوق بقيمة 6.4 تريليون دونج

(دان تري) - يوجد في فيتنام أكثر من 5.2 مليون أسرة عاملة، تُقدّر مساهمتها بنحو 30% من الناتج المحلي الإجمالي، وتُوفّر فرص عمل لعشرات الملايين من العمال. ومع ذلك، تُهمَل هذه الفئة بسهولة في قطاع التجزئة.

بفضل التركيبة السكانية الذهبية، والتوسع الحضري المتسارع، والاقتصاد المتنامي الذي يؤدي إلى زيادة دخل الفرد، فقد تم الترويج لصناعة التجزئة في فيتنام ولا تزال كذلك.

تسارعت مبيعات التجزئة، لكن البائعين يواجهون سلسلة من الضغوط

وبحسب بيانات المكتب العام للإحصاء، من المتوقع أن تصل إيرادات قطاع التجزئة - مبيعات التجزئة للسلع والخدمات الاستهلاكية في فيتنام في عام 2024 إلى ما يقرب من 6.4 مليون مليار دونج، بزيادة قدرها حوالي 9٪ عن العام السابق.

يشير أحدث تقرير صادر عن شركة Super Market Research إلى أنه من المتوقع أن ينمو سوق التجزئة الفيتنامي بقوة خلال السنوات العشر المقبلة بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 13.6% في الفترة 2025-2033.

قالت السيدة دانغ هونغ ثوي، مديرة التطوير التجاري في شركة وان ماونت للتوزيع، في فعالية أقيمت مؤخرًا: "قد ترتفع القيمة السوقية بشكل كبير، إلا أن ذلك يصاحبه منافسة شرسة، وارتفاع في تكاليف التشغيل، ومتطلبات أكثر صرامة لكفاءة إدارة سلسلة التوريد. ورغم ضخامة إمكانات النمو، لا تزال هناك تحديات كثيرة أمام الحفاظ على النمو الحقيقي، وخاصةً بالنسبة للشركات المصنعة المتوسطة والكبيرة".

من وجهة نظر خبيرة، أشارت السيدة ثوي إلى سلسلة من التحديات التي تواجه قطاع التجزئة. أولًا، لا تضمن العديد من مصادر السلع المتداولة مصدرها وجودتها من خلال تقديم فواتير كاملة ووثائق سارية.

ثانيًا، تتقلب أسعار السوق، متأثرةً بتعدد الوسطاء والبائعين، مما يُسبب اختلالاتٍ بين قنوات التوزيع. كما أن ضعف ولاء نقاط البيع، وسهولة جذبها للسلع الرخيصة، يؤدي إلى فقدان العملاء. بالإضافة إلى الاعتماد الكبير على فرق المبيعات الإلكترونية، والمخاطر المحتملة عند تغيير الموظفين أو توليهم وظائف متعددة في الوقت نفسه.

علاوة على ذلك، فإن تكلفة تطوير منتجات جديدة مرتفعة، لكن معدل نجاح إطلاقها منخفض. ويعتمد نظام التوزيع التقليدي على طبقات وسيطة كثيرة، مما يزيد التكاليف ويصعّب على المصنّعين مراقبة الجودة عند وصول المنتج إلى نقطة البيع النهائية.

وأكدت أن التحول الرقمي الشامل يعد حلا ضروريا للشركات الصغيرة لمواكبة التحول الرقمي.

رئيس إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هوشي منه: التحول الرقمي لم يعد خيارًا

نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة لي هوينه مينه تو (الصورة: DT).

بصفته مسؤولاً، صرّح نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة، لي هوينه مينه تو، خلال فعالية عُقدت صباح اليوم في مدينة هو تشي منه، بأنه في ظل دخول العالم إلى عصر الاقتصاد الرقمي، لم يعد التحول الرقمي خيارًا، بل ضرورة حتمية للتنمية المستدامة. لقد كان التحول الرقمي، ولا يزال، وسيظل القوة الدافعة الرئيسية لمساعدة الشركات على تحسين قدرتها التنافسية، وتحسين سلاسل التوريد الخاصة بها، وتقديم تجارب أفضل للمستهلكين.

في إطار توجيهات القرار 57 وبرنامج التحول الرقمي الوطني، تهدف مدينة هوشي منه إلى أن يشكل الاقتصاد الرقمي 40% من الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2030، حيث يلعب قطاع التجارة والخدمات، وخاصة تجارة التجزئة، دوراً رائداً.

ولتحقيق هذا الهدف، قامت وزارة الصناعة والتجارة في مدينة هوشي منه بنشر العديد من الحلول المتزامنة لتعزيز التحول الرقمي في مجال الصناعة والتجارة، وعلى وجه التحديد: بناء نظام بيئي رقمي لقطاع التجارة والتوزيع، وربط الشركات والموردين والموزعين والخدمات اللوجستية والمستهلكين على نفس منصة البيانات المشتركة....

وفي الوقت نفسه، أكد الزعيم على ضرورة التنسيق مع وحدات التكنولوجيا والاستثمار؛ حيث تعد شركة One Mount وشركاؤها في حدث اليوم، وفقًا للسيد تو، مثالًا نموذجيًا؛ كل ذلك من أجل الهدف المتمثل في تنمية وبناء نماذج "التجزئة الذكية" و"سلسلة التوريد الرقمية" و"اتصال بيانات الصناعة" بشكل مشترك.

تضم فيتنام حاليًا أكثر من 5.2 مليون أسرة عاملة، تُساهم بنحو 30% من الناتج المحلي الإجمالي، وتُوفر فرص عمل لعشرات الملايين من العمال. تُعتبر هذه القوة الدافعة للاقتصاد الاستهلاكي الوطني، لكنها تواجه أيضًا العديد من التحديات الجديدة مع التوسع الكبير في التحول الرقمي.

كما أن اللوائح المتعلقة بتنفيذ الفواتير الإلكترونية، وشفافية مصادر السلع، وإلغاء الضرائب الإجمالية اعتبارًا من 1 يناير 2026، تطرح أيضًا مشاكل تتعلق بالإدارة والقدرة على التكيف - الأمر الذي يتطلب من الشركات التحول لمواكبة العصر والتطور بشكل مستدام.

قال السيد نجوين دوك توان، المدير التجاري لشركة إم إم ميجا ماركت، إن قطاع التجزئة اليوم يتطلب تحولاً رقمياً سريعاً. فهو لا يدعم البائعين فقط في توفير التكاليف، وتتبع المصدر، وإدارة المخزون... وحسب السيد توان، فإن مستهلكي اليوم يحتاجون أيضاً إلى سرعة فائقة وفورية وشخصية.

وبناءً على ذلك، تؤكد الشركات على حاجتها إلى التحول الرقمي، مع مساعدة قطاع التجزئة بشكل عام والبائعين بشكل خاص على التطور بشكل أكثر استدامة في المستقبل.

وفي الفترة المقبلة، أكدت وزارة الصناعة والتجارة في مدينة هوشي منه أنها ستواصل مرافقة مجتمع الأعمال والمستثمرين ووحدات التكنولوجيا لتعزيز التحول الرقمي الأعمق في جميع أنحاء الصناعة، نحو نظام بيئي تجاري حديث ومتصل وأخضر.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/loat-ap-luc-voi-nha-ban-le-tren-thi-truong-64-trieu-ty-dong-20251027130530887.htm