تعزيز التحول الرقمي لدعم التنمية السياحية في دا نانغ

(الوطن) - في 13 ديسمبر، نظمت إدارة السياحة في مدينة دا نانغ ندوة حول التحول الرقمي لمؤسسات الخدمات السياحية: السفر والنقل والمعالم السياحية في مدينة دا نانغ في عام 2024 تحت شعار "اكتشف TikTok - حلول لتعزيز صناعة السياحة".

حضر الندوة ما يقرب من 100 وحدة في المنطقة؛ وفي الوقت نفسه، نظمت إدارة السياحة في مدينة دا نانغ برنامجًا لتبادل الخدمات المجتمعية لما يقرب من 100 شخص وعامل يشاركون في خدمة الاقتصاد الليلي في منطقتي سون ترا وهاي تشاو للترويج للمنتجات والخدمات على منصة تيك توك.

تهدف الندوة إلى تعزيز التحول الرقمي لتعزيز التنمية السياحية في المدينة، مع دعم الشركات السياحية في عملياتها التجارية، وضمان أن يكون لدى مدينة دا نانغ بحلول عام 2030 ما لا يقل عن 90٪ من الشركات السياحية التي تستخدم البيانات الرقمية وتطبق التكنولوجيا الرقمية في أنشطة أعمال الخدمات السياحية.

مكان النقاش حول التحول الرقمي لشركات السفر، والمعالم السياحية، ووسائل النقل التي تخدم السياح، وتبادل الخبرات بين الأشخاص والعاملين المشاركين في خدمة الاقتصاد الليلي.

يُعد تطبيق التكنولوجيا اتجاهاً حتمياً في صناعة السياحة لتحسين تجربة العملاء، وخلق تمايز في المنتجات والخدمات لخلق منافسة، وتحسين الأداء، وزيادة كفاءة الأعمال لشركات السياحة.

خلال الندوة، شارك ممثلو TikTok Vietnam معلومات حول احتياجات البحث لدى السياح على قناة TikTok، والأساليب الفعالة للشركات السياحية للتعامل مع TikTok، وقنوات التعاون مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التسويق، وبيع البرامج السياحية الفعالة، وتحسين القدرة التنافسية.

وبذلك، تستطيع وكالات السفر والمعالم السياحية ووسائل النقل الوصول إلى الأعمال التجارية والترويج لها، وتقديم منتجاتها للعملاء، مما يزيد من قيمة المنتج، ويزيد الإيرادات، ويساهم في تعزيز الصورة السياحية للمدينة.

بالنسبة للشركات والعاملين المشاركين في الخدمة الاقتصادية الليلية، سيتم استخدام هذه المنصة للتعريف والترويج للوصول إلى المزيد من العملاء للترويج لمنتجات الأعمال بالإضافة إلى تعزيز الأنشطة الاقتصادية الليلية في المدينة.

حالياً، إلى جانب فيسبوك وإنستغرام... يُعدّ تيك توك منصة يستخدمها أكثر من 60% من سكان فيتنام، حيث يستكشف المستخدمون ويجدون الإلهام: يقول 80% من المستخدمين إن تيك توك يلهمهم للسفر؛ وقد تعرّف 77% منهم على المزيد من المعلومات حول وجهة سياحية بعد مشاهدتها على تيك توك...

بحسب إدارة السياحة في مدينة دا نانغ، ولتحقيق الفوائد الهائلة التي يجلبها التحول الرقمي من خلال منصات التواصل الاجتماعي، ومواصلة تطوير وترويج المنتجات السياحية على منصة تيك توك، ستواصل إدارة السياحة، في إطار هذا البرنامج، التعاون مع ممثلي تيك توك فيتنام وشركات الخدمات السياحية في المدينة لتبادل المعلومات، وفهم الاتجاهات، وعقد برامج تبادل ربع سنوية للتواصل مع العملاء وتقديم المنتجات لهم بأفضل طريقة، وتحسين كفاءة الأعمال، والمساهمة في التنمية القوية والمستدامة لقطاع السياحة في دا نانغ.

المصدر: https://toquoc.vn/tang-cuong-chuyen-doi-so-nham-thuc-day-phat-trien-du-lich-da-nang-20241213132826786.htm