في 24 يونيو، أبلغت السيدة نجوك كاو (المقيمة في مقاطعة تان فو، مدينة هو تشي منه) صحيفة نغوي لاو دونغ أنها اشترت في منتصف يونيو تذكرتين على متن الخطوط الجوية الفيتنامية لوالديها للعودة إلى مسقط رأسهم في ها تينه، على خط هو تشي منه إلى فينه (نغي آن)، على أن يكون موعد المغادرة في 11 يوليو.
إلا أن نبأ إغلاق مطار فينه لمدة ستة أشهر لإجراء الإصلاحات تسبب في قلق العائلة بأكملها وتغيير خططها للعودة إلى الوطن.
"اتصلت بشركة الطيران وأُبلغت أنه بإمكاني تغيير وجهتي إلى مطار فينه أو استرداد أموالي، لكن الوجهتين، مطار دونغ هوي ( كوانغ بينه ) أو مطار ثو شوان (ثانه هوا)، كانتا غير مناسبتين بسبب جدول المغادرة في الصباح الباكر."
"كان عليّ اختيار خيار استرداد المبلغ ثم حجز حافلة لوالديّ للعودة إلى ها تينه . وقالت الشركة إنني سأسترد المبلغ في غضون 7 أيام من استلام إشعار الشركة إذا دفعت ببطاقة محلية أو محفظة MoMo، وما إلى ذلك"، كما قالت السيدة كاو.
ينتظر المسافرون الصعود إلى طائرتهم في مطار فينه.
لاحظ المراسلون أن العديد من الركاب الذين اشتروا تذاكر من الخطوط الجوية الفيتنامية وشركة فيت جيت إلى فينه يتصلون بشركات الطيران للاستفسار عن إجراءات استرداد الأموال وإعادة جدولة الرحلات بعد إغلاق مطار فينه مؤقتًا.
أعلنت الخطوط الجوية الفيتنامية أنها ستقدم المساعدة للمسافرين المتضررين من خلال تعديل حجوزاتهم أو استرداد أموالهم مجانًا، حسب احتياجاتهم. وتنصح الشركة المسافرين الذين يخططون للسفر إلى مطار فينه خلال هذه الفترة بالتحقق من جداول رحلاتهم عبر قنواتها الرسمية.
ستقوم شركة الطيران بالتنسيق والمراقبة الدقيقة لتقدم أعمال الإصلاح مع الوحدات المعنية، وستضع بشكل استباقي خططاً لاستعادة العمليات بمجرد أن يصبح مطار فينه جاهزاً لاستئناف العمليات، وخاصة خلال فترة الذروة في نهاية عام 2025.
كما أبلغت شركة فيت جيت للطيران الركاب الذين تأثرت رحلاتهم بأن الشركة ستقدم الدعم بناءً على طلبهم، مثل التحويلات المجانية إلى رحلات على نفس المسار قبل 1 يوليو 2025؛ أو التحويلات إلى رحلات أخرى من وإلى ثانه هوا وهانوي ودونغ هوي؛ أو استرداد الأموال والاحتفاظ بمعلومات الركاب وفقًا لسياسة الخدمة.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل الخطوط الجوية الفيتنامية على زيادة عدد رحلاتها إلى المطارات القريبة مثل نوي باي (هانوي) وثو شوان (ثانه هوا). وتخطط شركة فيت جيت لزيادة عدد رحلاتها إلى المطارات القريبة مثل ثو شوان (ثانه هوا) ونوي باي (هانوي) ودونغ هوي (كوانغ بينه) لتلبية احتياجات السفر للمقيمين والسياح.
في السابق، أرسلت هيئة الطيران المدني الفيتنامية وثيقة إلى اللجنة الشعبية لمقاطعة نغي آن والوحدات ذات الصلة في الصناعة بشأن الإغلاق المؤقت لمطار فينه لتنفيذ الحزمة رقم 11 "أعمال البناء وتوريد وتركيب المعدات" في إطار مشروع "إصلاح المدرج وممر الطائرات - مطار فينه".
سيتم إغلاق مطار فينه مؤقتًا من الساعة 00:00 في 1 يوليو 2025 إلى الساعة 23:59 في 31 ديسمبر 2025.
المصدر: https://nld.com.vn/san-bay-vinh-dong-cua-6-thang-khach-da-mua-ve-giai-quyet-the-nao-196250624102617338.htm
تعليق (0)