حتى الآن، وصل مؤشر الإجراءات الإدارية في ها تينه إلى 13.7/22 نقطة، وهو أعلى من المتوسط الوطني، مما يساهم في تحسين كفاءة تقديم الخدمة العامة في التعامل مع الإجراءات الإدارية.
رقمنة السجلات في تلقي ومعالجة وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية لتشكيل مستودع إدارة البيانات الإلكترونية للهيئات والأفراد على بوابة الخدمة العامة الإقليمية والبوابة الوطنية للخدمة العامة.
إن تنفيذ الرقمنة الجيدة للسجلات يسهل تسوية الإجراءات الإدارية.
إن التنفيذ الناجح لرقمنة السجلات من شأنه أن يساعد على تحسين كفاءة تقديم الخدمات العامة من قبل الهيئات الإدارية للدولة، وخلق الظروف الأكثر ملاءمة للمنظمات والأفراد لأداء الإجراءات الإدارية وكذلك التمتع بالخدمات العامة بسرعة وراحة على البنية التحتية للمعلومات الرقمية.
إدراكًا لأهمية رقمنة سجلات الإجراءات الإدارية، نفذت ها تينه في الآونة الأخيرة العديد من الحلول لتحسين مستوى رقمنة السجلات مثل: تقديم التوجيه بشأن تحديث ورقمنة السجلات على نظام المعلومات الخاص بمراكز الإدارة العامة على مستوى المقاطعات والمتاجر الشاملة على مستوى البلديات في المقاطعة؛ تنظيم التدريب على المهارات المهنية للتحكم وتحديث الإجراءات الإدارية وإجراءات التنفيذ على برنامج نظام المعلومات للتعامل مع الإجراءات الإدارية للمسؤولين الرئيسيين والموظفين المدنيين في الإدارات على مستوى المقاطعات والفروع واللجان الشعبية للمقاطعات والبلدات والمدن.
يُسهّل نشر السجلات الرقمية على المواطنين الاستفادة من الخدمات العامة بسرعة وسهولة عبر البنية التحتية الرقمية للمعلومات. في الصورة: تُنفَّذ إجراءات تسجيل المواليد على بوابة الخدمات العامة بفضل السجلات والبيانات الرقمية.
كما تعمل الوكالات والوحدات في المقاطعة على تعزيز العمل الدعائي، ودعم الأفراد والشركات للتسجيل وإنشاء حسابات على البوابة الوطنية للخدمة العامة؛ وتعزيز التوجيه والدعم للأفراد والشركات لإجراء الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت عند القدوم إلى قسم الشباك الواحد لتقديم المستندات مباشرة.
بفضل ذلك، وصل مستوى رقمنة سجلات الإجراءات الإدارية في المناطق حتى الآن إلى مستوى عالٍ نسبيًا. بشكل عام، بلغت النسبة في مدينة هونغ لينه أكثر من 71.2%، وفي مدينة كي آنه أكثر من 69.7%، وفي مقاطعة ثاتش ها أكثر من 68.4%، وفي مقاطعة كي آنه 66.2%، وفي مقاطعة هونغ كيه 64.5%، وفي مدينة ها تينه 64.1%... وبلغ معدل رقمنة سجلات الإجراءات الإدارية في المقاطعة بأكملها 81.09%، بينما بلغ معدل السجلات ذات النتائج الإلكترونية 59.7%.
فوك كوانغ
مصدر
تعليق (0)