قانون التجارة الإلكترونية: إرساء أساس قانوني لـ "الثقة الرقمية"

وبحسب المحامي نغوين ثانه ها، فإن إقرار قانون التجارة الإلكترونية له أهمية كبيرة لأنه يمثل المرة الأولى التي تمتلك فيها فيتنام وثيقة قانونية شاملة بشأن التجارة الإلكترونية.

حدد نماذج الأعمال الرقمية بوضوح.

في صباح العاشر من ديسمبر، وبموافقة 444 مندوبًا من أصل 446 مندوبًا حاضرًا، أقرّت الجمعية الوطنية رسميًا قانون التجارة الإلكترونية. يسري هذا القانون على المنظمات والأفراد المحليين والأجانب المشاركين في أنشطة التجارة الإلكترونية في فيتنام، وسيبدأ العمل به اعتبارًا من الأول من يوليو 2026.

حظي إقرار الجمعية الوطنية لقانون التجارة الإلكترونية باستحسان الخبراء وقطاع الأعمال والجمهور. وبناءً على ذلك، يُتوقع أن يُسهم هذا القانون في إرساء إطار قانوني متين وحديث وعملي، وتقريب فيتنام من المعايير الدولية، وخلق بيئة شفافة وعادلة، ودفع عجلة نمو الاقتصاد الرقمي عموماً والتجارة الإلكترونية خصوصاً في السنوات القادمة.

المحامي نجوين ثانه ها - رئيس شركة SB LAW. الصورة: كووك تشوين

في مقابلة قصيرة مع صحيفة الصناعة والتجارة، قيّم المحامي نغوين ثانه ها - رئيس مجلس إدارة شركة SB LAW للمحاماة - أن الأهمية الكبرى لقانون التجارة الإلكترونية تكمن في حقيقة أن فيتنام، ولأول مرة، لديها وثيقة قانونية متخصصة تنظم أنشطة التجارة الإلكترونية بشكل شامل.

بحسب المحامي نغوين ثانه ها، قبل قانون التجارة الإلكترونية، كنا ننظم التجارة الإلكترونية بشكل أساسي من خلال المراسيم والتعاميم؛ لذلك، كان الإطار القانوني مجزأً، ولم يتم تغطية العديد من القضايا الجديدة الناشئة عن الاقتصاد الرقمي بشكل كامل.

لذا، سيساعد قانون التجارة الإلكترونية في تحديد نماذج الأعمال الرقمية بوضوح، بدءًا من منصات التجارة الإلكترونية، ومنصات الوساطة، وشبكات التواصل الاجتماعي للأعمال، وصولًا إلى أشكال المعاملات عبر الحدود. وقال المحامي نغوين ثانه ها: " هذا أمر بالغ الأهمية، لأنه على مدى فترة طويلة، تطورت العديد من النماذج الجديدة بسرعة كبيرة، بينما لم يواكب القانون هذا التطور، مما تسبب في ثغرات في الإدارة، ونزاعات، وحماية المستهلك ".

علاوة على ذلك، يُرسي قانون التجارة الإلكترونية إطاراً قانونياً للثقة الرقمية، وهي عنصر أساسي في جميع المعاملات الإلكترونية. وبفضل اللوائح الواضحة بشأن العقود الإلكترونية، ومسؤوليات المنصات، وحماية البيانات الشخصية، وشفافية المعلومات، لا يحمي قانون التجارة الإلكترونية المستهلكين فحسب، بل يُضفي أيضاً الاستقرار والقدرة على التنبؤ على الشركات.

علاوة على ذلك، ووفقًا للمحامي نغوين ثانه ها، سيؤثر قانون التجارة الإلكترونية الجديد تأثيرًا مباشرًا على الشركات، بدءًا من إدارة المنصات الرقمية والمعاملات عبر الحدود وصولًا إلى حماية البيانات الشخصية وحقوق المستهلك. لذا، يتعين على الشركات إيلاء اهتمام خاص لأربع مجموعات رئيسية من الالتزامات والاستعداد الآن لتقليل المخاطر القانونية.

أولاً وقبل كل شيء، يتمثل التغيير الأبرز في اشتراط الشفافية في عمليات المنصات. إذ باتت منصات التجارة الإلكترونية، وتطبيقات الوساطة، وشبكات التواصل الاجتماعي ذات الوظائف التجارية، مُلزمة بالكشف علنًا عن أساليب تشغيلها، بدءًا من خوارزميات التوصية بالمنتجات وآليات عرض المعلومات، وصولًا إلى قواعد التعامل مع المخالفات وتصنيفات محركات البحث. والهدف الأساسي هو ضمان منافسة عادلة في هذه العمليات.

علاوة على ذلك، ووفقًا للمحامي نغوين ثانه ها، فإن مجموعة الالتزامات المتعلقة بإدارة المعاملات عبر الحدود تتطلب من الشركات والبائعين الأجانب تعيين ممثلين قانونيين في فيتنام، والامتثال للالتزامات الضريبية، وتقديم بيانات المعاملات عند طلبها من قبل السلطات المختصة. وصرح السيد ها قائلاً: " يؤثر هذا التغيير بشكل مباشر على نماذج الأعمال التي تُدار عبر المنصات الدولية أو الواردات الصغيرة، وقد يؤدي عدم الامتثال إلى فرض عقوبات أو قيود على العمليات ".

علاوة على ذلك، أشار المحامي نغوين ثانه ها إلى أن قانون التجارة الإلكترونية يُشدد على مسؤولية مكافحة البضائع المقلدة والمسروقة والبضائع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية والاحتيال والمحتوى المخالف. وبناءً على ذلك، لم تعد شركات التجارة الإلكترونية تؤدي دور "الوسطاء الخارجيين" كما كان سابقًا. فإذا سمحت المنصة بوجود سلع محظورة أو مقلدة أو معلومات مضللة أو انتهاكات لحقوق الملكية الفكرية دون اتخاذ تدابير رقابية فعالة، فإن الشركات ستتحمل المسؤولية بالتضامن.

وأكد السيد ها قائلاً: " تتطلب هذه التغييرات من الشركات تحديث أنظمة الامتثال الخاصة بها بشكل شامل، بدءًا من العقود ولوائح التشغيل وصولاً إلى البنية التحتية التكنولوجية، بدلاً من مجرد الوفاء بالحد الأدنى من الالتزامات كما كان من قبل" .

ينبغي على الشركات مراجعة نظام التشغيل الخاص بها بالكامل في وقت مبكر.

ولضمان تنفيذ قانون التجارة الإلكترونية بشكل فعال، اقترح المحامي نغوين ثانه ها أيضًا ضرورة وجود استعداد متزامن من ثلاثة أطراف: الدولة والشركات والمستهلكين.

أولاً، اقترح المحامي نغوين ثانه ها إصدار مراسيم توجيهية ومعايير فنية في وقت مبكر، لا سيما تلك المتعلقة بإدارة البيانات، وتسجيل الحسابات والتحقق منها، وتخزين معلومات المعاملات، وآليات مراقبة المنصات، والتحكم في الخوارزميات، وما إلى ذلك. وفي الوقت نفسه، أوصى بالاستثمار في بناء نظام مراقبة حديث للتجارة الإلكترونية قادر على تتبع المعاملات عبر الحدود، والكشف عن البضائع المقلدة، وحماية المستهلكين في البيئة الرقمية.

يُنصح الشركات المتأثرة بشكل مباشر بقانون التجارة الإلكترونية بمراجعة نظام تشغيل التجارة الإلكترونية الخاص بها بالكامل، بما في ذلك شروط الخدمة، وسياسات البيانات، والعقود الإلكترونية، وعمليات إدارة البائعين؛ وإنشاء قسم للامتثال الرقمي لتقييم المخاطر القانونية وتحديث السياسات على الفور. وفي الوقت نفسه، ينبغي عليها تدريب موظفيها في مجالات البيانات والشؤون القانونية وعمليات المنصة لاكتساب ميزة تنافسية مع ازدياد شفافية السوق وتوحيد معاييره.

وأخيراً، يوصي المحامي نغوين ثانه ها بأن يفهم المستهلكون حقوقهم بوضوح، بدءاً من الحق في حماية البيانات والحق في المطالبة بالشفافية وصولاً إلى الحق في تقديم الشكاوى، الأمر الذي سيساهم في بناء بيئة معاملات إلكترونية أكثر أماناً وصحة واستدامة للسوق بأكمله.

يتألف قانون التجارة الإلكترونية، الذي صاغته وزارة الصناعة والتجارة ، من سبعة فصول وواحد وأربعين مادة. وينظم القانون سياسات تطوير التجارة الإلكترونية، ومنصات التجارة الإلكترونية، ومسؤوليات المنظمات والأفراد العاملين في هذا المجال، والتجارة الإلكترونية ذات العناصر الأجنبية، ومسؤوليات المنظمات التي تقدم خدمات دعم التجارة الإلكترونية، وتطبيق التكنولوجيا في إدارة ومعالجة المخالفات في التجارة الإلكترونية.

المصدر: https://congthuong.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-tao-nen-tang-phap-ly-ve-niem-tin-so-434239.html