يتألف قانون التجارة الإلكترونية من 7 فصول و41 مادة، ويسري مفعوله اعتباراً من 1 يوليو 2026.
ينص القانون على سياسات تطوير التجارة الإلكترونية؛ ومنصات التجارة الإلكترونية ومسؤوليات المنظمات والأفراد في أنشطة التجارة الإلكترونية؛ والتجارة الإلكترونية ذات العناصر الأجنبية؛ ومسؤوليات المنظمات التي تقدم خدمات دعم التجارة الإلكترونية؛ وتطبيق التكنولوجيا في إدارة ومعالجة المخالفات في التجارة الإلكترونية.

ينطبق هذا القانون على المنظمات والأفراد المحليين والأجانب المشاركين في أنشطة التجارة الإلكترونية في فيتنام.
ينص قانون التجارة الإلكترونية بوضوح على أنه من المحظور الانخراط في ممارسات احتيالية أو خادعة على منصات التجارة الإلكترونية؛ أو ممارسة الأعمال التجارية أو تسهيل أعمال الآخرين على منصات التجارة الإلكترونية التي تنطوي على خدمات غير قانونية، أو سلع مقلدة، أو سلع تنتهك حقوق الملكية الفكرية، أو سلع مهربة، أو سلع مجهولة المنشأ، أو سلع منتهية الصلاحية، أو سلع تنتهك اللوائح المتعلقة بجودة المنتجات والسلع، وغيرها من القوانين ذات الصلة.

فيما يتعلق بالإفصاح العلني عن شروط التشغيل وشروط المعاملات على منصات التجارة الإلكترونية، ينص القانون بوضوح على وجوب الإفصاح العلني عن المعلومات المتعلقة بمالك المنصة، وسياسة الخصوصية، وحقوق والتزامات الأطراف، وطرق تلقي وحل التعليقات والطلبات والشكاوى.
يجب عرض المحتوى العام على منصات التجارة الإلكترونية في مكان بارز على المنصة، باللغة الفيتنامية، بحيث يكون سهل الفهم، وغير مضلل، ولا ينتهك أي محظورات قانونية، ولا يتعارض مع الأخلاق الاجتماعية، ويضمن المساواة بين الأطراف، ويتوافق مع أحكام القوانين المدنية والتجارية والإعلانية وقوانين المنافسة وحماية المستهلك وغيرها من القوانين ذات الصلة.

بالنسبة لمنصات التجارة الإلكترونية التي توفر خاصية الطلب عبر الإنترنت، فإنه بالإضافة إلى استيفاء متطلبات الإفصاح المذكورة آنفاً، يجب عليها الإفصاح علناً عن سياسة التسعير الخاصة بها، بما في ذلك أسعار السلع والخدمات المعروضة على المنصة، وأنواع رسوم استخدام الخدمة على المنصة؛ وشروط أو قيود بيع السلع أو تقديم الخدمات، بما في ذلك القيود الزمنية والجغرافية؛ وسياسة الدفع؛ وسياسة عرض المنتجات ذات الأولوية؛ واللوائح المتعلقة بالمبيعات عبر البث المباشر، وما إلى ذلك. يجب أن توفر منصة التجارة الإلكترونية آلية للمستخدمين للتعبير عن موافقتهم على المحتوى المنصوص عليه في البند 1، المادة 11 قبل فتح حساب على منصة التجارة الإلكترونية.
فيما يتعلق بمسؤوليات مالك منصة التجارة الإلكترونية للأعمال المباشرة، ينص القانون على أن مالك منصة التجارة الإلكترونية للأعمال المباشرة يجب أن يفي بالمسؤوليات المحددة في المادة 15. وهذا يشمل عرض المستندات التي تثبت الامتثال لشروط الاستثمار والأعمال لقطاعات الاستثمار والأعمال المشروطة على منصة التجارة الإلكترونية.
في الوقت نفسه، يجب الإفصاح الكامل عن المعلومات المتعلقة بالخدمات وفقًا لما تقتضيه القوانين ذات الصلة؛ والمعلومات المتعلقة بجودة السلع على منصات التجارة الإلكترونية وفقًا لما تقتضيه القوانين المتعلقة بجودة المنتجات والسلع؛ والمعلومات الإلزامية المعروضة على ملصقات المنتجات وفقًا لما تقتضيه القوانين المتعلقة بوضع العلامات على المنتجات، باستثناء المعلومات المحددة المعروضة على ملصقات المنتجات مثل تاريخ التصنيع وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم دفعة الإنتاج ورقم الهيكل ورقم المحرك.

يجب ضمان إمكانية الوصول إلى المعلومات والبيانات المتعلقة بالسلع والخدمات المنشورة على المنصة لمدة لا تقل عن سنة واحدة من تاريخ النشر. كما يجب ضمان إمكانية الوصول إلى المعلومات والبيانات المتعلقة بالعقود المبرمة على المنصة لمدة لا تقل عن ثلاث سنوات من تاريخ إبرام العقد، باستثناء ما هو منصوص عليه في البند (ب) من الفقرة 2 من المادة 16.
في حالة اكتشاف وجود عيب في البضائع وفقًا لقانون حماية المستهلك، يجب على مالك المنصة الكشف علنًا عن المعلومات على المنصة، وإخطار المشتري مباشرة، وسحب البضائع المعيبة والتخلص منها، والتعويض عن الأضرار وفقًا لقانون حماية المستهلك والقوانين الأخرى ذات الصلة.
المصدر: https://daibieunhandan.vn/quoc-hoi-thong-qua-luat-thuong-mai-dien-tu-10399903.html










تعليق (0)